海外で高速インターネット! 格安海外WiFiレンタルのグローバルWiFi

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『 ご利用ガイド 』 内のFAQ

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  • カード明細に複数の決済履歴があるのはなぜですか?

    グローバルWiFi では、お申込時に即時決済する仕組みになっております。 まず、Webからのお申込時点での決済を行います。 料金変更があった場合は、出発時点と到着時点とで別々の決済手続きとなります。 例えばオプション追加や延長などでの追加請求や、日程変更やキャンセルに伴う減額分のご返金は後日調整いた... 詳細表示

    • No:49
    • 公開日時:2019/10/11 10:14
    • 更新日時:2021/05/24 18:20
  • クレジットカードの引き落としタイミングはいつですか?

    Webからのお申込み時またはお申込み完了日がカードご利用日となります。 その後オプションや延長料金等での追加請求、日程変更やキャンセルなどでの減額分返金などは別途手配します。 ※クレジットカード明細が2行、3行になる場合があります。 ※返金のタイミングはカード会社により異なります。 翌月、翌々月... 詳細表示

    • No:48
    • 公開日時:2019/10/11 10:13
    • 更新日時:2021/05/24 19:09
  • 支払い方法はなにがありますか?

    クレジットカード・請求書で後からお支払い(NP後払い) 法人登録サービス 会社精算(請求書払い) の3種類の方法がございます。 ①クレジットカード決済 以下5種類のカードをご利用いただけます。 Webからの申込時、または決済専用画面からクレジットカード決済された時点で引き落としとなります ... 詳細表示

    • No:47
    • 公開日時:2019/10/11 10:12
    • 更新日時:2021/05/28 13:30
  • WiFi本体は充電されていますか?

    WiFi機器をはじめ、充電が必要なレンタル機器はすべて充電されていますが、念のためご出発前の充電確認をおすすめしております。 グローバルWiFiカスタマーセンター 電話:0120-510-670 LINE ID:@global_wifi 海外から (海外からの通話料金はお客様負担) +81 5... 詳細表示

    • No:35
    • 公開日時:2019/10/11 09:42
    • 更新日時:2023/05/15 17:00
  • レンタルのWiFi機器について教えてください。

    お貸し出しする機器は下記になります。 ※渡航先や在庫状況によってはこの端末ではない場合もあります。あらかじめご了承ください。 【特徴】 ・薄型、軽量で持ち運びがしやすい ・ご利用可能なエリアが広い 【WiFiルーターの大きさ】 【レンタルセット一式】 【WiFi端末のケー... 詳細表示

    • No:28
    • 公開日時:2019/10/11 09:33
    • 更新日時:2023/03/30 13:13
  • お申込みの期日はいつですか?

    お申込みの期日は、受取方法によって異なります。 ■空港受取 成田空港、羽田空港、関西国際空港をはじめとする多くの空港カウンターにて、出発当日までお申込みが可能です。 詳しくはこちらからご確認ください。 ■宅配受取 ご出発日の2日前15時 ※お届け先が北海道・沖縄・離島の場合は3日前の15時... 詳細表示

    • No:27
    • 公開日時:2019/10/10 09:25
    • 更新日時:2023/04/25 16:38
  • レンタル期間はいつからいつまでですか?

    ご出発日からご帰国日までがレンタル期間となります。 グローバルWiFiカスタマーセンター 電話:0120-510-670 LINE ID:@global_wifi 海外から (海外からの通話料金はお客様負担) +81 50-5840-9686 mail:info@townwifi.c... 詳細表示

    • No:24
    • 公開日時:2019/10/10 17:16
    • 更新日時:2023/05/31 18:39
  • 行きと帰りの飛行機搭乗中はWiFiを利用しませんが、料金はかかりますか?

    ご利用の有無に関わらず、出発日(受取日)~帰国日(返却日)までがレンタル料金の対象期間となります。(いずれも起算時間は午前0時) 海外現地で受取と返却が可能な国もございます。 【現地で受取/返却が可能な国】 ハワイ、韓国 海外現地受取についてはこちら ※日本で受取った場合、日本での返却になり... 詳細表示

    • No:20
    • 公開日時:2019/10/09 17:12
    • 更新日時:2023/04/18 18:18
  • (iPhone/iPad)WiFiの接続方法を教えてください。

    下記の①~⑥のとおりに設定を行ってください。 ※Wi-Fi接続は必ず渡航先に到着してから実施してください。 ①Wi-Fi端末の電源を【ON】にして、ホーム画面から【設定】を選択。 ②【Wi-Fi】の横目を選択。 ③Wi-Fiを【ON(緑色)】にします。 ※一覧の中からW... 詳細表示

    • No:19
    • 公開日時:2019/07/08 00:00
    • 更新日時:2024/02/22 18:16
  • WiFi1台で何台まで同時に接続できますか?

    5台まで同時接続が可能ですが、最適な通信品質・環境でお使いいただくため、WiFi機器1台につき1台でのご利用を推奨しております。 【複数人・複数端末で使う時の注意点】 ■通信速度 同じ基地局からの電波を複数台で分け合って使用するため、接続台数が増えると、それぞれの機器の通信速度が遅くなることがございます... 詳細表示

    • No:18
    • 公開日時:2019/10/11 17:10
    • 更新日時:2024/03/04 18:16

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