海外で高速インターネット! 格安海外WiFiレンタルのグローバルWiFi

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『 ご利用ガイド 』 内のFAQ

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  • 事前申込みの期限はいつですか

    国内受取のお申込期限は以下になります。 【1日前15時】成田空港・羽田空港・関西空港 【2日前15時】中部国際空港・伊丹空港・仙台空港・静岡空港・小松空港・福岡空港・大分空港・宮崎空港・那覇空港・歌舞伎城(新宿)・渋谷ちかみち 【3日前の15時】旭川空港・新千歳空港・新潟空港 ※WEB規定申込期限終了後も、渡航... 詳細表示

    • No:1466
    • 公開日時:2017/05/30 13:19
    • 更新日時:2019/04/09 11:34
  • 海外現地の窓口にてレンタルの申込みをしたのですが、確定メールが届きません。

    ご登録内容を確認いたします。 お客様サポートへお問い合わせください。 グローバルWiFiお客様サポート 電話:0120-510-670 LINE ID:@global_wifi Skype:vm-info お問い合わせフォーム:https://townwifi.com/contact/ 詳細表示

    • No:1463
    • 公開日時:2017/05/30 13:19
    • 更新日時:2019/04/09 11:21
  • 海外で直接借りた場合、NP後払いは利用できますか

    海外店舗でのお申込みは、NP後払いがご利用できません。 韓国とハワイのオフィスは、当日WEBからお申込みが可能です。 WEB申込みの場合、支払い方法の選択が各種できますのでNP後払いのご利用も可能です。 詳細表示

    • No:1462
    • 公開日時:2017/05/30 13:19
    • 更新日時:2019/04/09 11:19
  • 海外の店舗で借りた場合、支払いはどのようになりますか。どんな方法が使えます...

    海外の店舗でのお申込みは、すべてクレジットカードの決済となります。 韓国では日本通貨。 ハワイでは現地通貨での決済になります。 詳細表示

    • No:1461
    • 公開日時:2017/05/30 13:19
    • 更新日時:2019/04/09 11:18
  • 空港から現地店舗までどのぐらいで着きますか。

    韓国(仁川空港より車で80分程度、電車で1時間程度、金浦空港車で35分程度、電車36分程度) ハワイ(ホノルル空港より車で30分程度、バスで60分程度) ※各交通の運行状況や道路の渋滞状況により、到着時間時間が変わります。ご注意ください。 詳細表示

    • No:1460
    • 公開日時:2017/05/30 13:19
  • 海外にある店舗は、日本語対応できますか。

    基本的には日本語での対応が可能です。 韓国の『KTカウンター』のみ英語と韓国語対応がメインとなり、日本語での対応ができないスタッフもおります。 『KTカウンター』では、言葉が通じない時でもお客様が安心してレンタルできるように、弊社からお送りするメールをカウンタースタッフへ提示するだけで、お渡しが可能となっておりま... 詳細表示

    • No:1459
    • 公開日時:2017/05/30 13:19
  • 海外の空港でレンタルの申込みはできますか

    海外現地の空港で直接のお申込みは、受け付けておりません。 【現地で申込みをしたい場合】 ハワイと韓国の海外現地オフィスであれば、現地でのお申込みが可能です。 店頭で直接お申込みか、web申込みをしてから来店のどちらかになります。 〔ハワイオフィス〕 ワイキキ ショッピングプラザ3F 2250 Kalakaua... 詳細表示

    • No:1457
    • 公開日時:2017/05/30 13:19
    • 更新日時:2019/04/09 10:57
  • 海外現地の店舗で申込みはできますか

    ハワイと韓国でのみ、在庫がある場合は当日レンタルが可能です。 詳細表示

    • No:1456
    • 公開日時:2017/05/30 13:19
    • 更新日時:2019/04/09 10:53
  • 海外の現地受け取りで申込みをした場合、出発日と帰国日の入力はどうしたらいいですか

    ご入力をいただく基準は、海外の現地時間でございます。 WiFiの受取日を出発日、WiFiの返却日を帰国日としてご選択ください。 【ハワイでの受取と返却をご予定のお客様】 ご入力をするとき、日本時間ではなく現地時間を基準にご選択ください。 ハワイと日本の時差は、マイナス19時間です。ご注意ください。 詳細表示

    • No:1455
    • 公開日時:2017/05/30 13:19
    • 更新日時:2019/04/09 10:52
  • 現在滞在している国からの申込みで、ホテルや会社、個人宅など、現地への宅配は...

    滞在国での手配ができるお申込みは『ハワイ』『韓国』『台湾』です。 また、海外での宅配レンタルは『韓国』『台湾』です。 詳細表示

    • No:1454
    • 公開日時:2017/05/30 13:19
    • 更新日時:2019/04/09 11:10

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