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『 ご利用ガイド 』 内のFAQ

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  • 当日空港申込みで、オプションを追加申込みできますか?

    はい、在庫があれば追加でお申込みできます。 お受取時、カウンタースタッフまでお気軽にお声掛けください。 お申込みはこちら 詳細表示

    • No:1443
    • 公開日時:2019/10/11 13:19
    • 更新日時:2020/03/26 18:54
  • 空港の当日在庫は、どこに確認したらいいですか?

    カスタマーセンターで確認することが出来ます。 お申込みをご希望のお客様は、まずはWebからお申込みください。 お申込みはこちら グローバルWiFiカスタマーセンター 電話:0120-510-670 LINE ID:@global_wifi 海外から (海外からの通話料金はお客様負担) +8... 詳細表示

    • No:1440
    • 公開日時:2019/10/11 13:19
    • 更新日時:2021/05/28 13:16
  • 空港カウンターでの直接申込みに必要な時間はどのぐらいですか

    お手続き開始から、約10分~15分程度で完了します。 弊社HPより事前に会員登録をお済ませいただくと、申込み時間がさらに短縮できます。 以下より事前に会員登録をお願いいたします。 https://townwifi.com/member/ カウンターに到着する前のお客様は、まずはWeb申込みをお試し... 詳細表示

    • No:1434
    • 公開日時:2019/10/12 13:19
    • 更新日時:2021/05/24 18:18
  • 出発当日に空港で申込みをする場合、支払い方法は何がありますか?

    出発当日に空港カウンターで申込みをする場合、下記の支払い方法をご利用いただけます。 ※一部の商品はクレジットカードのみの取り扱いになる場合がございます。 グローバルWiFiカスタマーセンター 電話:0120-510-670 LINE ID:@global_wifi 海外か... 詳細表示

    • No:1431
    • 公開日時:2019/10/11 13:19
    • 更新日時:2024/03/26 18:26
  • 請求書(NP後払い)の宛先の変更や会社名の追加はできますか?

    申込フォーム内のSTEP3:内容確認・決済の際に会社名、送付先を追加・変更する事ができます。 自宅以外への配送や会社宛てにする事も可能です。 グローバルWiFiカスタマーセンター 電話:0120-510-670 LINE ID:@global_wifi 海外から (海外からの通話料金... 詳細表示

    • No:1427
    • 公開日時:2019/10/12 13:19
    • 更新日時:2021/05/28 12:49
  • 請求書(NP後払い)の領収書発行はできますか?

    請求書(NP後払い)は右部の受領証が領収書になります。 右側の赤枠部分が領収書となります。 サンプル画像 【請求書 表】 【請求書 裏】 グローバルWiFiカスタマーセンター 電話:0120-510-670 LINE ID:@global_wifi 海外から (海外か... 詳細表示

    • No:1426
    • 公開日時:2019/10/12 13:19
    • 更新日時:2024/01/23 17:48
  • 請求書で後からお支払い(NP後払い)が表示がされません

    下記の場合は、請求書で後からお支払い(NP後払い)でのお申込みができません。 大変申し訳ございませんが、カード決済をご利用ください。 ・ご利用額が累計残高で105,000円(税込)を超える場合 ・帰国日が申込日から46日以上先の場合 ・360°カメラ THETA S、iPad類、ili(イリー)、PO... 詳細表示

    • No:1424
    • 公開日時:2019/10/11 13:19
    • 更新日時:2021/05/24 18:26
  • 申込者と利用者が違うのですが、申込みできますか?

    お申込者さまと、ご利用者さまが別の場合でもお申込みは可能です。 お申込みのSTEP3_内容確認・決済に【申込備考欄】がございます。 【申込備考欄】に利用する方のお名前を入力してください。 お申込みはこちら グローバルWiFiカスタマーセンター 電話:0120-510-670 LIN... 詳細表示

    • No:1418
    • 公開日時:2019/10/11 13:19
    • 更新日時:2021/05/24 18:53
  • パスポート番号がないと申込みをすることができませんか?

    シンガポール渡航のお客様はご利用者の人数分のパスポート番号が必要になります。 (パスポート番号の申告がシンガポールの法令で義務付けられているため) それ以外の国への渡航は、パスポート番号がなくてもお申込みができます。 詳細は、利用規約の下のほうにある 第27条 をご覧ください。https://townwifi... 詳細表示

    • No:1414
    • 公開日時:2019/10/11 13:19
    • 更新日時:2020/03/26 18:55
  • 申込時に必要な情報は何がありますか?

    お客様がご利用になりたい国(容量プラン) ※渡航先にシンガポールが含まれる場合は、パスポート番号 ※受取方法は後から登録・変更できます。 ・会員登録用メールアドレス ・お名前 ・生年月日 ・性別 ・お住まい(都道府県) ・電話番号が必須入力項目です。 お申込みはこちら 詳細表示

    • No:1413
    • 公開日時:2019/10/11 13:19
    • 更新日時:2020/03/26 18:53

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