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『 ご利用の流れ 』 内のFAQ

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  • 通信量をどれくらい使ったのか知りたいです。

    画面の大きい端末をご利用のお客様は 下記URLからログインすると使用容量(残りの容量)が確認できます。 ログインには注文番号と端末の画面に表示されているIMEI番号(端末の識別番号)が必要です。 ※端末や、お申込み内容によってはご利用いただけない場合がございます。 ■3G(中速)プラン、または無制限プラン... 詳細表示

    • No:7397
    • 公開日時:2019/10/04 12:47
    • 更新日時:2020/02/10 11:09
  • 端末にFUPと表示されてますが、なんですか?

    ご契約容量を超過したため、速度制限がかかっております。 日本時間0時に復旧しますのでお待ちください。 復旧しない場合は再起動してください。 容量追加についての詳細はこちら:https://townwifi.com/price/charge/ 詳細表示

    • No:7529
    • 公開日時:2019/10/23 16:37
    • 更新日時:2019/12/04 17:54
  • 大きいディスプレイ端末について教えてください(G3/GlocalMe)

    知りたい内容を下記よりお選びください。 ■各部の名称・機能詳細 ■QRコードでのWiFi接続方法 ■画面上のメッセージと機能詳細 ■お申込み内容について ■データ容量制限について ■困った時には(トラブルシューティング)   各部の名称・機能詳細 ※バージョンにより画面表示や仕様が... 詳細表示

    • No:8471
    • 公開日時:2020/01/21 17:30
    • 更新日時:2020/02/05 17:14

  • 大きいディスプレイ端末について教えてください(GW01)

    知りたい内容を下記よりお選びください。 ■各部の名称・機能詳細 ■QRコードでのWiFi接続方法 ■画面上のメッセージと機能詳細 ■お申込み内容について ■データ容量制限について ■困った時には(トラブルシューティング)   各部の名称・機能詳細 ※バージョンにより画面表示や仕様が... 詳細表示

    • No:6237
    • 公開日時:2020/01/10 00:00
    • 更新日時:2020/02/05 17:12

  • 個人情報の取り扱いはどのようになっていますか?

    個人情報保護法などの法令に則り、詳細なガイドラインを設置して情報保護に努めております。 詳しくはプライバシーポリシーにてご確認下さい。https://townwifi.com/corporate/privacy/ グローバルWiFiカスタマーセンター 電話:0120-510-670 LINE ... 詳細表示

    • No:7
    • 公開日時:2019/10/09 18:55
    • 更新日時:2019/12/13 11:00

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