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『 プラン・料金 』 内のFAQ

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  • 中国(特別回線)とはなんですか?

    中国政府の規制により利用できない、一部のアプリやSNS インターネットサービスを利用可能にするプランです。 従来のVPNとは違う新しい通信技術を採用したため、VPNのような設定も不要でそのまま使えます。 弊社で実施した現地での通信テストの結果でも、従来のVPN接続に比べ通信環境が改善されておりますのでより... 詳細表示

    • No:4661
    • 公開日時:2019/02/13 12:56
    • 更新日時:2019/02/25 14:11
  • 申込みフォームでオプションを何台か申込もうとすると、メッセージが出ます。

    フォームでの下記オプションの申込みは3台までとなっております。 ・POCKETALK W(ポケトーク W) ・ili(イリー) ・360°カメラTHETA S ・iPad/iPadmini ・ボーズノイズキャンセリングイヤホン 4台以上をご希望の場合は、お手数ではございますが弊社カスタマーセン... 詳細表示

    • No:2297
    • 公開日時:2018/09/27 20:46
    • 更新日時:2019/05/08 11:16
  • オプションのモバイルバッテリーを頼まないとWiFiは充電できませんか?

    モバイルバッテリーが無くても、コンセントがあればWiFiの充電ができます。 オプションのモバイルバッテリーは、外出先で長時間WiFi端末やお手持ちのスマホをご利用になり、充電が切れる心配がある方向けにご用意をしております。 Wi-Fi端末用の充電器もセットでレンタルしておりますので、Wi-Fi機器をコンセ... 詳細表示

    • No:96
    • 公開日時:2015/05/08 21:39
    • 更新日時:2019/05/09 17:29
  • マルチ変換プラグの組み立て方がわかりません。

    組み立て方法は、以下の画像よりお手元のマルチ変換プラグをご選択ください。 色々なタイプの変換プラグをお付けしております。 お手元の変換プラグと同じ画像を、クリックやタップをしていただけると、使い方が開かれます。 差し込む先のコンセントを確認し、同じコンセントタイプを組み立ててご利用ください。 ※マルチ... 詳細表示

    • No:131
    • 公開日時:2015/06/19 19:32
  • ライトプランとはどのようなオプションですか?

    安心補償パックフルと、モバイルバッテリーもセットになった海外旅行の万が一をサポートするプランです。 【プラン内容】 1.安心補償パックフル レンタル品の紛失・盗難・破損時に通信機器等の修理代金または再調達代金等の100%を補償 2.モバイルバッテリー付 WiFi機器、スマートフォンなどを充電でき、持... 詳細表示

    • No:87
    • 公開日時:2015/04/23 16:51
  • モバイルバッテリーとは何ですか?

    持ち運びいただける充電器です。 WiFiだけでなくスマホやタブレットなども充電可能です。 屋外で長時間WiFi をご利用のお客様にお勧めしております。 特に複数人及び複数デバイスで接続した場合、通常よりバッテリー消耗が激しくなりますのでモバイルバッテリーを是非ご利用ください。 ※お客様のスマホやタブレ... 詳細表示

    • No:91
    • 公開日時:2015/04/24 14:47
    • 更新日時:2019/03/19 17:13
  • レンタル料金以外に通信料金もかかりますか?

    いいえ。かかりません。レンタル料金に通信料金も含まれています。 ※但し、お申込みをした国以外で電源を入れローミング料金が発生した場合や、通信規制の解除に別途ご請求させていただくことがあります。 詳細表示

    • No:111
    • 公開日時:2015/05/11 16:14
    • 更新日時:2018/09/25 20:24
  • 3Gプランで契約をしたのに、画面には4Gと表示されている。

    問題ございません。 3Gプランをご選択の場合、端末画面上に4Gと表示される場合がございますが、実際には3G相当の通信速度になっております。 詳細表示

    • No:3014
    • 公開日時:2018/11/29 19:30
  • モバイルバッテリーの機内持ち込みについて

    航空法「第86条第1項」により、「モバイルバッテリーの機内持ち込み」は、各航空会社にて一部制限される場合がございます。 ※ここで言う「モバイルバッテリー」とは、WiFi機器本体に内蔵されているバッテリーは含みません。本体とは別に、予備用としてお持ち込みになるバッテリーを指します。 1.「機内持ち込み手... 詳細表示

    • No:226
    • 公開日時:2015/07/15 20:04
    • 更新日時:2018/10/15 19:18
  • レンタル料金はいくらになりますか?

    WiFiのレンタル代金+オプション料金+手数料+消費税となっております。 WiFiのレンタル代金は、渡航国によって異なります。 便利なオプションなどもございますので、お気軽にお見積もりください。 お見積もりはコチラから。 詳細表示

    • No:1086
    • 公開日時:2016/08/04 20:34
    • 更新日時:2018/06/07 17:01

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