海外で高速インターネット! 格安海外WiFiレンタルのグローバルWiFi

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

『 プラン・料金 』 内のFAQ

62件中 1 - 10 件を表示

1 / 7ページ
  • 事前に説明書などを見る事はできますか?

    機器をお渡しするときにお付けしている各種マニュアルをこちらにご用意いたしました。 機器をお渡しする際に各種必要なマニュアルは、一通りお付けしております。 事前に使い方や説明などをある程度知っておきたいお客様は、下記よりからご覧ください。 ⇒取り扱いマニュアル ■マルチ変換プラグはこちら:マルチ変換... 詳細表示

    • No:1655
    • 公開日時:2019/10/11 13:19
    • 更新日時:2021/05/24 18:40
  • オプションの取扱説明書はありますか?

    はい、下記オプションは取扱説明書をご用意しております。 ■翻訳機ili(イリー):/globalwifi/usr/file/attachment/TFawZMvGmlPvxL77.pdf ■翻訳機POCKETALK W(ポケトーク W):/globalwifi/usr/file/attachment/... 詳細表示

    • No:1451
    • 公開日時:2019/10/12 13:19
    • 更新日時:2021/05/24 18:23
  • キャンセルはできますか?

    はい、可能です。 出発日の4日前までは無料です。3日前~当日はキャンセル料が100%かかります。 【出発日の4日前まで】 マイページのお申込履歴のお申込詳細にある『ご注文キャンセル』から手続きをお願いいたします。 ※3日前になると『ご注文キャンセル』は出てこなくなります。ご注意ください。 ... 詳細表示

    • No:29
    • 公開日時:2019/10/11 09:35
    • 更新日時:2021/05/24 19:11
  • 申込みした国以外のトランジット滞在先で利用はできますか。

    オプションを追加すると一部の空港でご使用いただけます。 お申込フォーム内の「乗り継ぎ時(トランジット)オプション」をご選択ください。 現在使用できる空港は下記になります。(※順次拡大中) ■ 韓国:仁川国際空港(ICN) ■ 中国:北京首都国際空港(PEK) /上海浦東国際空港(PVG)  ... 詳細表示

    • No:305
    • 公開日時:2019/10/11 13:05
    • 更新日時:2021/05/24 19:02
  • 3Gプランの通信速度は、どのぐらいですか?

    画像などが掲載されているサイトを普通に閲覧することができます。 しかし、画像が多いサイトや動画などは遅いと感じる速度です。 (動画などカクカクする場合もあります。) 文字だけのやり取りでしたら問題ございません。 通信速度を数値で表すと、3G・3.5G通信規格の下り最大42Mbpsの提供となりま... 詳細表示

    • No:1517
    • 公開日時:2019/10/11 13:19
    • 更新日時:2020/03/30 13:44
  • 速度規制緩和オプションってなんですか?

    1日の容量を超過した場合でも最大512kbpsのスピードで連絡に必要なSNSがご利用できるオプションです。 ※オプション未加入の場合、制限時の速度は最大128kbpsです。 ※端末や、お申込み内容によってはご利用いただけない場合がございます。 ・無制限プランは対象外となります ・海外現地でのお受取をご... 詳細表示

    • No:8415
    • 公開日時:2019/12/25 14:41
    • 更新日時:2020/04/28 18:33
  • 端末にFUPと表示されてますが、なんですか?

    ご契約容量を超過したため、速度制限がかかっております。 日本時間0時に復旧しますのでお待ちください。 復旧しない場合は再起動してください。 ■再起動:電源ボタンを約3秒押すと「電源を切る」と「再起動」が表示されます。「再起動」を選択してください。 ■強制再起動:電源ボタンを約10秒押すと画面が暗く... 詳細表示

    • No:7529
    • 公開日時:2019/10/23 16:37
    • 更新日時:2020/04/27 13:22
  • どのプランを申込めばいいですか?

    ★おすすめプラン診断★ 下記質問にお答えください。おすすめのプランをご提案します☆ 【ご渡航の目的はなんですか?】 詳細表示

    • No:6631
    • 公開日時:2019/08/05 15:39
    • 更新日時:2020/03/11 16:40
    • ウィザードFAQ
  • 長期割引プランでレンタル中、帰国日が早まった場合はどうなりますか?

    返金はできませんが、差額を次回ご利用いただけます。 帰国日が早まり予定より早くに返却をした場合、差分の返金はできませんが その分の料金を次回渡航時に充当できるクーポンとしてお渡しすることができます。 帰国日の変更がありましたら、まずはカスタマーセンターへ問い合わせください。 お申込みはこちら ... 詳細表示

    • No:1530
    • 公開日時:2019/10/12 13:19
    • 更新日時:2021/05/24 18:22
  • 2ヶ国や周遊の場合、プランはどのようになりますか?

    2ヶ国や周遊(複数国)の場合、1台で使用出来るよう設定してお渡しております。 ※国によっては複数台になる場合もあります、ご了承ください。 渡航国の組み合わせにより、料金は異なります。 ご選択した国と容量によってお客様に合ったプランを提供しております。 ※容量を国ごとに変えていても料金詳細画面に【周遊プ... 詳細表示

    • No:95
    • 公開日時:2019/10/10 20:08
    • 更新日時:2021/05/24 19:04

62件中 1 - 10 件を表示