海外で高速インターネット! 格安海外WiFiレンタルのグローバルWiFi

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『 ご利用ガイド 』 内のFAQ

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  • 受取方法の変更はできますか?

    変更可能です。 宅配をカウンター受取、カウンター受取をロッカー受取へなど、どの方法にも変更が可能です。 ご出発日の4日前までは『マイページ』の『お申込履歴』から、該当のお申込内容の枠内にある『お申込内容変更申請』から変更ができます。 ※宅配に変更希望のお客様は4日前15時までに変更を完了して頂きますようお願い... 詳細表示

    • No:2928
    • 公開日時:2017/05/30 13:19
    • 更新日時:2019/07/04 11:33
  • 申込みフォームでオプションを何台か申込もうとすると、メッセージが出ます。

    フォームでの下記オプションの申込みは3台までとなっております。 ・POCKETALK W(ポケトーク W) ・ili(イリー) ・360°カメラTHETA S ・iPad/iPadmini ・ボーズノイズキャンセリングイヤホン 4台以上をご希望の場合は、お手数ではございますが弊社カスタマーセンターまでお問い合... 詳細表示

    • No:2297
    • 公開日時:2018/09/27 20:46
    • 更新日時:2019/07/04 11:31
  • Wi-Fiの充電用に無料で変換プラグがつくのは、どの国ですか?

    変換プラグの同梱国は、こちらになります。 (充電に変換プラグが必要な国には、必ず付属いたします。) 【国名】 アラスカ アイスランド アイルランド アゼルバイジャン アフガニスタン アメリカ領バージン諸島 アラブ首長国連邦 アルーバ アルジェリア アルゼンチン アルバニア アルメニア ... 詳細表示

    • No:1837
    • 公開日時:2018/03/16 18:54
    • 更新日時:2019/03/15 13:14
  • 早割とはなんですか?

    当社が定める『WEB規定申込期限』内にお申込みをしていただくと、定価価格より1日あたり200円値引きした価格でレンタルできます。 『WEB規定申込期限』を過ぎてもお申込みは可能ですが、早割は適用になりませんので、お早めにお申込みください。 ※WEB規定申込期限とは? グローバルWiFi が定める、通常準備のお... 詳細表示

    • No:1822
    • 公開日時:2018/02/21 18:19
    • 更新日時:2019/07/04 11:22
  • 事前に説明書などを見る事はできますか?

    機器をお渡しするときにお付けしている各種マニュアルをこちらにご用意いたしました。 機器をお渡しする際に各種必要なマニュアルは、一通りお付けしております。 (一部マニュアルは、不要なものがないかカウンターでお伺いし、冊子で不要なものはデータのDLをお願いしております。) 事前に使い方や説明などをある程度知っておき... 詳細表示

    • No:1655
    • 公開日時:2017/05/30 13:19
    • 更新日時:2019/06/11 18:21
  • 一日の通信量が余った場合、翌日に繰越できますか?

    繰越できません。 一日単位での通信量となりますので、翌日に繰り越す事は出来ません。 詳細表示

    • No:1654
    • 公開日時:2017/05/30 13:19
  • クルーズに行くのですが、WiFiルーターは使えますか?

    船上でWiFiルーターのご利用はできません。 一般的に海上では携帯の電波が届かないため、WiFiルーターをお使いいただくことが出来ません。 川や山中、海上などの自然が豊かなところでは、電波が無いところも多くございます。 まれに、海上でも地上に近いエリアなどで電波が届くこともございますが、お客様がご満足いただける... 詳細表示

    • No:1653
    • 公開日時:2017/05/30 13:19
    • 更新日時:2019/04/09 17:05
  • SMS(ショートメール)はWiFiルーターの通信で使えますか?

    ご利用できません。 SMS(ショートメール)は、普段お客様がご契約をされている携帯電話会社の回線を使って通常の電話を鳴らす時と同じ方法で、電話番号宛てにSMSを送るため、ご契約の携帯電話会社さまの通信が必要です。 そのため、グローバルWiFiのルーターを使った通信回線ではご利用いただくことはできません。 SM... 詳細表示

    • No:1652
    • 公開日時:2017/05/30 13:19
  • 機内モードにしてWiFiルーターに接続できますか?

    機内モードを設定後に、WiFiの接続設定をしていただくと接続ができます。 主に飛行機内などで使う事を想定して作られた『機内モード』ですが、オンにした時に全ての電波接続をオフにするため、WiFiやBluetoothなどの接続が切断されます。 その後、機内モードのまま手動でWiFiの設定をすると接続ができます。 ... 詳細表示

    • No:1651
    • 公開日時:2017/05/30 13:19
    • 更新日時:2019/02/05 18:33
  • G3というWiFi端末の画面操作ができなくなりました。画面が真っ白です。

    下記の手順をお試しください。 G3端末にて、画面が真っ白になったり、充電しても電源がつかない。 また画面操作ができなくなったときは、お手数ですが下記の方法をお試しください。 1.ボタン操作での再起動をします 電源ボタンを30秒以上を押す 2.BIOS画面での再起動をします ①.「電源ボタン」+「音量... 詳細表示

    • No:1510
    • 公開日時:2017/05/30 13:19
    • 更新日時:2019/07/04 17:36

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