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クレジットカード決済の時、デビットカードは使えますか？
JCBやMaster、VISAなどの国際ブランド付きデビットカードであればご利用可能です。 即時決済になりますので、お申込時に決済金額の入金が必要となります。 エラーが出る場合は、残高に不足がないかご確認ください。 また、使いすぎや不正利用対策として、利用上限額の初期設定が施されている場合もあります。ご... 詳細表示
クレジットカード決済の時、プリペイドのクレジットカードは使えますか？
Web申込みの際は、JCBやMaster、VISAなどのクレジットカード会社がついたプリペイドカードであればご利用可能です。 即時決済になりますので、お申し込み時に決済金額の入金が必要となります。 エラーが出る場合は、残高に不足がないかご確認ください。 お申込みはこちら 詳細表示
請求書(NP後払い)の領収書発行はできますか？
請求書(NP後払い)は右部の受領証が領収書になります。 そのため、弊社から領収書の発行はしておりません。了承ください。 右側の赤枠部分が領収書となります。 サンプル画像 【請求書 表】 【請求書 裏】 グローバルWiFiカスタマーセンター 電話：0120-510-670... 詳細表示
支払い方法はなにがありますか？
クレジットカード・請求書で後からお支払い(NP後払い) 法人登録サービス 会社精算(請求書払い) の3種類の方法がございます。 ①クレジットカード決済 以下5種類のカードをご利用いただけます。 Webからの申込時、または決済専用画面からクレジットカード決済された時点で引き落としとなります ... 詳細表示
新型コロナウィルス感染拡大に伴う、全額返金（無償キャンセル）について教えて...
ご出発直前でも全額返金（無償キャンセル）の対応を取らせていただきます。 対象のお客様には大変お手数をおかけいたしますが、下記のご案内に添ってお手続きをお願いいたします。 【ご出発直前～3日前の方】 ①お支払い額の全額返金（無償キャンセル） ②お支払い額の120％相当分を次回使えるクーポンとして発行 ... 詳細表示
申込みのキャンセルをしたら、クレジットカードの支払いはどうなりますか？
出発から4日前までのキャンセルは一度ご請求の後、返金いたします。 支払いは即時決済のため請求がかかりますが、同額をクレジットカードより返金します。 クレジットカード会社を通して返金となります為、翌月もしくは翌々月となります。 詳細の日時などは、ご利用のクレジットカード会社さままでお問い合わせください。 ... 詳細表示
請求書（NP後払い）の支払期限が過ぎてしまいました。
支払い期限が過ぎても支払いは可能です。 早急にお支払いをお願いいたします。 グローバルWiFiカスタマーセンター 電話：0120-510-670 LINE ID：@global_wifi 海外から (海外からの通話料金はお客様負担) +81 50-5840-9686 mail：info@tow... 詳細表示
請求書(NP後払い)は、どこで支払いができますか？
各コンビニ等の窓口かLINE Payで支払いができます。 詳細なお支払い方法については、以下をご確認ください。 ◆コンビニ払い◆ 払込取扱票（請求書）を、コンビニエンスストアのレジにてお支払いいただけます。 ※お取り扱いできるコンビニエンスストアは、払込取扱票（請求書）の裏面をご覧ください。 ◆... 詳細表示
クレジットカードの引き落としタイミングはいつですか？
Webからのお申込み時またはお申込み完了日がカードご利用日となります。 その後オプションや延長料金等での追加請求、日程変更やキャンセルなどでの減額分返金などは別途手配します。 ※クレジットカード明細が2行、3行になる場合があります。 ※返金のタイミングはカード会社により異なります。 翌月、翌々月... 詳細表示
カード明細に複数の決済履歴があるのはなぜですか？
グローバルWiFi では、お申込時に即時決済する仕組みになっております。 まず、Webからのお申込時点での決済を行います。 料金変更があった場合は、出発時点と到着時点とで別々の決済手続きとなります。 例えばオプション追加や延長などでの追加請求や、日程変更やキャンセルに伴う減額分のご返金は後日調整いた... 詳細表示
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