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『 ご利用ガイド 』 内のFAQ

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≪ 1 / 11ページ ≫

  • データ通信量の目安を教えてください。

    主なデータ容量の目安は以下をご参照ください。 対象アプリ 通常プラン （300MB/日） 大容量プラン （600MB/日） 超大容量プラン （1.1GB/日） WEB閲覧 約370ページ 約750ページ 約1,500ページ マップ検索 約40分... 詳細表示

    • No：14
    • 公開日時：2019/10/09 17:06
    • 更新日時：2019/11/26 13:09

  • Wi-Fi ルーター1台で何台（何人）まで同時接続が可能ですか？

    5台（5人）まで同時接続が可能です。 【複数人・複数端末で使う時の注意点】 ■通信容量と通信速度 1日の通信容量が決まっているプラン3種と無制限プランの計4種類ございます。 　通常プラン：300MB/日 　大容量プラン：600MB/日 　超大容量プラン：1.1GB/日 　無制限プラン　　... 詳細表示

    • No：18
    • 公開日時：2019/10/11 17:10
    • 更新日時：2019/12/24 18:07

  • 使い放題ですか？

    無制限プラン以外は使い放題ではありません。各プラン1日単位の容量制になります。 容量制プランは3種類あり、 1日あたり300MB（通常プラン）・600MB（大容量プラン）・1.1GB（超大容量プラン）です。 1日あたりの規定容量を超えた場合、通信スピードが減速します。 日本時間の深夜0時になると速... 詳細表示

    • No：15
    • 公開日時：2019/10/09 17:07
    • 更新日時：2019/12/24 18:01

  • SMS（ショートメール）はWiFiルーターの通信で使えますか？

    申し訳ございませんが、ご利用できません。 SMS（ショートメール）は、普段お客様がご契約をされている携帯電話会社の回線を使って通常の電話を鳴らす時と同じ方法で、電話番号宛てにSMSを送るため、ご契約の携帯電話会社さまの通信が必要です。 そのため、グローバルWiFiのルーターを使った通信回線ではご利用いただ... 詳細表示

    • No：1652
    • 公開日時：2019/10/12 13:19
    • 更新日時：2019/10/12 17:19

  • 機内モードにしてWiFiルーターに接続できますか？

    機内モードを設定後に、WiFiの接続設定をしていただくと接続ができます。 主に飛行機内などで使う事を想定して作られた『機内モード』ですが、オンにした時に全ての電波接続をオフにするため、WiFiやBluetoothなどの接続が切断されます。 その後、機内モードのまま手動でWiFiの設定をすると接続ができます... 詳細表示

    • No：1651
    • 公開日時：2019/10/12 13:19
    • 更新日時：2019/10/12 17:19

  • 4G と 3G の違いはなんですか？

    通信速度の違いです。4Gの方が通信速度が速く、3Gの方が遅いです。 3Gの速度は数Mbps～14Mbps、4G(LTE)は75Mbps～100Mbpsです。 【プランを選ぶ際の基準（参考）】 3G（中速）⇒LINE、メール、Webページ閲覧など画像や動画などを見ない方 　多少遅くても構わない方... 詳細表示

    • No：123
    • 公開日時：2019/10/11 17:06
    • 更新日時：2020/01/15 16:01

  • 通信量をどれくらい使ったのか知りたいです。

    画面の大きい端末をご利用のお客様は 下記URLからログインすると使用容量（残りの容量）が確認できます。 ログインには注文番号と端末の画面に表示されているIMEI番号(端末の識別番号)が必要です。 ※端末や、お申込み内容によってはご利用いただけない場合がございます。 ■3G(中速)プラン、または無制限プラン... 詳細表示

    • No：7397
    • 公開日時：2019/10/04 12:47
    • 更新日時：2020/01/08 13:08

  • 飛行機搭乗中の行きと帰りは利用しませんが、料金はかかりますか？

    申し訳ございません。 通信ご利用の有無に関わらず、ご出発日（受取日）～ご帰国日（返却日）までがレンタル料金の対象期間となります。（いずれも起算時間は午前0時） 海外現地で受取と返却が可能な国もございます。 【現地で受取/返却が可能な国】 ハワイ、韓国、台湾、ロサンゼルス 海外現地受取について... 詳細表示

    • No：20
    • 公開日時：2019/10/09 17:12
    • 更新日時：2020/01/08 16:29

  • お申込みの締切日はいつですか？

    ご渡航の日程や受取方法によって異なります。 ■空港受取の場合 ご出発の空港により、お申込締切が異なります。 また国や在庫状況にもよりますが当日申込みも可能です。 ■宅配で受取の場合 ご出発日の2日前15時　※お届け先が北海道・沖縄・離島の場合は3日前の15時 ■現地受取の場合 韓国とハワ... 詳細表示

    • No：27
    • 公開日時：2019/10/10 09:25
    • 更新日時：2019/12/17 17:44

  • 通信速度はどのくらいですか？

    速度は渡航される国や地域のネットワーク環境によって異なります。 日本でも山間部など部分的に通信が遅くなったり、圏外になったりするのと同じように、海外の国や地域でも場所によって速度が変動するため、明確な速度をお答えすることができません。 3G/4G LTEではそれぞれ通信速度が異なります。 3G　下り... 詳細表示

    • No：13
    • 公開日時：2019/10/16 00:00
    • 更新日時：2019/12/13 11:38

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