海外で高速インターネット! 格安海外WiFiレンタルのグローバルWiFi

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『 ご利用ガイド 』 内のFAQ

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  • データ通信量の目安を教えてください。

    主なデータ容量の目安は以下をご参照ください。 91ヶ国でご提供中の無制限プランの場合、容量を気にせずご利用いただけます。 容量消費の多い方やWiFi機器1台を複数人でシェアされる場合は無制限プランがおすすめです。 容量プランの選び方はこちらのページでもご案内しております。 ... 詳細表示

    • No:14
    • 公開日時:2019/10/09 17:06
    • 更新日時:2023/06/28 16:25
  • WiFi1台で何台まで同時に接続できますか?

    5台まで同時接続が可能ですが、最適な通信品質・環境でお使いいただくため、WiFi機器1台につき1台でのご利用を推奨しております。 【複数人・複数端末で使う時の注意点】 ■通信速度 同じ基地局からの電波を複数台で分け合って使用するため、接続台数が増えると、それぞれの機器の通信速度が遅くなることがござい... 詳細表示

    • No:18
    • 公開日時:2019/10/11 17:10
    • 更新日時:2023/03/13 17:33
  • 渡航前に行う設定はありますか?

    意図せぬ大容量のデータ通信を防ぐため、海外へ渡航される前にお手元のデバイスにて以下の設定を行ってください。 【全ての方に共通】 グローバルWiFiの電源は、必ず渡航先に到着後オンにし、接続設定をお願いいたします。 【iPhone(iOS)ユーザーの方】 ご渡航前、日本国内で設定をお願いいた... 詳細表示

    • No:99
    • 公開日時:2019/10/12 11:06
    • 更新日時:2023/09/11 17:58
  • (iPhone/iPad)WiFiの接続方法を教えてください。

    下記のとおりに設定を行ってください。 ・Androidの接続方法はこちら ・Windows/Macの接続方法はこちら そのほかの機器をご利用の場合は、ご利用機器の製造元へ WiFi 接続ができるかどうかご確認ください。 WiFi 接続ができる機能がつい... 詳細表示

    • No:19
    • 公開日時:2019/07/08 00:00
    • 更新日時:2023/03/06 16:32
  • 変換プラグは付属していますか?

    ご渡航先のコンセントプラグが日本と異なる形状の場合、変換プラグ1つを無料でレンタルセットに付属しております。 変換プラグ付属の国一覧はこちら グローバルWiFiには、WiFi機器本体のほかにUSBケーブルやACアダプター、変換プラグなどがセットで付属しています。 USBケーブルは、WiF... 詳細表示

    • No:8
    • 公開日時:2019/10/09 19:24
    • 更新日時:2023/05/19 15:58
  • 通信容量を追加できますか?

    お申込みのプランにより、容量追加が可能です。 1日の通信量を使い切ってしまっても、以下の追加手順でその場で容量を追加することができます。 また、ご購入いただいた追加容量が余った場合、翌日以降に繰り越してご利用いただけます。 追加料金はお申込みのプランによって異なります。 ※端末や、お申込み内容によって... 詳細表示

    • No:1646
    • 公開日時:2019/08/07 00:00
    • 更新日時:2023/08/10 12:36
  • WiFiが使えません。

    インターネット接続ができないなど、WiFi機器が使えない場合は、一度再起動をお願いいたします。 再起動で解決しない場合は、レンタルセットに同梱の「取扱マニュアル」や「端末のご案内」をご確認ください。 それでも解決しない場合は、カスタマーセンターにお問い合わせください。 取り扱いマニュアル 端末のご... 詳細表示

    • No:125
    • 公開日時:2019/10/11 19:50
    • 更新日時:2023/06/29 13:26
  • 深夜便(早朝)で帰国します。返却日はいつにすればいいですか?

    日付を超えても返却窓口の営業開始前であれば、前日のご返却扱いとなります。 深夜便でご帰国予定のお客様は、原則ご帰国日の前日をご返却日に設定し、お申込みください。 例) 日本に8月26日02:00到着の場合、返却日は8月25日をお選びください。 グローバルWiFiカスタマーセンター 電話... 詳細表示

    • No:7885
    • 公開日時:2019/10/31 19:28
    • 更新日時:2023/03/30 11:25
  • データ使い放題のプランはありますか?

    現在、91ヶ国でデータ使い放題の無制限プランをご用意しております。 無制限プランの詳細はこちら また、アメリカやハワイなどの人気10ヶ国にて従来の4Gより速い通信規格・5Gの無制限プランをご提供中です。 5Gプランの詳細はこちら 無制限プランの他にも、1日あたりのデータ... 詳細表示

    • No:15
    • 公開日時:2019/10/09 17:07
    • 更新日時:2023/03/10 21:09
  • SMS(ショートメール)はWiFiの通信で使えますか?

    申し訳ございませんが、基本的にはWiFi通信ではSMS(※)はご利用になれません。 お客様の契約回線によります、ご契約の携帯電話会社様への確認をお願いいたします。 SMSは、電話番号を用いてメッセージのやり取りを行う機能のため、携帯電話会社の通信が必要です。 海外でSMS送受信の方法や料金に関しては... 詳細表示

    • No:1652
    • 公開日時:2019/10/12 13:19
    • 更新日時:2023/03/14 18:23

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