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データ通信量の目安を教えてください。
主なデータ容量の目安は以下をご参照ください。 91ヶ国でご提供中の無制限プランの場合、容量を気にせずご利用いただけますので、容量消費の多い方やWiFi機器1台を複数人でシェアされる場合は無制限プランがおすすめです。 ※各使用目的のみで使用した場合の使用可能回数を示しています。 ... 詳細表示
データ使い放題のプランはありますか？
現在、91ヶ国でデータ使い放題の無制限プランをご用意しております。 無制限プランの詳細はこちら また、アメリカやハワイなどの人気10ヶ国にて従来の4Gより速い通信規格・5Gの無制限プランをご提供中です。 5Gプランの詳細はこちら 無制限プランの他にも、1日あたりのデータ... 詳細表示
貸し出しする機器について教えて下さい
お貸し出しする機器は下記になります。 ※渡航先や在庫状況によってはこの端末ではない場合もあります。あらかじめご了承ください。 【特徴】 ・ご利用可能なエリアが広い ・薄型、軽量 【WiFiルーターの大きさ】 【レンタルセット一式】 【WiFi端末のケーブルタイプ】 ケーブル... 詳細表示
通信容量を追加できますか？
はい、お申込のプランによりますが追加出来ます。 1日の通信量を使い切ってしまってもその場で容量を追加することが出来ます。 また、ご購入いただいた追加容量が余った場合、翌日以降に繰り越してご利用できます。 追加料金はお申込みのプランによって異なります。 ※端末や、お申込み内容によってはご利用いただけない... 詳細表示
変換プラグはつきますか？
ご渡航国に応じて、必要な国には変換プラグを同梱しています。 変換プラグがついてくる国一覧はこちら 無料で変換プラグがついてくる国はどこですか？ ケーブルやアダプタ、変換電源プラグなども全てセットでレンタルしております。 USBケーブルはtype-Bとなります ※レンタルするWiFi端末は、ご... 詳細表示
通信量をどれくらい使ったのか知りたいです。
下記URLからログインすると使用容量（残りの容量）が確認できます。 ログインには注文番号と端末の画面に表示されているIMEI番号(端末の識別番号)が必要です。 ※端末や、お申込み内容によってはご利用いただけない場合がございます。予めご了承ください。 ■3G(中速)プラン、または無制限プランをご利用のお客... 詳細表示
韓国での受取・返却について教えてください。
※各航空会社の運休・減便が多数出ていることに伴い、一時的に営業時間の変更、または休止になっているカウンターがございますのでご注意ください。 詳細はコチラをご確認ください。 カウンターごとに受取と返却の窓口が分かれております。 ※現地で受取ご希望の方は、現地で返却をお願いいたします。国をまたいで... 詳細表示
行きと帰りの飛行機搭乗中はWiFiを利用しませんが、料金はかかりますか？
申し訳ございませんが、通信ご利用の有無に関わらず、ご出発日（受取日）～ご帰国日（返却日）までがレンタル料金の対象期間となります。（いずれも起算時間は午前0時） 海外現地で受取と返却が可能な国もございます。 【現地で受取/返却が可能な国】 ハワイ、韓国 海外現地受取についてはこちら ※日本で受... 詳細表示
3G、4G、5Gの違いはなんですか？
通信速度の違いです。 目安として3Gは数Mbps～14Mbps、4Gは75Mbps～150Mbps、5Gは～2.5Gbpsです。 ※ベストエフォート方式による提供のため、実際の通信速度は通信環境やネットワークの混雑状況に応じて変化します。 【プランを選ぶ際の基準（参考）】 ... 詳細表示
WiFi端末のケーブルタイプを教えてください。
一緒にお渡ししているケーブルはタイプB（MICRO-B）になります。 ※一部端末を除きます。 お客様のお使いになっている機器のケーブルと確認をお願いいたします。 お申込みはこちら 詳細表示
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