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『 接続設定方法 』 内のFAQ

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  • SMS(ショートメール)はWiFiルーターの通信で使えますか?

    申し訳ございません、基本的にはご利用になれません。 お客様の契約回線によります、ご契約の携帯電話会社様への確認をお願いいたします。 SMS(ショートメール)は、電話番号宛てにSMSを送るため、ご契約の携帯電話会社さまの通信が必要です。 海外でSMSの送受信の方法や料金に関しては、ご利用になられている携帯... 詳細表示

    • No:1652
    • 公開日時:2019/10/12 13:19
    • 更新日時:2021/05/24 19:04
  • エラーメッセージが表示されました。詳細を教えてください。

    各エラーメッセージの対応は下記になります。 エラーコードを選択してください。 ※お客様で解決できないエラーもございます。予めご了承ください。 機器を乱暴に扱うと故障の原因にもなりますので、不明点や改善方法を試しても改善しない場合はカスタマーセンターへご連絡ください。 詳細表示

    • No:8433
    • 公開日時:2020/01/08 16:23
    • 更新日時:2020/04/02 14:10
    • ウィザードFAQ
  • Wi-Fi ルーター1台で何台(何人)まで同時接続が可能ですか?

    5台(5人)まで同時接続が可能です。 【複数人・複数端末で使う時の注意点】 ■通信容量と通信速度 1日の通信容量が決まっているプラン3種と無制限プランの計4種類ございます。  通常プラン:300MB/日  大容量プラン:600MB/日  超大容量プラン:1.1GB/日  無制限プラン    ... 詳細表示

    • No:18
    • 公開日時:2019/10/11 17:10
    • 更新日時:2020/06/02 11:43
  • 通信量をどれくらい使ったのか知りたいです。

    下記URLからログインすると使用容量(残りの容量)が確認できます。 ログインには注文番号と端末の画面に表示されているIMEI番号(端末の識別番号)が必要です。 ※端末や、お申込み内容によってはご利用いただけない場合がございます。予めご了承ください。 ■3G(中速)プラン、または無制限プランをご利用のお客... 詳細表示

    • No:7397
    • 公開日時:2019/10/04 12:47
    • 更新日時:2020/04/01 18:04
  • WiFiの端末について教えてください(GW01)

    知りたい内容を下記よりお選びください。 ■各部の名称・機能詳細 ■QRコードでのWiFi接続方法 ■画面上のメッセージと機能詳細 ■お申込み内容について ■データ容量制限について ■困った時には(トラブルシューティング)   各部の名称・機能詳細 ※バージョンにより画面表示... 詳細表示

    • No:6237
    • 公開日時:2020/01/10 00:00
    • 更新日時:2021/04/28 17:47

  • 各種WiFi接続方法を教えてください。

    下記リンクより設定を行ってください。 ・iPhone(iOS)の設定方法詳細はこちら ・Androidの設定方法詳細はこちら 【日本語】 ・Windows 8 WiFi設定方法はこちら ・Windows 10 WiFi設定方法はこちら ・Mac WiFi設定方法はこちら 【Engli... 詳細表示

    • No:19
    • 公開日時:2019/07/08 00:00
    • 更新日時:2021/05/24 18:19
  • WiFiの端末について教えてください(G3 V2/GlocalMe)

    知りたい内容を下記よりお選びください。 ■各部の名称・機能詳細 ■QRコードでのWiFi接続方法 ■画面上のメッセージと機能詳細 ■お申込み内容について ■データ容量制限について ■困った時には(トラブルシューティング)   各部の名称・機能詳細 ※バージョンにより画面表示... 詳細表示

    • No:8471
    • 公開日時:2020/01/21 17:30
    • 更新日時:2020/09/26 17:00

  • 大きいディスプレイ端末のエラーについて教えてください(GW01)

      困った時には(トラブルシューティング) 知りたい内容を下記よりお選びください。 ◆アプリのダウンロード・アプリのアップデートができない。 ◆インターネットに繋がらない/通信速度が遅い/使用できていたが急に繋がらなくなった ◆本機がフリーズしている ◆充電ができない ◆電源が入らない ◆W... 詳細表示

    • No:8687
    • 公開日時:2020/02/04 17:47
    • 更新日時:2020/04/30 17:35

  • WiFi ルーターの充電の持ち時間はどのくらいですか?

    大型ディスプレイが搭載されている大きめのWiFi機器で10~15時間程度となります。 一部のコンパクトな端末に関しては、5時間程度となります。 WiFi機器はバッテリーの消費が早く、特に複数人及び複数デバイスで接続した場合通常よりバッテリー消耗が激しくなりますのでモバイルバッテリーを是非ご利用くだ... 詳細表示

    • No:342
    • 公開日時:2019/10/11 12:40
    • 更新日時:2021/05/24 19:03
  • 大きいディスプレイ端末のエラーについて教えてください(G3 V2/Gloc...

      困った時には(トラブルシューティング) 知りたい内容を下記よりお選びください。 ◆アプリのダウンロード・アプリのアップデートができない。 ◆インターネットに繋がらない/通信速度が遅い/使用できていたが急に繋がらなくなった ◆本機がフリーズしている ◆充電ができない ◆電源が入らない ◆W... 詳細表示

    • No:8569
    • 公開日時:2020/01/21 17:30
    • 更新日時:2020/09/26 16:55

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