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『 接続設定方法 』 内のFAQ

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  • WiFi1台で何台まで同時に接続できますか？

    5台まで同時接続が可能ですが、最適な通信品質・環境でお使いいただくため、WiFi機器1台につき1台でのご利用を推奨しております。 【複数人・複数端末で使う時の注意点】 ■通信速度 同じ基地局からの電波を複数台で分け合って使用するため、接続台数が増えると、それぞれの機器の通信速度が遅くなることがござい... 詳細表示

    • No：18
    • 公開日時：2019/10/11 17:10
    • 更新日時：2023/03/13 17:33

  • 渡航前に行う設定はありますか？

    意図せぬ大容量のデータ通信を防ぐため、海外へ渡航される前にお手元のデバイスにて以下の設定を行ってください。 【全ての方に共通】 グローバルWiFiの電源は、必ず渡航先に到着後オンにし、接続設定をお願いいたします。 【iPhone(iOS)ユーザーの方】 ご渡航前、日本国内で設定をお願いいた... 詳細表示

    • No：99
    • 公開日時：2019/10/12 11:06
    • 更新日時：2023/09/11 17:58

  • （iPhone/iPad）WiFiの接続方法を教えてください。

    下記のとおりに設定を行ってください。 ・Androidの接続方法はこちら ・Windows/Macの接続方法はこちら そのほかの機器をご利用の場合は、ご利用機器の製造元へ WiFi 接続ができるかどうかご確認ください。 WiFi 接続ができる機能がつい... 詳細表示

    • No：19
    • 公開日時：2019/07/08 00:00
    • 更新日時：2023/03/06 16:32

  • WiFiが使えません。

    インターネット接続ができないなど、WiFi機器が使えない場合は、一度再起動をお願いいたします。 再起動で解決しない場合は、レンタルセットに同梱の「取扱マニュアル」や「端末のご案内」をご確認ください。 それでも解決しない場合は、カスタマーセンターにお問い合わせください。 取り扱いマニュアル 端末のご... 詳細表示

    • No：125
    • 公開日時：2019/10/11 19:50
    • 更新日時：2023/06/29 13:26

  • 通信容量を追加できますか？

    お申込みのプランにより、容量追加が可能です。 1日の通信量を使い切ってしまっても、以下の追加手順でその場で容量を追加することができます。 また、ご購入いただいた追加容量が余った場合、翌日以降に繰り越してご利用いただけます。 追加料金はお申込みのプランによって異なります。 ※端末や、お申込み内容によって... 詳細表示

    • No：1646
    • 公開日時：2019/08/07 00:00
    • 更新日時：2023/08/10 12:36

  • SMS（ショートメール）はWiFiの通信で使えますか？

    申し訳ございませんが、基本的にはWiFi通信ではSMS（※）はご利用になれません。 お客様の契約回線によります、ご契約の携帯電話会社様への確認をお願いいたします。 SMSは、電話番号を用いてメッセージのやり取りを行う機能のため、携帯電話会社の通信が必要です。 海外でSMS送受信の方法や料金に関しては... 詳細表示

    • No：1652
    • 公開日時：2019/10/12 13:19
    • 更新日時：2023/03/14 18:23

  • WiFi ルーターの接続可能範囲はどれくらいですか？

    半径約5メートルが接続可能範囲です。 WiFi と接続機器の間に壁や建物など電波を遮断するものがある場合は範囲が狭くなる可能性もあります。 お申込みはこちら 詳細表示

    • No：158
    • 公開日時：2019/10/11 17:01
    • 更新日時：2020/03/16 18:53

  • 通信量をどれくらい使ったのか知りたいです。

    データ容量の確認方法は機種ごとに異なります。 以下の手順でご確認ください。 【液晶なしの機種（U3）】 レンタルのWiFi機器とWiFi接続した状態で、 Webブラウザにて「192.168.43.1」と入力し、設定ページへアクセスのうえ、ご確認ください。 【液晶ありの機... 詳細表示

    • No：7397
    • 公開日時：2019/10/04 12:47
    • 更新日時：2023/04/24 14:46

  • SSIDとは何ですか？

    SSIDとは、WiFiのアクセスポイントを識別する名前です。 WiFiに接続する際、スマホやPCなどのご利用デバイスの画面に表示されます。 機種によって確認方法が異なります。 【液晶なしの機種（U3）】 機器の裏側に貼付のシールに記載されています。 【液晶... 詳細表示

    • No：100
    • 公開日時：2019/10/11 11:13
    • 更新日時：2023/05/08 14:38

  • WiFi機器の充電はどのくらい持ちますか？

    約10時間となります。 WiFi機器はバッテリーの消費が早く、特に複数台で同時に接続した場合、通常よりバッテリー消費が激しくなりますので、オプションのモバイルバッテリーを是非活用ください。 また、WiFi機器の充電には3～5時間程度かかります。 グローバルWiFiカスタマ... 詳細表示

    • No：342
    • 公開日時：2019/10/11 12:40
    • 更新日時：2023/03/14 18:26

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