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『 接続設定方法 』 内のFAQ

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  • Wi-Fi ルーター1台で何台（何人）まで同時接続が可能ですか？

    5台（5人）まで同時接続が可能です。 【複数人・複数端末で使う時の注意点】 ■通信容量と通信速度 1日の通信容量が決まっているプラン3種と無制限プランの計4種類ございます。 　通常プラン：300MB/日 　大容量プラン：600MB/日 　超大容量プラン：1.1GB/日 　無制限プラン　　... 詳細表示

    • No：18
    • 公開日時：2019/10/11 17:10
    • 更新日時：2019/12/24 18:07

  • SMS（ショートメール）はWiFiルーターの通信で使えますか？

    申し訳ございませんが、ご利用できません。 SMS（ショートメール）は、普段お客様がご契約をされている携帯電話会社の回線を使って通常の電話を鳴らす時と同じ方法で、電話番号宛てにSMSを送るため、ご契約の携帯電話会社さまの通信が必要です。 そのため、グローバルWiFiのルーターを使った通信回線ではご利用いただ... 詳細表示

    • No：1652
    • 公開日時：2019/10/12 13:19
    • 更新日時：2020/02/17 15:41

  • 各種WiFi接続方法を教えてください。

    下記リンクより設定を行ってください。 ・iPhone(iOS)の設定方法詳細はこちら ・Androidの設定方法詳細はこちら 【日本語】 ・Windows 7　WiFi設定方法はこちら ・Windows 8　WiFi設定方法はこちら ・Windows 10　WiFi設定方法はこちら ・M... 詳細表示

    • No：19
    • 公開日時：2019/07/08 00:00
    • 更新日時：2020/01/23 19:08

  • 機内モードにしてWiFiルーターに接続できますか？

    はい、機内モードに設定後、WiFiを接続してください。 ※飛行機内では使用できませんのでご注意ください。 ※機内ではWiFiルーターの電源を必ずお切りくださいますようお願いいたします。 お申込みはこちら グローバルWiFiカスタマーセンター 電話：0120-510-670 LINE I... 詳細表示

    • No：1651
    • 公開日時：2019/10/12 13:19
    • 更新日時：2020/02/07 16:51

  • 通信容量を追加できますか？

    はい、ご利用条件によりますが追加出来ます。 1日の通信量を使い切ってしまってもその場で容量を追加することが出来ます。 また、ご購入いただいた追加容量が余った場合、翌日以降に繰り越してご利用できます。 追加料金はお申込みのプランによって異なります。 ※端末や、お申込み内容によってはご利用いただけない場合... 詳細表示

    • No：1646
    • 公開日時：2019/08/07 00:00
    • 更新日時：2020/01/20 11:36

  • 通信量をどれくらい使ったのか知りたいです。

    画面の大きい端末をご利用のお客様は 下記URLからログインすると使用容量（残りの容量）が確認できます。 ログインには注文番号と端末の画面に表示されているIMEI番号(端末の識別番号)が必要です。 ※端末や、お申込み内容によってはご利用いただけない場合がございます。 ■3G(中速)プラン、または無制限プラン... 詳細表示

    • No：7397
    • 公開日時：2019/10/04 12:47
    • 更新日時：2020/02/10 11:09

  • WiFi ルーターの充電の持ち時間はどのくらいですか？

    大型ディスプレイが搭載されている大きめのWiFi機器で10～15時間程度となります。 一部のコンパクトな端末に関しては、5時間程度となります。 WiFi機器はバッテリーの消費が早く、特に複数人及び複数デバイスで接続した場合通常よりバッテリー消耗が激しくなりますのでモバイルバッテリーを是非ご利用ください。 ... 詳細表示

    • No：342
    • 公開日時：2019/10/11 12:40
    • 更新日時：2020/02/14 18:53

  • WiFi ルーターの接続可能範囲はどれくらいですか？

    半径5Mほど接続が可能です。 ただしWiFi と接続機器の間に壁や建物など 電波を遮断するものがある場合は範囲が狭くなる可能性があります。 お申込みはこちら 詳細表示

    • No：158
    • 公開日時：2019/10/11 17:01
    • 更新日時：2019/12/13 17:00

  • エラーメッセージが表示されました。詳細を教えてください。

    各エラーメッセージの対応は下記になります。 エラーコードを選択してください。 ※お客様で解決できないエラーもございます。予めご了承ください。 機器を乱暴に扱うと故障の原因にもなりますので、不明点や改善方法を試しても改善しない場合はカスタマーセンターへご連絡ください。 詳細表示

    • No：8433
    • 公開日時：2020/01/08 16:23
    • ウィザードFAQ

  • SSID ってなんですか？

    WiFi を接続する際に接続先として出てくる WiFi ルーターの名前です。 グローバルWiFi ではSSID(Wi-Fi名)とPassword(パスワード)を提供端末に表示しております。 ※ディスプレイのない端末はシールが貼られています。 詳細表示

    • No：100
    • 公開日時：2019/10/11 11:13
    • 更新日時：2019/12/06 17:06

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