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『 宅配返却 』 内のFAQ

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  • 返却方法は変更できますか？

    可能です。返却方法変更のご連絡は必要ありません。 国内空港カウンター及び返却BOX、国内宅配にてご都合のよい方法で返却が可能です。 返却方法の詳細はこちら ※返却期限を過ぎる場合は、ご連絡ください。 ※海外現地で受取った場合は、海外現地のみでのご返却となりますのでご注意ください。 ... 詳細表示

    • No：1597
    • 公開日時：2023/04/24 00:00
    • 更新日時：2023/06/06 17:31

  • 返却方法について教えてください。

    返却方法は、国内空港カウンター、国内宅配、海外現地返却（ハワイ・韓国）からお選びいただけます。 各航空会社の運休・減便が多数出ていることに伴い、一時的に営業時間変更または営業休止となっているカウンターがございますの ▼国内空港カウンター 以下の空港カウンターにて返却可能です。 ・関東エ... 詳細表示

    • No：7304
    • 公開日時：2019/09/12 19:34
    • 更新日時：2024/10/01 15:45
    • ウィザードFAQ

  • 宅配返却の送付先はどこですか？

    宅配の場合は、下記のいずれかの住所にご返送ください。 （送料はお客様のご負担となります。） 【柏出荷センター】（対象地域：東日本） 〒270-1443 千葉県柏市鷲野谷1027-7 C・D区画 東京西濃運輸　第2柏流通センタービジョンWiFi返却係 TEL：0120-510-670 【堺出荷... 詳細表示

    • No：401
    • 公開日時：2023/05/23 00:00

  • 宅配返却はいつまでに返せばいいですか？

    原則、帰国日『翌日まで』にご返却をお願いしております。 翌日の集荷に間に合うようにご返却ください。 ■ご返却方法 返却送料：お客様実費負担 WiFiレンタルセット同梱の元払い伝票にて配送手続きをお願いいたします。 同梱のご返却用封筒以外をご利用の際は、下記返却先まで元払いにてご返却ください。 ... 詳細表示

    • No：1607
    • 公開日時：2019/10/12 13:19
    • 更新日時：2024/09/27 11:47

  • 返却されたのか確認したいです。

    返却いただいた機器は確認まで3日前後かかります。 機器の確認が完了しましたら【返却完了】のメールをお送りしております。 ※海外現地の受取返却をご利用のお客様は7日前後、確認に時間がかかります。申し訳ございませんが、ご了承ください。 返却後、弊社集荷センターにて随時ご返却物の内容確認を行っております。 ... 詳細表示

    • No：7973
    • 公開日時：2019/11/11 18:00
    • 更新日時：2021/05/24 18:54

  • 宅配返却の運送会社に指定はありますか？

    運送会社の指定はございません。荷物の追跡ができる方法にてご返送ください。 グローバルWiFiカスタマーセンター 電話：0120-510-670 LINE ID：@global_wifi 海外から (海外からの通話料金はお客様負担) +81 50-5840-9686 mail：info@tow... 詳細表示

    • No：1606
    • 公開日時：2019/10/12 13:19
    • 更新日時：2023/06/29 13:22

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