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『 空港カウンター 』 内のFAQ

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  • 受取方法の変更はできますか?

    はい、無料で変更可能です。 空港カウンターの変更、カウンター受取をロッカー受取へなど、変更が可能です。 ご出発日の4日前までは『マイページ』の『お申込履歴』から、該当のお申込内容の枠内にある『お申込内容変更申請』から変更ができます。 変更可能期間を過ぎると変更できません。ご注意ください。 例)1月10... 詳細表示

    • No:2928
    • 公開日時:2019/10/11 13:19
    • 更新日時:2020/02/18 13:35
  • 当日申込みができる空港はどこですか?

    当日のお申込みは、Webと一部の空港でお申込みいただけます。 【当日申込みが可能な空港一覧】 ※成田空港第1ターミナル北の営業時間が下記に変更になります。 【現在】7:00-21:30 ⇒【3/1から】7:00-21:00 空港で申込み Web申込み 空港 ターミナル 場所 ... 詳細表示

    • No:1085
    • 公開日時:2019/10/11 20:22
    • 更新日時:2020/02/05 16:25
  • 宅配返却予定でしたが、返却方法の変更はできますか?

    はい、空港カウンターまたは返却BOXで返却いただくことができます。 変更する際は当社への連絡は不要でそのままご返却いただいてもかまいません。 ※渡航期間を延長する場合やご返却が遅れた場合はお手数ですが弊社カスタマーセンターまでお電話ください。 ※海外現地で受け取ったお客様は現地でのご返却となりますの... 詳細表示

    • No:38
    • 公開日時:2019/10/11 09:53
    • 更新日時:2020/02/13 11:50

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