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『 受取方法 』 内のFAQ

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  • 韓国での受取・返却について教えてください。

    ※各航空会社の運休・減便が多数出ていることに伴い、一時的に営業時間の変更、または休止になっているカウンターがございますのでご注意ください。  詳細はコチラをご確認ください。 カウンターごとに受取と返却の窓口が分かれております。 ※現地で受取ご希望の方は、現地で返却をお願いいたします。国をまたいで... 詳細表示

    • No:6985
    • 公開日時:2019/10/23 13:10
    • 更新日時:2021/03/25 16:51
  • ハワイでの受取・返却について教えてください。

    ※各航空会社の運休・減便が多数出ていることに伴い、一時的に営業時間の変更、または休止になっているカウンターがございますのでご注意ください。  詳細はコチラをご確認ください。 弊社ワイキキオフィスでの受取・返却とホノルル国際空港は返却のみ可能です。 ※現地で受取ご希望の方は、現地で返却をお願いいた... 詳細表示

    • No:136
    • 公開日時:2019/10/11 15:20
    • 更新日時:2021/03/04 11:44
  • 受取方法について教えてください。

    「国内空港カウンター」「国内宅配」「一部現地受取り」「コンビニ受取」からお選びいただけます。 ご希望の受取方法をお選び択ください。 ※各航空会社の運休・減便が多数出ていることに伴い、一時的に営業時間の変更、または休止になっているカウンターがございますのでご注意ください。  詳細はコチラをご確認く... 詳細表示

    • No:7303
    • 公開日時:2021/10/06 00:00
    • ウィザードFAQ
  • 受取方法の変更はできますか?

    はい、無料で変更可能です。(コンビニ受取を除く) 空港カウンターの変更、カウンター受取をロッカー受取へなど、変更が可能です。 ご出発日の4日前までは『マイページ』の『お申込履歴』から、該当のお申込内容の枠内にある『お申込内容変更申請』から変更ができます。 変更可能期間を過ぎると変更できません。ご注意くだ... 詳細表示

    • No:2928
    • 公開日時:2019/10/11 13:19
    • 更新日時:2021/05/24 19:15
  • コンビニ受取とはなんですか?

    近くのコンビニでWiFi機器を受取る事ができるサービスです。 全国の店舗が対象となります。※沖縄県を除く ①コンビニは受取のみになります。 ②申込み可能は5日前15時までです。 ③申込みフォームの受取場所から「コンビニ受取」を選択ください。 ④複数台数やオプションの条件により、受取NGになる場合があ... 詳細表示

    • No:9750
    • 公開日時:2020/04/20 16:55
    • 更新日時:2021/03/25 17:54
  • WiFiを受取る空港が変更になりました、どうしたらいいですか?

    変更の手続きは、ご出発日の4日前までは『マイページ』にて変更が可能です。 出発日が間近のお客様は、お手数ではございますが弊社カスタマーセンターまでご連絡をお願いいたします。 マイページ:https://townwifi.com/mypage/ また、LINE ID連携をすると、マイページへのログインがL... 詳細表示

    • No:1630
    • 公開日時:2019/10/12 13:19
    • 更新日時:2021/05/24 19:06
  • 宅配受取は料金がかかりますか?

    宅配受取料金550円(税込) が発生いたします。 宅配を2日以上前に受取りたい場合は事前受取手数料1,100円(税込)/日(2日〜5日前まで選択可能)が別途かかります。 また、返却時に宅配での返却をご希望される場合はお客様負担での返送となります。 受取・返却方法の詳細はコチラ:https://townw... 詳細表示

    • No:1588
    • 公開日時:2019/10/11 13:19
    • 更新日時:2021/05/28 13:29
  • 海外でWiFiを借りて、日本で返却できますか?

    申し訳ございません。海外現地で受取った機器は、現地での返却をお願いいたします。 受取・返却方法の詳細はコチラhttps://townwifi.com/receive/ お申込みはこちら グローバルWiFiカスタマーセンター 電話:0120-510-670 LINE ID:@global_... 詳細表示

    • No:1448
    • 公開日時:2019/10/12 13:19
    • 更新日時:2021/05/28 13:15
  • 韓国のカウンターでレンタルします。受取や返却はどうしたらいいですか?

    韓国はKTカウンター、WIDEカウンターがあります。 どちらも委託のカウンターになりますので弊社のスタッフはおりません。基本的には英語と韓国語のみの対応ですが安心してレンタルできるようになっております。 【お受取】 お申込み頂いた際にお送りしております、件名:【注文番号**** 申込完了】グローバルWi... 詳細表示

    • No:1659
    • 公開日時:2019/10/11 20:35
    • 更新日時:2021/05/24 18:52
  • 宅配受取にした場合、配達の時間指定はできますか?

    はい、ご希望される受取時間への配送を承っております。 ※ご注意※ 宅配業者の状況によりご希望の時間にお届け出来ない場合もございますので予めご了承ください。 申込画面『STEP3』の備考欄に、ご希望の受取時間枠を記載ください。 【受取時間枠】 ①午前中(12時まで) ②14時~16時 ③16時~1... 詳細表示

    • No:1419
    • 公開日時:2019/10/11 13:19
    • 更新日時:2021/05/28 13:28

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