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受取方法について教えてください。

受取方法は、国内空港カウンター、国内宅配、海外現地受取（ハワイ・韓国）、コンビニ受取からお選びいただけます。 各航空会社の運休・減便が多数出ていることに伴い、一時的に営業時間変更または営業休止となっているカウンターがございますので、ご注意ください。 詳細はこちらをご確認ください。 ▼国内空港カウ... 詳細表示

宅配はいつ頃届きますか？

特にご指定がない場合、ご出発日の前日に届くように手配しております。 日付やお時間の指定も可能です。 日付指定に関しては前々日以前をご希望の場合、1日あたり1,100円(税込)をいただきますので、ご了承をお願いいたします。 ※ご注意※ 運送会社の配送状況によっては、ご希望の時間にお届けできない可能性... 詳細表示

宅配受取の送付先を自宅以外で自由に指定できますか？

はい、ご入力いただきました住所へ配送いたします。 ただしホテルなどは、お客様の荷物が届くことを先に伝えていただいてからお申込みください。 ※現地ホテル宅配でお受取の方は申込備考欄に【ホテルご予約者名】と【ホテル予約番号】を記載してください。(ツアーや団体でご予約の場合は各ツアー会社へご確認ください) お... 詳細表示

宅配受取は料金がかかりますか？

受取料金として550円(税込) がお申込み時に加算されます。 お申込み日によっては、1,100円/日の事前受取手数料で出発日の2～5日前での受取日も選択可能です。 ・受取時間帯のご指定は、お申込みフォーム「STEP3」の備考欄または特記欄にご希望の時間帯を入力してください。 ■返却について 返却送... 詳細表示

宅配受取にした場合、配達の時間指定はできますか？

はい、ご希望の時間枠での配送を承っております。 ※ご注意※ 宅配業者の状況によりご希望の時間にお届けできない場合もございますので、予めご了承ください。 申込画面『STEP3』の備考欄に、ご希望の受取時間枠を記載ください。 【受取時間枠】 ①午前中(12時まで)　②14時～16時　③16時～18時... 詳細表示

宅配便が届きません

特別な指定がない限り、ご出発の前日に届くように手配しております。 お手数をおかけいたしますが、配送手配完了メール内の問合せ番号をご確認いただき、下記より配達状況をご確認ください。 ヤマト運輸　配達状況の確認はこちら 万が一受け取れなかった場合は、空港カウンターで受取ることも可能です。 空港カウンタ... 詳細表示

宅配受取にしているのですが、指定日時よりも早く届いてしまいました。どうなり...

ご指定がなく早めに届いた場合、追加料金などは一切いただいておりません。 弊社では確実にお届けするために、年末年始などは通常よりも早めに配送の手続きを行っております。 お客様の意図せず早く届いた場合による追加料金などは、一切頂戴しておりません。 詳細表示

宅配業者はどこですか？

現在はヤマト運輸にて配送しております。 詳細表示