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申込をキャンセルしたら、クレジットカードで支払った金額はどうなりますか？

クレジットカード会社を通してご返金いたします。 詳細の日時などは、ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。 キャンセルについてはこちら 詳細表示

クレジットカード決済の時、デビットカードは使えますか？

JCBやMaster、VISAなどの国際ブランド付きデビットカードであればご利用可能です。 即時決済になりますので、お申込時に決済金額の入金が必要となります。 エラーが出る場合は、残高に不足がないかご確認ください。 また、使いすぎや不正利用対策として、利用上限額の初期設定が施されている場合もあります。ご... 詳細表示

申込者と別の人(家族)のクレジットカードで決済しても大丈夫ですか？

はい、問題ございません。 クレジットカード所有者様の同意の下であれば、お申込者様とお支払者様が異なっても問題ございません。 詳細表示

クレジットカード決済の時、プリペイドのクレジットカードは使えますか？

Web申込みの際は、JCBやMaster、VISAなどのクレジットカード会社がついたプリペイドカードであればご利用可能です。 即時決済になりますので、お申し込み時に決済金額の入金が必要となります。 エラーが出る場合は、残高に不足がないかご確認ください。 詳細表示

クレジットカードの引き落としタイミングはいつですか？

Webからのお申込み時またはお申込み完了日がカードご利用日となります。 その後オプションや延長料金等での追加請求、日程変更やキャンセルなどでの減額分返金などは別途手配します。 ※クレジットカード明細が2行、3行になる場合があります。 ※返金のタイミングはカード会社により異なります。 　翌月、翌々月... 詳細表示

カード明細に複数の決済履歴があるのはなぜですか？

グローバルWiFi では、お申込時に即時決済する仕組みになっております。 まず、Webからのお申込時点での決済を行います。 料金変更があった場合は、出発時点と到着時点とで別々の決済手続きとなります。 例えばオプション追加や延長などでの追加請求や、日程変更やキャンセルに伴う減額分のご返金は後日調整いた... 詳細表示

クレジットカード情報は取得・保存していますか？

お客様のクレジットカード情報は、一切弊社内で保存をしておりません。 カード情報は機微な個人情報であり、万一の場合の個人情報漏えいを防ぐためにも、弊社ではカード決済代行会社にクレジットカード情報の管理を委託しております。 お申込時にクレジットカード情報を保存した場合は、カード決済代行会社にてクレジッ... 詳細表示

カード決済での支払いタイミングはいつですか？

お申込時に即時決済となっております。 詳細表示

どこのクレジットカードが使えますか？

VISA、JCB、Master Card、AMERICAN EXPRESS、Diners Clubがご利用可能です。 詳細表示

渡航中にクレジットカードの期限が切れますが大丈夫ですか？

お申込時に即時決済となります。 追加などが発生しない場合は問題ございませんが、延長や追加の請求がありましたらカスタマーセンターまでご連絡ください。 詳細表示