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『 お申込みについて 』 内のFAQ

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  • 海外現地で受取る場合、申込み期限はいつでしょうか？

    申込期限は以下の通りです。 海外現地受取が可能な国はハワイと韓国です。 ・詳しくはこちら 詳細表示

    • No：1468
    • 公開日時：2019/10/15 13:19
    • 更新日時：2024/10/31 13:34

  • 空港カウンターでの直接申込みに必要な時間はどのぐらいですか

    お手続き開始から、約10分～15分程度で完了します。 弊社HPより事前に会員登録をお済ませいただくと、申込み時間がさらに短縮できます。 以下より事前に会員登録をお願いいたします。 https://townwifi.com/member/ カウンターに到着する前のお客様は、まずはWeb申込みをお試し... 詳細表示

    • No：1434
    • 公開日時：2019/10/12 13:19
    • 更新日時：2024/10/25 16:01

  • 返却日の入力は、現地出発日ですか？

    日本でWiFi機器を返却されるお客様は、日本へ到着される日にちを返却日としてご入力下さい。 また、海外現地（ ハワイ・韓国・台湾 ）にて返却されるお客様は、現地で返却する日をご入力ください。 日本時間ではなく、現地時間を基準でご入力ください。 ※深夜便(早朝)などで各空港カウンターの営業時間前に返却さ... 詳細表示

    • No：1410
    • 公開日時：2019/10/12 13:19
    • 更新日時：2024/10/25 15:58

  • 渡航中、一部の日程しか使わないのですが、どう入力したらいいですか？

    ご利用の有無に関わらず、ご出発日～ご返却日までがレンタル期間となります。 詳細表示

    • No：1411
    • 公開日時：2019/10/11 13:19
    • 更新日時：2024/11/28 13:35

  • どのプランを申込めばいいですか？

    ★おすすめプラン診断★ 下記質問にお答えください。おすすめのプランをご提案します☆ 【ご渡航の目的はなんですか？】 詳細表示

    • No：6631
    • 公開日時：2019/08/05 15:39
    • 更新日時：2020/03/11 16:40
    • ウィザードFAQ

  • 当日空港申込みをしました。別の空港や方法での返却は出来ますか？

    受取方法と返却方法が違っていても問題はございません。 ただし、日本国内でレンタルしたWiFiを海外の現地カウンターへ返却。 海外現地でレンタルしたWiFiを日本国内のカウンターへ返却することはできませんのでご注意ください。 返却方法はこちら：https://townwifi.com/receive/ 詳細表示

    • No：1446
    • 公開日時：2019/10/11 13:19
    • 更新日時：2024/10/25 16:02

  • 一日の通信量が余った場合、翌日に繰越できますか？

    申し訳ございません、容量を追加で購入いただいている場合は繰越できます。 それ以外の繰越はできません。 無制限プラン以外は一日単位での通信量となりますので、翌日に繰り越す事は出来ません。 容量追加専用ログインページ：https://townwifi.com/dc/charge/ 容量追加の詳細：... 詳細表示

    • No：1654
    • 公開日時：2019/10/12 13:19
    • 更新日時：2024/10/25 17:35

  • 事前申込みの期限はいつですか

    国内で受取のお申込期限は以下になります。 【空港/国内カウンターで受取る場合】 受取場所 4日前 3日前 2日前 前日申込み 当日申込み 成田空港 ◎ ◎ ◎ 〇15時まで △ 羽田空港 関西国際空港 中部国際空港 ◎ ◎ ... 詳細表示

    • No：1466
    • 公開日時：2019/10/11 13:19
    • 更新日時：2020/10/01 14:20

  • WEB規定申込期限とはなんですか？

    グローバルWiFi が定める通常準備でのお申込みができる期限の事です。 在庫センターからの配送時間を考慮して、お受取場所により期限が異なりますので詳しくは下記URLよりご確認ください。 https://townwifi.com/limit/ 詳細表示

    • No：338
    • 公開日時：2019/10/11 09:27
    • 更新日時：2024/10/25 15:52

  • 通信速度はどのくらいですか？

    速度は渡航される国や地域のネットワーク環境によって異なります。 通信速度の体感は、現在ご使用のスマートフォンが4G LTE、3Gはそれより1/3以下の速度とイメージしてください。 また、3Gで高画質の動画を視聴するのは難しいとお考えください。 【プランを選ぶ際の基準（参考）】 3G(中速)... 詳細表示

    • No：13
    • 公開日時：2019/10/16 00:00
    • 更新日時：2024/10/25 13:57

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お申込みについて

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