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  • 公開日時 : 2019/10/11 10:25
  • 更新日時 : 2024/10/25 14:07
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「このメールアドレスは、すでに登録されています」というメッセージが表示されます。

回答

既にご登録をいただいている可能性がございます。

■複数のアカウントを所持している可能性があります。
使用してない会員番号を一度、退会処理いたしますのでカスタマーセンターにご連絡ください。
すぐにお調べいたします。
退会処理後、登録したいメールアドレスに変更が可能になります。


■パスワードをお忘れの方は下記より再設定を行ってください。

~パスワード再設定の方法~

1、『パスワードを忘れた方』を開く。
パスワードを忘れた方

2、ご登録済みのメールアドレスをご入力後、『送信する』を押します。
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3、ご登録のメールアドレス宛てに<info@townwifi.com>から『パスワード変更のご案内』のメールが届きます。
※メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダを直接ご確認ください。検索だと、迷惑メールフォルダ内は検索されないメールサービスが多数ございます。


4、メールを送信した後に表示された『ログインパスワード変更ページ』内の『確認コード』入力欄に、メールに記載された確認コードを入力。
その下に新しいパスワードを2回入力。
『パスワードを変更する』を押して、新しいパスワードを設定してください。

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5、以上で変更完了です。
新しいパスワードで、ログインをお試しください。
 

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グローバルWiFiカスタマーセンター(24時間受付)
 
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電話 0120-510-670
 
海外からは +81 50-5840-9686
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