海外で高速インターネット! 格安海外WiFiレンタルのグローバルWiFi

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

『 会員情報・マイページ 』 内のFAQ

20件中 1 - 10 件を表示

1 / 2ページ
  • 受取方法の変更はできますか?

    変更可能です。 宅配をカウンター受取、カウンター受取をロッカー受取へなど、どの方法にも変更が可能です。 ご出発日の4日前までは『マイページ』の『お申込履歴』から、該当のお申込内容の枠内にある『お申込内容変更申請』から変更ができます。 ※宅配に変更希望のお客様は4日前15時までに変更を完了して頂きます... 詳細表示

    • No:2928
    • 公開日時:2017/05/30 13:19
    • 更新日時:2019/08/13 11:23
  • 退会手続きはどうすればよいですか?

    退会ご希望の旨を、お問い合わせフォームやLINEなどでカスタマーセンターへご連絡ください。 グローバルWiFiを退会されますと、外部サイトとのID連携(SNSでのログイン連携)も解除となります。 注:退会後は、お申込履歴のご確認と領収書の発行などのお手続きはできなくなります。 退会後に、WiFiレン... 詳細表示

    • No:54
    • 公開日時:2015/03/13 10:20
    • 更新日時:2019/08/08 11:09
  • メールマガジンを配信停止にできますか?

    はい、配信停止にできます。 お手元に届いているメールマガジンの一番最後に記載されている『配信停止』や『配信停止用のURL』、もしくは『マイページ』の『会員情報』よりお手続きをすることで、弊社からのメルマガを停止することが出来ます。 配信停止のお手続き後、約1~2週間ほどは弊社からのメールが届く場合がござい... 詳細表示

    • No:53
    • 公開日時:2015/03/13 10:19
    • 更新日時:2019/08/15 11:49
  • マイページのパスワードを変更したいです。

    マイページへログイン後、パスワード設定より変更のお手続きができます。 マイページへログインしてください。 https://townwifi.com/mypage/ マイページ内に【パスワード設定】がございます。 確認コードを送信してください。 https://townwifi.com... 詳細表示

    • No:1706
    • 公開日時:2017/07/11 17:44
    • 更新日時:2019/08/08 14:03
  • 住所、名前、電話番号、メールアドレス、パスワードなどの登録情報を変更したい。

    マイページからログインいただくと、現在登録しているお客様情報を変更することができます。 パスワードをお忘れの場合やパスワードの変更は、こちらよりお進み下さい。 詳細表示

    • No:58
    • 公開日時:2015/03/13 10:24
  • 「このメールアドレスは、すでに登録されています」というメッセージが表示されます。

    既にご登録をいただいている可能性がございます。 マイページへログインしてください。 ~パスワード再設定の方法~ 1、『パスワードを忘れた方』を開く。 2、ご登録済みのメールアドレスをご入力後、『送信する』を押します。 3、ご登録のメールアドレス宛てに<inf... 詳細表示

    • No:59
    • 公開日時:2015/03/13 10:25
    • 更新日時:2019/08/08 11:10
  • パスワードを忘れた場合

    パスワードの再設定を行ってください。 「パスワードを忘れた方」から再設定が可能です。 1、『パスワードを忘れた方』を開く。 2、ご登録済みのメールアドレスをご入力後、『送信する』を押します。 『入力エラーがあります。入力欄の確認をしてください。 メールアドレス を正しく入力してください。... 詳細表示

    • No:1869
    • 公開日時:2018/04/23 13:37
    • 更新日時:2019/08/08 14:07
  • メールマガジンの送信先アドレスを変更したいです。

    マイページの『会員情報(非公開)』から、登録されているメールアドレスのご変更をお願いいたします。 1、『マイページ』へログインをします。 ログインをしていない方は、下記バナーよりログインができます。 2、『マイページ』内にある、会員情報(非公開)をクリックします。 ... 詳細表示

    • No:1717
    • 公開日時:2017/08/07 13:32
    • 更新日時:2018/09/03 18:44
  • 「ログイン失敗回数が上限に達しました。お手数ですが、コールセンターまでご連...

    パスワードを10回間違えるとアカウントにロックがかかります。 ロック解除についてはカスタマーセンターへお問い合わせください。 グローバルWiFiカスタマーセンター 電話:0120-510-670 LINE ID:@global_wifi 海外から (海外からの通話料金はお客様負担) +81 ... 詳細表示

    • No:104
    • 公開日時:2015/05/11 11:31
    • 更新日時:2019/08/08 11:17
  • ユーザIDを忘れた場合

    マイページのログインに使用するユーザーIDは、ご登録のメールアドレスになります。 該当アドレスがわからない場合は、お手数ではございますが弊社カスタマーセンターまでお問い合わせください。 登録企業専用のIDとパスワードは、こちらをご確認ください。 グローバルWiFiカスタマーセンター 電話:... 詳細表示

    • No:57
    • 公開日時:2015/03/13 10:23
    • 更新日時:2019/08/15 11:54

20件中 1 - 10 件を表示