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『 お申込みの取り消し(キャンセル） 』 内のFAQ

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  • キャンセルはできますか？

    はい、可能です。 出発日の4日前までは無料です。3日前～当日はキャンセル料が100%かかります。 【出発日の4日前まで】 マイページのお申込履歴のお申込詳細にある『ご注文キャンセル』から手続きをお願いいたします。 ※3日前になると『ご注文キャンセル』は出てこなくなります。ご注意ください。 ... 詳細表示

    • No：29
    • 公開日時：2019/10/11 09:35
    • 更新日時：2020/04/10 12:50

  • 新型コロナウィルス感染拡大に伴う、全額返金（無償キャンセル）について教えて...

    ご出発直前でも全額返金（無償キャンセル）の対応を取らせていただきます。 対象のお客様には大変お手数をおかけいたしますが、下記のご案内に添ってお手続きをお願いいたします。 【ご出発直前～3日前の方】 ①お支払い額の全額返金（無償キャンセル） ②お支払い額の120％相当分を次回使えるクーポンとして発行 ... 詳細表示

    • No：9635
    • 公開日時：2020/03/26 18:59
    • 更新日時：2020/04/10 10:53

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