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『 ご利用ガイド 』 内のFAQ

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  • カード決済での支払いタイミングはいつですか？

    お申込時に即時決済となっております。 お申込みはこちら グローバルWiFiカスタマーセンター 電話：0120-510-670 LINE ID：@global_wifi 海外から (海外からの通話料金はお客様負担) +81 50-5840-9686 mail：info@townwifi.co... 詳細表示

    • No：1400
    • 公開日時：2019/10/11 13:19
    • 更新日時：2021/05/24 18:47

  • クレジットカード情報は取得・保存していますか？

    お客様のクレジットカード情報は、一切弊社内で保存をしておりません。 カード情報は機微な個人情報であり、万一の場合の個人情報漏えいを防ぐためにも、弊社ではカード決済代行会社にクレジットカード情報の管理を委託しております。 お申込時にクレジットカード情報を保存した場合は、カード決済代行会社にてクレジッ... 詳細表示

    • No：1
    • 公開日時：2019/10/09 18:50
    • 更新日時：2021/05/24 18:13

  • 宅配受取の申込期限はいつですか。

    出発日の2日前15時までです。 ※北海道・沖縄・離島は出発の3日前15時までです。 お申込みはこちら グローバルWiFiカスタマーセンター 電話：0120-510-670 LINE ID：@global_wifi 海外から (海外からの通話料金はお客様負担) +81 50-5840... 詳細表示

    • No：1469
    • 公開日時：2019/10/15 13:19
    • 更新日時：2021/05/28 13:14

  • 会員登録は必要ですか？

    WiFiレンタルのお申込みには、会員登録が必要になります。 会員登録はこちらからhttps://townwifi.com/member/ お申込みはこちらから グローバルWiFiカスタマーセンター 電話：0120-510-670 LINE ID：@global_wifi 海外から (海... 詳細表示

    • No：1376
    • 公開日時：2019/10/12 00:00
    • 更新日時：2021/05/24 18:42

  • 船の上で使えますか。

    申し訳ございません、海上では通信ができません。 ご渡航先の海岸近くでは使用可能な場合もありますが、不安定です。ご了承ください。 お申込みはこちら グローバルWiFiカスタマーセンター 電話：0120-510-670 LINE ID：@global_wifi 海外から (海外からの通話料金は... 詳細表示

    • No：113
    • 公開日時：2019/10/11 16:39
    • 更新日時：2021/05/24 19:01

  • クレジットカードの決済はいつですか。

    お申込時に即時決済となります。 お申込みはこちら グローバルWiFiカスタマーセンター 電話：0120-510-670 LINE ID：@global_wifi 海外から (海外からの通話料金はお客様負担) +81 50-5840-9686 mail：info@townwifi.com ... 詳細表示

    • No：1473
    • 公開日時：2019/10/11 13:19
    • 更新日時：2021/05/24 18:42

  • 請求書(NP後払い)の宛先の変更や会社名の追加はできますか？

    申込フォーム内のSTEP3：内容確認・決済の際に会社名、送付先を追加・変更する事ができます。 自宅以外への配送や会社宛てにする事も可能です。 グローバルWiFiカスタマーセンター 電話：0120-510-670 LINE ID：@global_wifi 海外から (海外からの通話料金... 詳細表示

    • No：1427
    • 公開日時：2019/10/12 13:19
    • 更新日時：2021/05/28 12:49

  • 渡航中にクレジットカードの期限が切れますが大丈夫ですか？

    お申込時に即時決済となります。 追加などが発生しない場合は問題ございませんが、延長や追加の請求がありましたらカスタマーセンターまでご連絡ください。 お申込みはこちら グローバルWiFiカスタマーセンター 電話：0120-510-670 LINE ID：@global_wifi 海外から (... 詳細表示

    • No：1475
    • 公開日時：2019/10/11 13:19
    • 更新日時：2021/05/24 18:48

  • 請求書(NP後払い)の用紙をなくしました。再発行はできますか？

    再発行のお手続きを致します。 カスタマーセンターまでお問い合わせください。 グローバルWiFiカスタマーセンター 電話：0120-510-670 LINE ID：@global_wifi 海外から (海外からの通話料金はお客様負担) +81 50-5840-9686 mail：info@tow... 詳細表示

    • No：1192
    • 公開日時：2019/10/11 17:25
    • 更新日時：2021/05/24 18:26

  • Windows10 Wi-Fi設定方法について

    Windows10をご利用のお客様は、以下の手順に沿ってWi-Fi設定を行ってください。 【接続方法】 ①Wi-Fi端末の電源とパソコンの電源をONにします。 ②デスクトップのタスクバーにあるWi-Fiマークをクリックします。 ③Wi-Fi端末に貼付されているシールまたは端末画面のSSIDと同... 詳細表示

    • No：6400
    • 公開日時：2019/07/31 10:00
    • 更新日時：2023/05/19 18:09

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