Macをご利用のお客様は、以下の手順に沿ってWi-Fi設定を行ってください。 ①Wi-Fi端末の電源とパソコンの電源をONにします。 ②お客様デバイスのステータスバーからWi-Fiアイコン(Air Mac)を選択します。 ③接続可能なネットワーク一覧が表示されます。 Wi-Fi端末に貼付さ... 詳細表示
グローバルWiFi では、お申込時に即時決済する仕組みになっております。 まず、Webからのお申込時点での決済を行います。 料金変更があった場合は、出発時点と到着時点とで別々の決済手続きとなります。 例えばオプション追加や延長などでの追加請求や、日程変更やキャンセルに伴う減額分のご返金は後日調整いた... 詳細表示
海外の現地受取で申込みをした場合、出発日と帰国日の入力はどうしたらいいですか？
ご入力をいただく基準は、海外の現地時間です。 WiFiの受取日を出発日、WiFiの返却日を帰国日としてご選択ください。 【ハワイでの受取と返却をご予定のお客様】 ご入力をするとき、日本時間ではなく現地時間を基準にご選択ください。 ハワイと日本の時差は、マイナス19時間です。ご注意ください。 詳細表示
申し訳ございませんが、割引の併用はできません。 詳細表示
カスタマーセンターで確認することが出来ます。 お申込みをご希望のお客様は、まずはWebからお申込みください。 詳細表示
請求書(NP後払い)の用紙をなくしました。再発行はできますか？
再発行のお手続きを致します。 カスタマーサポートまでお問い合わせください。 詳細表示
個人情報保護法などの法令に則り、詳細なガイドラインを設置して情報保護に努めております。 詳しくは下記プライバシーポリシーにてご確認下さい。 https://townwifi.com/corporate/privacy/ 詳細表示
お客様のクレジットカード情報は、一切弊社内で保存をしておりません。 カード情報は機微な個人情報であり、万一の場合の個人情報漏えいを防ぐためにも、弊社ではカード決済代行会社にクレジットカード情報の管理を委託しております。 お申込時にクレジットカード情報を保存した場合は、カード決済代行会社にてクレジッ... 詳細表示
申込期限は以下の通りです。 海外現地受取が可能な国はハワイと韓国です。 ・詳しくはこちら 詳細表示
お申込時に即時決済となっております。 詳細表示
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