海外で高速インターネット! 格安海外WiFiレンタルのグローバルWiFi

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『 ご利用ガイド 』 内のFAQ

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  • クレジットカード決済の時、プリペイドのクレジットカードは使えますか?

    Web申込みの際は、JCBやMaster、VISAなどのクレジットカード会社がついたプリペイドカードであればご利用可能です。 即時決済になりますので、お申し込み時に決済金額の入金が必要となります。 エラーが出る場合は、残高に不足がないかご確認ください。 お申込みはこちら 詳細表示

    • No:1471
    • 公開日時:2019/10/11 13:19
    • 更新日時:2020/01/15 15:56
  • 渡航中、一部の日程しか使わないのですが、どう入力したらいいですか?

    申し訳ございません、ご利用の有無は関係ありません。 WiFiルーターがお客様のお手元にある日数がレンタル期間でございます。 日本で受取る場合は日本を出発する日から帰国する日まで。 海外で受取る場合は現地に到着してWiFiを受取った日から現地出発する日まで。 となります。 お申込みはこちら ... 詳細表示

    • No:1411
    • 公開日時:2019/10/11 13:19
    • 更新日時:2020/01/29 17:12
  • 大きいディスプレイ端末のエラーについて教えてください(G3/GlocalMe)

      困った時には(トラブルシューティング) 知りたい内容を下記よりお選びください。 ◆アプリのダウンロード・アプリのアップデートができない。 ◆インターネットに繋がらない/通信速度が遅い/使用できていたが急に繋がらなくなった ◆本機がフリーズしている ◆充電ができない ◆電源が入らない ◆WiF... 詳細表示

    • No:8569
    • 公開日時:2020/01/21 17:30
    • 更新日時:2020/02/04 17:17
  • 未成年でもレンタルの申込みは出来ますか?

    はい、申込みできます。 カード決済を行う場合はご家族の同意の下、ご家族名義のカードをご利用ください。 また、ご家族の方が代理で申込む事もできます。 その際はお申込みのSTEP3_内容確認・決済に【申込備考欄】がございます。 【申込備考欄】に利用する方のお名前を入力してください。 ※申込者... 詳細表示

    • No:8072
    • 公開日時:2019/12/02 10:55
    • 更新日時:2020/02/10 15:49

  • 当日空港申込みをしました。別の空港や方法での返却は出来ますか?

    受取方法と返却方法が違っていても問題はございません。 ただし、日本国内でレンタルしたWiFiを海外の現地カウンターへ返却。 海外現地でレンタルしたWiFiを日本国内のカウンターへ返却することはできませんのでご注意ください。 返却方法はこちら:https://townwifi.com/receive/ ... 詳細表示

    • No:1446
    • 公開日時:2019/10/11 13:19
    • 更新日時:2020/01/15 15:30
  • 請求書(NP後払い)の領収書発行はできますか?

    請求書(NP後払い)は右部の受領証が領収書になります。 そのため、弊社から領収書の発行はしておりません。了承ください。 右側の赤枠部分が領収書となります。 サンプル画像 【請求書 表】 【請求書 裏】 グローバルWiFiカスタマーセンター 電話:0120-510-670... 詳細表示

    • No:1426
    • 公開日時:2019/10/12 13:19
    • 更新日時:2020/02/10 17:58
  • 会員登録は必要ですか?

    WiFiレンタルのお申込みには、会員登録が必要になります。 会員登録はこちらからhttps://townwifi.com/member/ お申込みはこちらから グローバルWiFiカスタマーセンター 電話:0120-510-670 LINE ID:@global_wifi 海外から (海... 詳細表示

    • No:1376
    • 公開日時:2019/10/12 00:00
    • 更新日時:2020/02/20 18:14
  • WEB規定申込期限とはなんですか?

    グローバルWiFi が定める通常準備でのお申込みができる期限の事です。 在庫センターからの配送時間を考慮して、お受取場所により期限が異なりますので詳しくは下記URLよりご確認ください。 https://townwifi.com/limit/ お申込みはこちら グローバルWiFiカスタマーセンタ... 詳細表示

    • No:338
    • 公開日時:2019/10/11 09:27
    • 更新日時:2020/02/07 18:10
  • Mac Wi-Fi設定方法について

    Macをご利用のお客様 Wi-FI接続設定 お客様端末のワイヤレス接続が有効な状態であることを前提に記載しております ワイヤレス接続の有効化についてご不明な場合は、製造元へお問い合わせください 【1】Wi-Fi端末の電源とパソコンの電源をONにします。 【2】お客様デバイスのステータスバーか... 詳細表示

    • No:6401
    • 公開日時:2019/07/31 10:00
    • 更新日時:2020/02/25 11:32
  • 大きいディスプレイ端末について教えてください(GW01)

    知りたい内容を下記よりお選びください。 ■各部の名称・機能詳細 ■QRコードでのWiFi接続方法 ■画面上のメッセージと機能詳細 ■お申込み内容について ■データ容量制限について ■困った時には(トラブルシューティング)   各部の名称・機能詳細 ※バージョンにより画面表示や仕様が... 詳細表示

    • No:6237
    • 公開日時:2020/01/10 00:00
    • 更新日時:2020/02/05 17:12

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