海外で高速インターネット! 格安海外WiFiレンタルのグローバルWiFi

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『 ご利用ガイド 』 内のFAQ

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  • 請求書(NP後払い)の宛先の変更や会社名の追加はできますか?

    申込フォーム内のSTEP3:内容確認・決済の際に会社名、送付先を追加・変更する事ができます。 自宅以外への発送や会社宛てにする事も可能です。 グローバルWiFiカスタマーセンター 電話:0120-510-670 LINE ID:@global_wifi 海外から (海外からの通話料金... 詳細表示

    • No:1427
    • 公開日時:2019/10/12 13:19
    • 更新日時:2020/03/11 19:04
  • 台湾での受取・返却について教えてください。

    ※各航空会社の運休・減便が多数出ていることに伴い、一時的に営業時間の変更、または休止になっているカウンターがございますのでご注意ください。  詳細はコチラをご確認ください。 空港によって受取・返却が異なります。 また台北市内のみ有料(税抜500円)にてホテル配送も承っております。 ※現地で受取ご希... 詳細表示

    • No:1054
    • 公開日時:2019/10/11 19:11
    • 更新日時:2020/06/16 17:41
  • WiFi が使えません。

    インターネット接続ができないなど、機器が使えない場合は、一度再起動をお願いいたします。 また同梱の「取扱いマニュアル」と「端末のご案内」をご確認ください。 解決しない場合は、カスタマーセンターにお問い合わせください。 取り扱いマニュアル:https://townwifi.com/pdf/connec... 詳細表示

    • No:125
    • 公開日時:2019/10/11 19:50
    • 更新日時:2020/03/11 19:19
  • 変換プラグはつきますか?

    ご渡航国に応じて、必要な国には変換プラグを同梱しています。 変換プラグがついてくる国一覧はこちら 無料で変換プラグがついてくる国はどこですか? ケーブルやアダプタ、変換電源プラグなども全てセットでレンタルしております。 USBケーブルはtype-Bとなります ※レンタルするWiFi端末は、ご... 詳細表示

    • No:8
    • 公開日時:2019/10/09 19:24
    • 更新日時:2020/04/28 16:19
  • WiFiの端末について教えてください(GW01)

    知りたい内容を下記よりお選びください。 ■各部の名称・機能詳細 ■QRコードでのWiFi接続方法 ■画面上のメッセージと機能詳細 ■お申込み内容について ■データ容量制限について ■困った時には(トラブルシューティング)   各部の名称・機能詳細 ※バージョンにより画面表示... 詳細表示

    • No:6237
    • 公開日時:2020/01/10 00:00
    • 更新日時:2020/05/01 11:13

  • 船の上で使えますか。

    申し訳ございません、海上では通信ができません。 ご渡航先の海岸近くでは使用可能な場合もありますが、不安定です。ご了承ください。 お申込みはこちら グローバルWiFiカスタマーセンター 電話:0120-510-670 LINE ID:@global_wifi 海外から (海外からの通話料金は... 詳細表示

    • No:113
    • 公開日時:2019/10/11 16:39
    • 更新日時:2020/03/16 18:36
  • 会員登録をするときに登録料や維持費はかかりますか?

    いいえ、登録費用・年会費等は一切かかりません。 お申込みはこちら 詳細表示

    • No:55
    • 公開日時:2019/10/11 10:20
    • 更新日時:2020/04/24 11:43
  • クーポンの使いかたがわかりません

    申込フォームに入力をしてご利用いただけます。 各種サイトやメルマガ、SNSやご紹介などで各種クーポンをお持ちのお客様は、お申込時にクーポンコードをご入力してお申込みをすることができます。 お申込時にフォームの『Step1』の最下部に、クーポンコードを入力する項目がございますので、そちらにコードをご入力... 詳細表示

    • No:1509
    • 公開日時:2019/10/12 13:19
    • 更新日時:2020/03/11 18:58
  • 申込内容の変更をした場合、クレジットカード請求はどうなりますか?

    お申込時にクレジット決済が完了しておりますので、再度変更後の料金を決済手続きいたします。 変更した内容に関する戻し入れの手続きは【出発後】のタイミングとなります。 追加で請求が必要な場合は、追加金額のみ後日請求となります。 お申込みはこちら 詳細表示

    • No:1478
    • 公開日時:2019/10/11 13:19
    • 更新日時:2020/04/27 13:28
  • 出発当日に空港で申込みをする場合、支払い方法は何がありますか?

    下記空港はクレジットカード以外も対応しております。 ■成田空港:ATM振込 ■羽田空港:ATM振込・PayPay・AliPay・SmartPit(コンビニ払い) ■関西国際空港  第1ターミナル:ATM振込・PayPay・AliPay・SmartPit(コンビニ払い)  第2ターミナル:ATM振込・... 詳細表示

    • No:1431
    • 公開日時:2019/10/11 13:19
    • 更新日時:2020/03/11 19:26

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