海外で高速インターネット! 格安海外WiFiレンタルのグローバルWiFi

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『 ご利用ガイド 』 内のFAQ

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  • 申込者と別の人(家族)のクレジットカードで決済しても大丈夫ですか?

    はい、問題ございません。 クレジットカード所有者様の同意の下であれば、お申込者様とお支払者様が異なっても問題ございません。 お申込みはこちら グローバルWiFiカスタマーセンター 電話:0120-510-670 LINE ID:@global_wifi 海外から (海外からの通話料金はお客... 詳細表示

    • No:117
    • 公開日時:2019/10/11 12:42
    • 更新日時:2020/03/16 18:36
  • 海外の現地受取で申込みをした場合、出発日と帰国日の入力はどうしたらいいですか?

    ご入力をいただく基準は、海外の現地時間です。 WiFiの受取日を出発日、WiFiの返却日を帰国日としてご選択ください。 【ハワイでの受取と返却をご予定のお客様】 ご入力をするとき、日本時間ではなく現地時間を基準にご選択ください。 ハワイと日本の時差は、マイナス19時間です。ご注意ください。 ... 詳細表示

    • No:1455
    • 公開日時:2019/10/11 13:19
    • 更新日時:2020/05/21 12:22
  • 飛行機内で使用できますか?

    申し訳ございません、飛行機内では使う事はできません。 ルーターの電源を入れても、電波は上空に届かない為ご利用は出来ません。 また、飛行機内でWiFiルーター(電波を発する電子機器)の電源を入れる事は、航空法により禁じられております。 お申込みはこちら グローバルWiFiカスタマーセンター ... 詳細表示

    • No:341
    • 公開日時:2019/10/12 13:44
    • 更新日時:2020/03/16 19:07
  • Mac Wi-Fi設定方法について

    Macをご利用のお客様 Wi-FI接続設定 お客様端末のワイヤレス接続が有効な状態であることを前提に記載しております ワイヤレス接続の有効化についてご不明な場合は、製造元へお問い合わせください ※Wi-Fi端末に貼付されているシールまたは端末画面にSSIDとパスワードがあります。 【SSID表示... 詳細表示

    • No:6401
    • 公開日時:2019/07/31 10:00
    • 更新日時:2020/05/01 17:06
  • 個人情報の取り扱いはどのようになっていますか?

    個人情報保護法などの法令に則り、詳細なガイドラインを設置して情報保護に努めております。 詳しくは下記プライバシーポリシーにてご確認下さい。 https://townwifi.com/corporate/privacy/ お申込みはこちら グローバルWiFiカスタマーセンター 電話:0... 詳細表示

    • No:7
    • 公開日時:2019/10/09 18:55
    • 更新日時:2020/05/11 12:32
  • 大きいディスプレイ端末のエラーについて教えてください(GW01)

      困った時には(トラブルシューティング) 知りたい内容を下記よりお選びください。 ◆アプリのダウンロード・アプリのアップデートができない。 ◆インターネットに繋がらない/通信速度が遅い/使用できていたが急に繋がらなくなった ◆本機がフリーズしている ◆充電ができない ◆電源が入らない ◆W... 詳細表示

    • No:8687
    • 公開日時:2020/02/04 17:47
    • 更新日時:2020/04/30 17:35

  • Windows 8 Wi-Fi設定方法について

    Windows8のWi-Fi接続設定 Windows Update 更新プログラムのダウンロードOFF設定 検索「Windows Update」設定変更(自動更新の有効化または無効化)で更新プログラムを確認しない(推奨されません)を選択し「OK」を押してください。(日本へご帰国の際は日本到着後、設定を戻し... 詳細表示

    • No:6399
    • 公開日時:2019/07/31 10:00
    • 更新日時:2020/05/01 17:01
  • 延長料金の支払いはいつですか?

    クレジットカードでお支払いのお客様は、10日・20日・月末のタイミングで各カード会社へ請求いたします。 ご請求タイミングはご決済締日の都合上カード会社により異なりますので、後日ご利用明細等にてご確認ください。 「請求書(NP後払い)」や「法人登録サービス 会社精算(請求書払い)」のお客様は、延長料金を含め... 詳細表示

    • No:6047
    • 公開日時:2019/06/27 13:59
    • 更新日時:2020/03/13 17:11
  • パスポート番号がないと申込みをすることができませんか?

    シンガポール渡航のお客様はご利用者の人数分のパスポート番号が必要になります。 (パスポート番号の申告がシンガポールの法令で義務付けられているため) それ以外の国への渡航は、パスポート番号がなくてもお申込みができます。 詳細は、利用規約の下のほうにある 第27条 をご覧ください。https://tow... 詳細表示

    • No:1414
    • 公開日時:2019/10/11 13:19
    • 更新日時:2020/03/26 18:55
  • Windows 7 Wi-Fi設定方法について

    Windows7のWi-Fi接続設定 Windows Update 更新プログラムのダウンロードOFF設定 検索「Windows Update」設定変更(自動更新の有効化または無効化)で更新プログラムを確認しない(推奨されません)を選択し「OK」を押してください。(日本へご帰国の際は日本到着後、設定を戻し... 詳細表示

    • No:6398
    • 公開日時:2019/07/31 10:00
    • 更新日時:2020/05/01 16:57

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