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請求書(NP後払い)の宛先の変更や会社名の追加はできますか？

申込フォーム内のSTEP3：内容確認・決済の際に会社名、送付先を追加・変更する事ができます。 自宅以外への配送や会社宛てにする事も可能です。 詳細表示

船の上で使えますか。

申し訳ございません、海上では通信ができません。 ご渡航先の海岸近くでは使用可能な場合もありますが、不安定です。ご了承ください。 詳細表示

空港カウンターでの直接申込みに必要な時間はどのぐらいですか

お手続き開始から、約10分～15分程度で完了します。 弊社HPより事前に会員登録をお済ませいただくと、申込み時間がさらに短縮できます。 以下より事前に会員登録をお願いいたします。 https://townwifi.com/member/ カウンターに到着する前のお客様は、まずはWeb申込みをお試し... 詳細表示

渡航中にクレジットカードの期限が切れますが大丈夫ですか？

お申込時に即時決済となります。 追加などが発生しない場合は問題ございませんが、延長や追加の請求がありましたらカスタマーセンターまでご連絡ください。 詳細表示

レンタルの申込みをしたら、会員登録はされるのですか？

はい、お申込完了後、会員登録されます。 マイページからはご登録内容の変更、お申込内容の変更やキャンセル、領収書発行や会員情報変更などを行うことができます。 詳細表示

どこのクレジットカードが使えますか？

VISA、JCB、Master Card、AMERICAN EXPRESS、Diners Clubがご利用可能です。 詳細表示

在庫がなくなる時はありますか？

十分に在庫をご用意しておりますが、繁忙期などは枯渇してしまう場合もございます。ご了承ください。 お早めのご予約をおすすめしております。 また、受取方法によって申込期限が違いますのでご注意ください。 詳細表示

カード決済での支払いタイミングはいつですか？

お申込時に即時決済となっております。 詳細表示

海外現地で受取る場合、申込み期限はいつでしょうか？

申込期限は以下の通りです。 海外現地受取が可能な国はハワイと韓国です。 ・詳しくはこちら 詳細表示

クレジットカード情報は取得・保存していますか？

お客様のクレジットカード情報は、一切弊社内で保存をしておりません。 カード情報は機微な個人情報であり、万一の場合の個人情報漏えいを防ぐためにも、弊社ではカード決済代行会社にクレジットカード情報の管理を委託しております。 お申込時にクレジットカード情報を保存した場合は、カード決済代行会社にてクレジッ... 詳細表示