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『 ご利用ガイド 』 内のFAQ

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  • 個人情報の取り扱いはどのようになっていますか？

    個人情報保護法などの法令に則り、詳細なガイドラインを設置して情報保護に努めております。 詳しくは下記プライバシーポリシーにてご確認下さい。 https://townwifi.com/corporate/privacy/ お申込みはこちら グローバルWiFiカスタマーセンター 電話：0... 詳細表示

    • No：7
    • 公開日時：2019/10/09 18:55
    • 更新日時：2021/05/24 18:15

  • どこのクレジットカードが使えますか？

    VISA、JCB、Master Card、AMERICAN EXPRESS、Diners Clubがご利用可能です。 お申込みはこちら 詳細表示

    • No：1474
    • 公開日時：2019/10/11 13:19
    • 更新日時：2020/04/24 14:12

  • 空港の当日在庫は、どこに確認したらいいですか？

    カスタマーセンターで確認することが出来ます。 お申込みをご希望のお客様は、まずはWebからお申込みください。 お申込みはこちら グローバルWiFiカスタマーセンター 電話：0120-510-670 LINE ID：@global_wifi 海外から (海外からの通話料金はお客様負担) +8... 詳細表示

    • No：1440
    • 公開日時：2019/10/11 13:19
    • 更新日時：2021/05/28 13:16

  • 渡航中にクレジットカードの期限が切れますが大丈夫ですか？

    お申込時に即時決済となります。 追加などが発生しない場合は問題ございませんが、延長や追加の請求がありましたらカスタマーセンターまでご連絡ください。 お申込みはこちら グローバルWiFiカスタマーセンター 電話：0120-510-670 LINE ID：@global_wifi 海外から (... 詳細表示

    • No：1475
    • 公開日時：2019/10/11 13:19
    • 更新日時：2021/05/24 18:48

  • 当日空港申込みで、オプションを追加申込みできますか？

    はい、在庫があれば追加でお申込みできます。 お受取時、カウンタースタッフまでお気軽にお声掛けください。 お申込みはこちら 詳細表示

    • No：1443
    • 公開日時：2019/10/11 13:19
    • 更新日時：2020/03/26 18:54

  • 会員登録をするときに登録料や維持費はかかりますか？

    いいえ、登録費用・年会費等は一切かかりません。 お申込みはこちら 詳細表示

    • No：55
    • 公開日時：2019/10/11 10:20
    • 更新日時：2020/04/24 11:43

  • 国名のあとの2G/3Gの表記は何ですか？

    端末の速度切替を表示しております。 国名の後の速度表記「2G/3G」については基本的には3Gで提供していますが、予告なく 2G に変更したり 頻繁に2G/3Gが切り替わったり、 2G 接続が多くなります。 2G と接続された場合は通信速度が著しく遅く、メール送信やブラウジング（Webサイトを開く）に時間がか... 詳細表示

    • No：336
    • 公開日時：2019/10/11 09:26
    • 更新日時：2020/04/03 12:14

  • クレジットカードの決済はいつですか。

    お申込時に即時決済となります。 お申込みはこちら グローバルWiFiカスタマーセンター 電話：0120-510-670 LINE ID：@global_wifi 海外から (海外からの通話料金はお客様負担) +81 50-5840-9686 mail：info@townwifi.com ... 詳細表示

    • No：1473
    • 公開日時：2019/10/11 13:19
    • 更新日時：2021/05/24 18:42

  • クレジットカード決済の時、プリペイドのクレジットカードは使えますか？

    Web申込みの際は、JCBやMaster、VISAなどのクレジットカード会社がついたプリペイドカードであればご利用可能です。 即時決済になりますので、お申し込み時に決済金額の入金が必要となります。 エラーが出る場合は、残高に不足がないかご確認ください。 お申込みはこちら 詳細表示

    • No：1471
    • 公開日時：2019/10/11 13:19
    • 更新日時：2020/03/26 17:03

  • Mac Wi-Fi設定方法について

    Macをご利用のお客様は、以下の手順に沿ってWi-Fi設定を行ってください。 ①Wi-Fi端末の電源とパソコンの電源をONにします。 ②お客様デバイスのステータスバーからWi-Fiアイコン(Air Mac)を選択します。 ③接続可能なネットワーク一覧が表示されます。 Wi-Fi端末に貼付さ... 詳細表示

    • No：6401
    • 公開日時：2019/07/31 10:00
    • 更新日時：2023/05/19 16:26

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