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『 ご利用ガイド 』 内のFAQ

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  • 空港の当日在庫は、どこに確認したらいいですか?

    カスタマーセンターで確認することが出来ます。 お申込みをご希望のお客様は、まずはWebからお申込みください。 お申込みはこちら グローバルWiFiカスタマーセンター 電話:0120-510-670 LINE ID:@global_wifi 海外から (海外からの通話料金はお客様負担) +8... 詳細表示

    • No:1440
    • 公開日時:2019/10/11 13:19
    • 更新日時:2020/05/15 13:14
  • 空港カウンターでの直接申込みに必要な時間はどのぐらいですか

    お手続き開始から、約10分~15分程度で完了します。 弊社HPより事前に会員登録をお済ませいただくと、申込み時間がさらに短縮できます。 以下より事前に会員登録をお願いいたします。 https://townwifi.com/member/ カウンターに到着する前のお客様は、まずはWeb申込みをお試し... 詳細表示

    • No:1434
    • 公開日時:2019/10/12 13:19
    • 更新日時:2020/03/11 18:54
  • WiFiの接続は簡単にできますか?

    どのお客様にも接続設定がなるべく簡単にできるように、WiFi接続の説明書を同梱しております。 サイトにも画像入りでご用意しております。 パソコンで閲覧の方:https://townwifi.com/introduction/ スマートフォンで閲覧の方:https://townwifi.com/sp/... 詳細表示

    • No:1487
    • 公開日時:2019/10/12 13:19
    • 更新日時:2020/03/11 19:28
  • 渡航中にクレジットカードの期限が切れますが大丈夫ですか?

    お申込時に即時決済となります。 追加などが発生しない場合は問題ございませんが、延長や追加の請求がありましたらカスタマーセンターまでご連絡ください。 お申込みはこちら グローバルWiFiカスタマーセンター 電話:0120-510-670 LINE ID:@global_wifi 海外から (... 詳細表示

    • No:1475
    • 公開日時:2019/10/11 13:19
    • 更新日時:2020/03/11 19:27
  • 事前申込みの期限はいつですか

    国内で受取のお申込期限は以下になります。 【1日前15時】 成田空港・羽田空港・関西空港 【2日前15時】 中部国際空港・伊丹空港・仙台空港・静岡空港・小松空港・福岡空港・大分空港・宮崎空港・那覇空港・渋谷ちかみち・JR宮崎駅 北九州空港・鹿児島空港:ロッカー受取のみ 【3日前の15時】 ... 詳細表示

    • No:1466
    • 公開日時:2019/10/11 13:19
    • 更新日時:2020/05/01 17:09
  • 申込時に必要な情報は何がありますか?

    お客様がご利用になりたい国(容量プラン) ※渡航先にシンガポールが含まれる場合は、パスポート番号 ※受取方法は後から登録・変更できます。 ・会員登録用メールアドレス ・お名前 ・生年月日 ・性別 ・お住まい(都道府県) ・電話番号が必須入力項目です。 お申込みはこちら 詳細表示

    • No:1413
    • 公開日時:2019/10/11 13:19
    • 更新日時:2020/03/26 18:53
  • 会員登録は必要ですか?

    WiFiレンタルのお申込みには、会員登録が必要になります。 会員登録はこちらからhttps://townwifi.com/member/ お申込みはこちらから グローバルWiFiカスタマーセンター 電話:0120-510-670 LINE ID:@global_wifi 海外から (海... 詳細表示

    • No:1376
    • 公開日時:2019/10/12 00:00
    • 更新日時:2020/03/11 19:14
  • 国名のあとの2G/3Gの表記は何ですか?

    端末の速度切替を表示しております。 国名の後の速度表記「2G/3G」については基本的には3Gで提供していますが、予告なく 2G に変更したり 頻繁に2G/3Gが切り替わったり、 2G 接続が多くなります。 2G と接続された場合は通信速度が著しく遅く、メール送信やブラウジング(Webサイトを開く)に時間がか... 詳細表示

    • No:336
    • 公開日時:2019/10/11 09:26
    • 更新日時:2020/04/03 12:14
  • Windows 8 Wi-Fi Connections Settings

    For Windows Users Wi-Fi Connections Settings Setps to Connect Wi-Fi on Windows 8 It is assumed that wireless connection to your device is valid. If yo... 詳細表示

    • No:6897
    • 公開日時:2019/08/13 12:04
    • 更新日時:2020/04/27 13:16
  • クーポンは、ほかの割引も一緒に使えますか?

    申し訳ございませんが、割引の併用はできません。 お申込みはこちら グローバルWiFiカスタマーセンター 電話:0120-510-670 LINE ID:@global_wifi 海外から (海外からの通話料金はお客様負担) +81 50-5840-9686 mail:info@townwi... 詳細表示

    • No:1506
    • 公開日時:2019/10/12 13:19
    • 更新日時:2020/03/11 18:58

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