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『 渡航中のご連絡方法 』 内のFAQ

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  • ロシアに居ます。HPなどは見れますが、LINEが繋がりません。

    ロシア政府通信当局により、一部メッセージサービスに対する規制が行われているため、ロシアからLINEへの接続ができなくなっております。 ロシア政府通信当局の措置により、サービス対象エリアに関わらず「LINE」を含む複数の通信サービスが規制されております。 グローバルWiFiの通信や他のどの通信環境下であって... 詳細表示

    • No：2950
    • 公開日時：2019/10/15 17:29
    • 更新日時：2024/10/25 17:39

  • LINEから問い合わせはできますか？

    はい、グローバルWiFiの公式LINEアカウントでは、自動チャットでのご案内やオペレーターへのお問い合わせが可能です。 友だち追加後にトーク画面のメニューからお問い合せください。 友だち登録はこちら また、LINE ID連携をするとマイページへのログインがLINEから可能になります。 一度... 詳細表示

    • No：98
    • 公開日時：2019/10/11 10:58
    • 更新日時：2024/09/25 17:07

  • 海外からサポートは受けられますか？

    お電話の窓口以外にもメール、LINE等のお問い合わせ窓口がございます。 LINEトークで問い合わせる場合：@global_wifi 1.メニューから「LINEで質問」をタップしてください。 2.表示されたボタンより質問・疑問の内容を選択してください。自動で回答が表示されます。 ... 詳細表示

    • No：106
    • 公開日時：2019/10/12 12:33
    • 更新日時：2024/10/25 15:46

  • 接続などで困ったときはメールで問い合わせしてもいいですか？

    下記メールを押して、必要事項を記入してお問い合わせください。 後ほど返信をいたします。 メールでのお問い合わせはこちら：info@townwifi.com 【メール本文の内容】 ※以下をご記入の上、送信ください。 ■お申込者名 ■注文番号※ポーチ内お申込確認書に記載 ■渡航先（国名） ... 詳細表示

    • No：1334
    • 公開日時：2019/10/11 19:15
    • 更新日時：2024/10/25 15:55

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