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『 お申込やキャンセル 』 内のFAQ

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  • 天候不良、機械不良で止むを得ずキャンセルしたのですか、どうなりますか？

    出発日の3日前より申込金額の100％をキャンセル料金としていただいております。 飛行機遅延による返却遅延や欠航によるキャンセル、ロストバゲージ（航空会社による荷物紛失）での紛失など、航空会社の責による事由の場合でも、延長料金及び破損・紛失に伴う損害はお客様に請求致しますのでご了承ください。 事由により... 詳細表示

    • No：1636
    • 公開日時：2019/10/15 13:19
    • 更新日時：2020/02/26 11:04

  • 株主優待で申し込んだ場合、変更やキャンセルはどうすればいいですか？

    マイページで変更、またはカスタマーセンターまでお問い合わせをお願いいたします。 【マイページから変更できる内容】 ・渡航期間 ・受取、返却場所 ・WiFI端末の台数 ・オプション ※国の変更・プランの変更はカスタマーセンターまでお問い合わせをお願いいたします。 【キャンセルの場合】 カ... 詳細表示

    • No：1635
    • 公開日時：2019/10/12 13:19
    • 更新日時：2019/12/13 12:12

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