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『 破損・紛失・盗難 』 内のFAQ

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  • 紛失・盗難にあった場合、費用はいくらかかりますか？？

    修理代などのお支払い金額は、 お申込時の補償パックの加入内容によって異なります 【通信機器等の修理代金（再調達代金）】 ※補償パック加入・未加入時の自己負担額（修理代金・再調達代金）全て1台に対する負担額です 品名 ＼ 負担額 補償未加入 ミニ フル MAX W... 詳細表示

    • No：688
    • 公開日時：2019/07/18 00:00
    • 更新日時：2021/05/24 18:43

  • 紛失・盗難に遭った場合はどうしたら良いですか？

    WiFi回線の停止を行いますので、紛失や盗難発生時は、なるべく早く弊社までご連絡ください。 【安心補償パックにご加入の場合】 当社カスタマーセンターへご連絡のうえ、海外現地の警察署にて紛失証明書を取得し、ご帰国後に証明書控えをメールまたはLINEにてご送付ください。 mail：info@townwi... 詳細表示

    • No：11
    • 公開日時：2019/10/11 00:00
    • 更新日時：2023/05/30 14:47

  • ロストバゲージによってWiFi 機器一式を返却期間内に返却できない場合の請...

    安心補償パックMAXに加入されているときは補償があります。 安心補償パックMAXにご加入の方は下記手順で手続きを行ってください。 1．出発までに申込備考欄に利用者情報（氏名、住所、生年月日、性別）を入力 2．ロストバゲージした際には ・状況証拠になる写真を撮る ・警察に行って証明書をもらう ⇒... 詳細表示

    • No：21
    • 公開日時：2019/10/10 17:13
    • 更新日時：2021/05/24 18:39

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