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『 申込確認・変更 』 内のFAQ

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  • 通信量をどれくらい使ったのか知りたいです。

    データ容量の確認方法は機種ごとに異なります。 以下の手順でご確認ください。 【液晶なしの機種(U3)】 レンタルのWiFi機器とWiFi接続した状態で、 Webブラウザにて「192.168.43.1」と入力し、設定ページへアクセスのうえ、ご確認ください。 【液晶ありの機... 詳細表示

    • No：7397
    • 公開日時：2019/10/04 12:47
    • 更新日時：2023/04/24 14:46

  • 返却方法について教えてください。

    送料はお客様負担となります。 ご帰国当日内に配送のお手続きをお願いいたします。 夜間ご帰国の場合は、翌日の集荷に間に合うようにご返却いただければ延長料金は発生いたしません。 下記いずれかの住所にご返送ください。 【株式会社BOD ビジョンWiFi返却センター】 〒135-0064 東京都江東区... 詳細表示

    • No：7304
    • 公開日時：2019/09/12 19:34
    • 更新日時：2023/06/06 17:39
    • ウィザードFAQ

  • 延長料金の支払いはいつですか？

    クレジットカードでお支払いのお客様は、10日・20日・月末のタイミングで各カード会社へ請求いたします。 ご請求タイミングはご決済締日の都合上カード会社により異なりますので、後日ご利用明細等にてご確認ください。 「請求書(NP後払い)」や「法人登録サービス 会社精算(請求書払い)」のお客様は、延長料金を含め... 詳細表示

    • No：6047
    • 公開日時：2019/06/27 13:59
    • 更新日時：2021/05/24 18:58

  • 受取方法の変更はできますか？

    はい、無料で変更可能です。(コンビニ受取を除く) 空港カウンターの変更、カウンター受取をロッカー受取へなど、変更が可能です。 ご出発日の4日前までは『マイページ』の『お申込履歴』から、該当のお申込内容の枠内にある『お申込内容変更申請』から変更ができます。 変更可能期間を過ぎると変更できません。ご注意くだ... 詳細表示

    • No：2928
    • 公開日時：2019/10/11 13:19
    • 更新日時：2021/05/24 19:15

  • 外部サイトID連携の解除方法を教えてください

    マイページより連携解除可能です。 メールアドレスとパスワードでログインできるよう設定してから解除をお願いいたします。 マイページ:https://townwifi.com/mypage/ 外部サイトID連携・解除:https://townwifi.com/mypage/sociallink/ 『マイページ』に... 詳細表示

    • No：1881
    • 公開日時：2019/10/15 18:23
    • 更新日時：2020/04/24 11:56

  • 連携できる外部サイトを教えてください

    facebook、LINE、Twitter、Yahoo!、Amazon Payをご利用いただけます。 グローバルWiFiカスタマーセンター 電話:0120-510-670 LINE ID:@global_wifi 海外から (海外からの通話料金はお客様負担) +81 50-5840-9686... 詳細表示

    • No：1878
    • 公開日時：2019/10/15 18:23
    • 更新日時：2021/05/24 18:56

  • 外部サイト連携ログインとは何ですか？

    SNSや外部アカウントを使って、簡単に会員登録やログインをすることができます。 会員登録時に必要な内容の一部を、お客様の外部アカウントから反映して自動入力が可能になります。 すでにグローバルWiFiで会員登録がお済みのお客様も、アカウント連携をすることでログイン時のパスワードが不要になります。 お申込みはこ... 詳細表示

    • No：1877
    • 公開日時：2019/10/15 18:23
    • 更新日時：2020/04/24 11:51

  • パスワードを忘れた場合

    パスワードの再設定を行ってください。 1、『パスワードを忘れた方』を開く。 2、ご登録済みのメールアドレスをご入力後、『送信する』を押します。 『入力エラーがあります。入力欄の確認をしてください。 メールアドレス を正しく入力してください。』 こちらの表記が出る場合は、ご入力のメールアド... 詳細表示

    • No：1869
    • 公開日時：2019/10/15 13:37
    • 更新日時：2021/05/24 18:49

  • 注文番号はどこで確認ができますか？

    「マイページ」や「注文確定メール」からご確認できます。 【マイページからの確認方法】 1、ページの上部から「マイページ」へログインします。 2、マイページ内の「お申込履歴」を押します。 3、ご注文内容が出てきて、ご注文内容の左上に「ご注文番号」があります。 ... 詳細表示

    • No：1865
    • 公開日時：2019/10/15 00:00
    • 更新日時：2021/05/24 18:45

  • メールマガジンの送信先アドレスを変更したいです。

    マイページの『会員情報(非公開)』から、登録されているメールアドレスのご変更をお願いいたします。 1、『マイページ』へログインをします。 https://townwifi.com/mypage/ 2、『マイページ』内にある、会員情報(非公開)をクリックします。 3、『会員情報変更の... 詳細表示

    • No：1717
    • 公開日時：2019/10/15 13:32
    • 更新日時：2021/05/24 18:21

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申込確認・変更

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