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『 スマートピックアップ（ロッカー受取) 』 内のFAQ

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  • ロッカー受取（スマピ）を選択できません。

    申し訳ございませんが　以下の場合、ロッカー受取をご利用できません。 ・WiFiルーター(2台以上) ・iPad、THETA S、ボーズノイズキャンセリングイヤホン、ACコンセント付超大容量バッテリー、ミニフォトプリンター、GoPro、USBx4ポートACアダプター、位置情報確認GPSを選択している場合 ... 詳細表示

    • No：1624
    • 公開日時：2019/10/11 13:19
    • 更新日時：2024/10/25 17:24

  • ロッカーの読み取り機が QRコードを読み込んでくれません。

    スマートフォンの画面でお試しのお客様は、画面を明るくしてお試しください。 お試しいただいても読み取れない場合は、恐れ入りますがカウンタースタッフまでお声掛けください。 ロッカー受取（スマートピックアップ受取）は受取可能時間を過ぎると開錠できません。ご注意ください。 ※受取時、QRコードを表示する端末... 詳細表示

    • No：1620
    • 公開日時：2019/10/12 13:19
    • 更新日時：2024/10/25 17:23

  • ロッカー受取で申込んでいますが、当日にオプションの追加はできますか？

    カウンターにご来店いただき在庫があれば追加申込みが可能です。 お気軽にカウンタースタッフまでお声掛けください。 ロッカー受取（スマートピックアップ受取）は受取可能時間を過ぎると開錠できません。ご注意ください。 ※受取時、QRコードを表示する端末はスマートフォン程度のサイズのものをご利用ください。 ... 詳細表示

    • No：1623
    • 公開日時：2019/10/11 13:19
    • 更新日時：2024/10/25 17:23

  • ロッカー受取に必要なQRコードはどこにありますか？

    注文確定メールと同じタイミングで、QRコードのメールをお送りしております。 ロッカー受取（スマートピックアップ受取）は受取可能時間を過ぎると開錠できません。ご注意ください。 『マイページ』内の『お申込履歴』からも確認ができます。 QRコード見本： ※受取時、QRコードを表示する端末はスマー... 詳細表示

    • No：1616
    • 公開日時：2019/10/12 13:19
    • 更新日時：2021/05/24 18:53

  • ロッカー受取時間は、どれを選択したらいいですか？

    WiFiルーターはご出発の約3時間前からご用意しております。 事前にチェックイン時間をお調べいただいてから、お客様が無理なく受け取れる時間帯をご指定ください。 ご希望の時間帯にロッカー受取がない場合は、恐れ入りますがカウンター受取を選択してください。 ロッカー受取（スマートピックアップ受取）は受取可能時間を... 詳細表示

    • No：1619
    • 公開日時：2019/10/11 13:19
    • 更新日時：2024/10/25 17:23

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