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  • 公開日時 : 2020/01/10 00:00
  • 更新日時 : 2023/05/17 17:43
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(U5)WiFi機器について教えてください。

回答

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知りたい内容を下記よりお選びください。

■各部の名称・機能詳細
■QRコードでのWi-Fi接続方法
■USBケーブルでの有線接続方法
■バッテリー保護機能について

■ホットスポット自動スリープについて
■画面上メッセージと機能詳細
■管理ページアクセス方法
■管理ページ各種機能詳細
■困った時には(トラブルシューティング)

トラブル解消法

 

 各部の名称・機能詳細


※バージョンによりランプ表示や使用が異なる場合があります
U50_tanmatsusyousai
U50_kinousyousai_1

 

 QRコードでのWi-Fi接続方法


メニューボタンを2度押すと表示されるQRコードをお客さまのスマートフォンで読み取ると簡単にWi-Fi端末と接続ができます。
画面上に読み取り結果が出てくるので接続をタップしてくだい。

※QRコードで接続ができない場合、本体裏面にありますSSIDとパスワードで接続することができます。
※お客様のOSのバージョンによってはこの機能を使用することができません。
※androidのお客様は、カメラで読み込めない場合QRコードリーダーアプリをご利用ください。
 

 USBケーブルでの有線接続方法


USBケーブルでパソコンと接続してデータ通信が行えます
※同梱のUSBケーブルをパソコンに接続して充電する場合は、通信も行われる場合があります。
対応OS:Windowsのみ。macOS非対応。
※お客様のOSのバージョンによってはこの機能を使用することができません。
 

 バッテリー保護機能について


バッテリーの劣化を防ぐため、長時間連続で充電を行うと充電を一時的に停止する機能です。
充電用ケーブルを差しなおすか、電池残量が70%程度になると充電が再開します。
 

 ホットスポット自動スリープについて


Wi-Fiの電力消費を抑えるため、60分間連続でデバイスとWi-Fi接続がない場合、デバイスWi-Fiリスト上のSSIDが自動で非表示になります。
60分経過後デバイスとWi-Fiを接続したい場合は、Wi-Fiのメニューボタンを押すことでSSIDが再度表示されます。 
 

 画面上メッセ―ジと機能詳細


※バージョンにより実際の画面と異なる場合があります。 

U50_message
 

U50_kinousyousai_2  
 

 管理ページアクセス方法


管理ページで各種機能の設定ができます。

QRコードからのアクセス方法
本体裏面に貼られているQRコードを読み取り頂くと管理ページに接続されます。

U50_youryouseigen  

Webブラウザからのアクセス方法
①本体裏面に貼られているQRコードを読み取り頂くと管理ページに接続されます。
②「デバイス管理」をタップし、ログイン画面へ移動します。
③『ユーザー名:admin パスワード:admin』を入力してログインします。

U50_youryouseigen
 

 管理ページ各種機能詳細


管理ページから【設定】にて様々な設定変更ができます。
管理ページトップ画面の下【設定】をタップし、【設定】を開きます。  

U50_youryouseigen

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U50_youryouseigen

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 困ったときには(トラブルシューティング)


◆インターネットに繋がらない/通信速度が遅い/使用できていたが急に繋がらなくなった
電波状態がよくない、または一時的に回線が混線している可能性があります。
場所の移動や時間を置いて再度接続しても改善しない場合は、以下の操作をお試しください。
①本機の再起動 ②デバイスの初期化
<<電波が弱くなる状況>>
・高層階へ滞在している場合 ・都心部から離れている場合(山間部など)
・電車や車などで移動している場合 ・人で混雑している場所に滞在している場合  


◆端末がフリーズしている
動作に一時的な不具合が発生している可能性があります。
放電や時間を置いても改善しない場合は、以下の操作をお試しください。
①本機の再起動 ②デバイスの初期化  


◆充電できない
一時的な不具合(フリーズ含む)が発生している可能性があります
以下の操作をお試しください。
①お客様私物を含む他の付属品での充電 ②本機の再起動 ③デバイス初期化
※上記でも充電がされない場合【バッテリー保護機能について】をご参照ください。  


◆電源が入らない
一時的な不具合(フリーズ含む)が発生している。またはバッテリーが切れている可能性があります。以下の操作をお試しください。
①同梱されている付属品での充電
※充電できない場合は【◆充電ができない】をご参照ください。  


◆デバイス側にSSIDが表示されない
人混みで混線していることにより表示されない、または一時的に接続不良が発生している可能性があります。
場所の移動で改善しない場合は、以下の操作をお試しください。
①Wi-Fi機能の ON/OFF の切替 ②お客様デバイスと本機の再起動
③デバイスの初期化 ④メニューボタンを押す  

◆パスワードが弾かれて接続できない
以下の操作をお試しください。
①お客様デバイスと本機の再起動 ②プロファイル削除
 

 トラブル解消方法


◆再起動
①電源ボタンを約5秒押して【リスタート】を選択してください。  

◆電源オフ
①電源ボタンを長押しして、メニューボタンで【パワーオフ】を選択し、
電源ボタンを押してください。  

◆デバイスの初期化
①電源を押して液晶画面を点灯させます。
②メニューボタンを約4秒押してください。
③表示される【確認】を選択してください
※上記の方法で初期化がされない場合は、管理ページの【デバイス初期化】でご対応ください

◆Wi-Fi機能の ON/OFF 切替
①Wi-Fi ON/OFF ボタンを下にスライドさせOFFにしてください。
②再度Wi-Fi ON/OFF ボタンを上にスライドさせ ON にしてください。  

◆プロファイル削除
・iPhoneの場合
【接続済み】または【利用可能なネットワーク】内に表示されている本機(ネットワーク名)の右にあるiマークをタップし、【このネットワーク設定を削除】を選択後、
再度Wi-Fi接続をお試しください。
・androidの場合
【接続済み】または【利用可能なネットワーク】内に表示されている本機(ネットワーク名)をタップし、【切断】または【削除】を選択後、再度Wi-Fi接続をお試しください。
※お手持ちのAndroidによって文言が異なります。  



【その他の端末】
GW01
U3
G3 V2/GlocalMe
G40
G4 Pro
U50

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