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『 オプション 』 内のFAQ

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  • 速度規制緩和オプションってなんですか？

    1日の容量を超過した場合でも最大512kbpsのスピードで連絡に必要なSNSがご利用できるオプションです。 ※オプション未加入の場合、制限時の速度は最大128kbpsです。 ※端末や、お申込み内容によってはご利用いただけない場合がございます。 ・無制限プランは対象外となります ・海外現地でのお受取をご... 詳細表示

    • No：8415
    • 公開日時：2019/12/25 14:41
    • 更新日時：2024/10/25 17:46

  • POCKETALK（ポケトーク）のタッチパネルを触っても何も反応しません。

    スリープモードになっているか、充電が足りない可能性があります。 以下の操作をお試しください。 当てはまる機種をタップしてください。 POCKETALK Wの場合 POCKETALK Sの場合 【POCKETALK W】 (液晶画面ではなく、矢印の操作ボタンを押してご利用ください。) ■ス... 詳細表示

    • No：1796
    • 公開日時：2019/10/14 21:21
    • 更新日時：2024/10/16 19:09

  • モバイルバッテリーを既に持っています。レンタルするWiFi機器を充電できますか？

    はい、USBケーブルで充電を行うことができます。 一緒にお渡ししているケーブルはタイプB（MICRO-B）になります。 ※一部端末を除きます。 お客様のお使いになっている機器のケーブルと確認をお願いいたします。 詳細表示

    • No：1499
    • 公開日時：2019/10/11 13:19
    • 更新日時：2024/10/25 16:06

  • モバイルバッテリーとは何ですか？

    持ち運びいただける充電器です。 WiFiだけでなくスマホやタブレットなども充電可能です。 屋外で長時間WiFi をご利用のお客様にお勧めしております。 特に複数人及び複数デバイスで接続した場合、通常よりバッテリー消耗が激しくなりますのでモバイルバッテリーを是非ご利用ください。 ※お客様のスマホやタブレ... 詳細表示

    • No：91
    • 公開日時：2019/10/10 14:47
    • 更新日時：2024/10/25 14:08

  • マルチ変換プラグを追加で申込みをしないと、レンタルしたWiFiは充電をする...

    追加で申し込む必要はありません。 WiFiを充電するのに変換プラグが必要国であれば、ご渡航先に応じた変換プラグを同梱しております。 オプションのマルチ変換電源プラグをレンタルしなくても充電できますのでご安心ください。 マルチ変換プラグの詳細はこちら：https://townwifi.com/pr... 詳細表示

    • No：1548
    • 公開日時：2019/10/11 13:19
    • 更新日時：2024/10/25 16:32

  • POCKETALK W / S（ポケトーク W / S）で、使用できる言語...

    POCKETALK W/S（ポケトーク W/S）が対応している言語は、現在74言語になります。（※ 2024年10月時点の情報です） ※カメラ翻訳対応はコチラ ※飛行機や船舶内などアプリを通して利用する一部の特殊なWiFiではポケトークに通信接続できない場合がございます。 言語(英語) ... 詳細表示

    • No：1782
    • 公開日時：2019/10/15 16:21
    • 更新日時：2024/10/15 17:21

  • 安心補償パックの加入は必須ですか？

    必須ではございません。 WiFiルーターやその他レンタル付属品を紛失された場合に発生する「通信機器等の修理代金または再調達代金等」を補償するオプションや予備のバッテリーなどをご用意しております。 オプションが一切不要な場合は お申込み画面のSTEP1【安心補償パック】の【フリー選択】にチェック ⇒... 詳細表示

    • No：86
    • 公開日時：2019/10/10 15:53
    • 更新日時：2024/10/25 14:08

  • 事前に説明書などを見ることはできますか？

    機器をお渡しするときにお付けしている各種マニュアルをこちらにご用意いたしました。 機器をお渡しする際に各種必要なマニュアルは、一通りお付けしております。 事前に使い方や説明などをある程度知っておきたいお客様は、下記よりからご覧ください。 ⇒取り扱いマニュアル ■マルチ変換プラグはこちら：マルチ変換... 詳細表示

    • No：1655
    • 公開日時：2019/10/11 13:19
    • 更新日時：2024/07/30 11:36

  • オプション品のモバイルバッテリーで、持っているスマートフォンを充電できますか？

    はい、充電できます。 モバイルバッテリーにあるUSB Aの出力ポートから、充電できるケーブルがあれば充電が可能です。 お客様のスマートフォンなどを充電するためのケーブルは付属しておりませんので、お客様の必要に応じて各種ケーブルをご用意ください。 ※USB Type-C 、iPhone専用のライトニングUSB... 詳細表示

    • No：1500
    • 公開日時：2019/10/11 13:19
    • 更新日時：2024/10/25 16:07

  • トランジット先でも利用できますか？

    「乗り継ぎ（トランジット）オプション」をお申込みいただくと、飛行機の乗り継ぎなどトランジット先でもご利用いただけます。 現在使用できる空港は下記になります。（※順次拡大中） 　韓国：仁川国際空港（ICN） 　中国：北京首都国際空港（PEK） /上海浦東国際空港（PVG） 　※LINEやSNS、... 詳細表示

    • No：305
    • 公開日時：2019/10/11 13:05
    • 更新日時：2024/06/17 11:29

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