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『 オプション 』 内のFAQ

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  • 事前に説明書などを見る事はできますか？

    機器をお渡しするときにお付けしている各種マニュアルをこちらにご用意いたしました。 機器をお渡しする際に各種必要なマニュアルは、一通りお付けしております。 事前に使い方や説明などをある程度知っておきたいお客様は、下記よりからご覧ください。 ⇒取り扱いマニュアル ■マルチ変換プラグはこちら：マルチ変換... 詳細表示

    • No：1655
    • 公開日時：2019/10/11 13:19
    • 更新日時：2021/05/24 18:40

  • オプションの取扱説明書はありますか？

    はい、下記オプションは取扱説明書をご用意しております。 ■翻訳機ili(イリー)：/globalwifi/usr/file/attachment/TFawZMvGmlPvxL77.pdf ■翻訳機POCKETALK W(ポケトーク W)：/globalwifi/usr/file/attachment/... 詳細表示

    • No：1451
    • 公開日時：2019/10/12 13:19
    • 更新日時：2021/05/24 18:23

  • 申込みした国以外のトランジット滞在先で利用はできますか。

    オプションを追加すると一部の空港でご使用いただけます。 お申込フォーム内の「乗り継ぎ時（トランジット）オプション」をご選択ください。 現在使用できる空港は下記になります。（※順次拡大中） ■　韓国：仁川国際空港（ICN） ■　中国：北京首都国際空港（PEK） /上海浦東国際空港（PVG） 　... 詳細表示

    • No：305
    • 公開日時：2019/10/11 13:05
    • 更新日時：2021/05/24 19:02

  • 速度規制緩和オプションってなんですか？

    1日の容量を超過した場合でも最大512kbpsのスピードで連絡に必要なSNSがご利用できるオプションです。 ※オプション未加入の場合、制限時の速度は最大128kbpsです。 ※端末や、お申込み内容によってはご利用いただけない場合がございます。 ・無制限プランは対象外となります ・海外現地でのお受取をご... 詳細表示

    • No：8415
    • 公開日時：2019/12/25 14:41
    • 更新日時：2020/04/28 18:33

  • THETA Sをレンタルした時に注意することはありますか？

    下記内容、参考にご覧ください。 【出国まで】 ・自撮り棒や三脚などの撮影補助棒各種を使う事もでき、シャッターは本体ではなくアプリで押すことができます。撮影補助棒などは日本から持って行くと便利です。（撮影補助棒などが使用禁止の場所もございます。撮影をされる場所のマナーやルールは、必ずお守りください。） ・... 詳細表示

    • No：1556
    • 公開日時：2019/10/12 13:19
    • 更新日時：2020/04/27 13:00

  • THETA Sを壊してしまいました。（水に濡らしてしまいました）

    すぐにご連絡をお願いいたします。弁済金がかかります、ご了承ください。 ※水に濡らして壊してしまった場合も同様です。 修理で直る場合は『修理代16,500円（課税対象外）』 返却不能な場合『本体弁済金40,000円（課税対象外）』 が、お客様ご負担となります。 【安心補償パックにお申込みをいただいて... 詳細表示

    • No：1553
    • 公開日時：2019/10/12 13:19
    • 更新日時：2021/05/24 18:48

  • POCKETALK W / S（ポケトーク W / S）で、使用できる言語...

    POCKETALK W/S（ポケトーク W/S）が対応している言語は、現在74言語になります。（※ 2020年2月時点の情報です） ※カメラ翻訳対応はコチラ：https://faq.townwifi.com/faq/show/9505?site_domain=globalwifi 言語(英... 詳細表示

    • No：1782
    • 公開日時：2019/10/15 16:21
    • 更新日時：2020/03/12 17:40

  • iPad・iPad mini内にあるデータの消し方は？

    設定画面から削除することが出来ます。 以下のマニュアルか、付属しているマニュアルをご確認いただきながらデータの削除をお願いいたします。 ご返却のまえに iPad内にお客様の使用データや設定が残っていることがあります。 ※ご返却前に必ずご確認をお願いいたします。 使用データや設定が残されたままの場... 詳細表示

    • No：1565
    • 公開日時：2019/10/12 13:19
    • 更新日時：2020/04/30 12:34

  • 翻訳機のili（イリー)を壊してしまいました。

    故障・破損により修理が必要となってしまった場合、15,000円をお支払いいただくようお願いいたします。 但し、安心補償パックをお申込みいただいている場合、軽微な破損（本体の傷）・水濡れ（水没）につきましては、以下のとおり補償を適用させていただきます。 安心補償パックミニ⇒15,000円（課税対象外）の80... 詳細表示

    • No：1691
    • 公開日時：2019/10/14 18:57
    • 更新日時：2021/05/24 18:49

  • iPad・iPad miniを壊してしまいました。（水没させてしまいました...

    お手数ではございますが、早めにカスタマーセンターまでご連絡をお願いいたします。 ご連絡は、お電話やメール、各SNSのメッセージや無料通話アプリからでも可能です。 お客様負担額は下記になります。 状況 機種 負担額 破損（修理） iPad 10,000円 iPa... 詳細表示

    • No：1563
    • 公開日時：2019/10/12 13:19
    • 更新日時：2021/05/24 18:38

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