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『 オプション 』 内のFAQ

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  • オプションのモバイルバッテリーを頼まないとWiFiは充電できませんか？

    モバイルバッテリーが無くても、コンセントがあればWiFiの充電ができます。 オプションのモバイルバッテリーは、外出先で長時間ご利用になり、充電が切れる心配がある方向けにご用意をしております。 Wi-Fi端末用の充電器もセットでレンタルしておりますので、Wi-Fi機器をコンセントで充電するためにお客様がご用... 詳細表示

    • No：96
    • 公開日時：2019/10/10 21:39
    • 更新日時：2020/04/24 16:27

  • ライトプランとプレミアプランの違いはなんですか？

    補償内容が違います。 ライトプラン ⇒ WiFi機器にかかる弁済費用を100%免除＋モバイルバッテリー プレミアプラン ⇒【WiFi機器にかかる弁済費用を100%免除＋携行品＋航空機寄託手荷物遅延等費用＋傷害死亡保険】＋モバイルバッテリー ライトプラン 【安心補償パック フルとモバイルバッテリーがセッ... 詳細表示

    • No：1582
    • 公開日時：2019/10/12 13:19
    • 更新日時：2020/03/26 17:04

  • 安心補償パックとはどのようなオプションですか？

    WiFi 機器の紛失、盗難、破損の場合に発生する費用が100%または80％免除となる補償サービスです。 万が一の際にも費用負担が免除されるので、安心してご利用いただける人気のオプションです。 ※本サービスを適用する場合は、現地の警察等公的機関からの証明書のご提示が必要です。 　ご提示がない場合、... 詳細表示

    • No：92
    • 公開日時：2019/10/10 15:14
    • 更新日時：2021/05/24 18:24

  • マルチ変換プラグの組み立て方がわかりません。

    組み立て方法は、以下の画像よりお手元のマルチ変換プラグをご選択ください。 【マルチ変換プラグ　オムニプラグはこちら】 【マルチ変換プラグ サスケはこちら】 【マルチ変換プラグ キューブタイプはこちら】 お手元の変換プラグと同じ画像をクリックしてください。 差し込む先のコンセントを確認し、同じコン... 詳細表示

    • No：131
    • 公開日時：2019/10/11 19:32
    • 更新日時：2020/04/27 13:04

  • 申込みした国以外のトランジット滞在先で利用はできますか。

    オプションを追加すると一部の空港でご使用いただけます。 お申込フォーム内の「乗り継ぎ時（トランジット）オプション」をご選択ください。 現在使用できる空港は下記になります。（※順次拡大中） ■　韓国：仁川国際空港（ICN） ■　中国：北京首都国際空港（PEK） /上海浦東国際空港（PVG） 　... 詳細表示

    • No：305
    • 公開日時：2019/10/11 13:05
    • 更新日時：2021/05/24 19:02

  • モバイルバッテリーを既に持っています。レンタルするWiFi機器を充電できますか？

    はい、USBケーブルで充電を行うことができます。 一緒にお渡ししているケーブルはタイプB（MICRO-B）になります。 ※一部端末を除きます。 お客様のお使いになっている機器のケーブルと確認をお願いいたします。 お申込みはこちら 詳細表示

    • No：1499
    • 公開日時：2019/10/11 13:19
    • 更新日時：2020/04/27 13:20

  • 事前に説明書などを見る事はできますか？

    機器をお渡しするときにお付けしている各種マニュアルをこちらにご用意いたしました。 機器をお渡しする際に各種必要なマニュアルは、一通りお付けしております。 事前に使い方や説明などをある程度知っておきたいお客様は、下記よりからご覧ください。 ⇒取り扱いマニュアル ■マルチ変換プラグはこちら：マルチ変換... 詳細表示

    • No：1655
    • 公開日時：2019/10/11 13:19
    • 更新日時：2021/05/24 18:40

  • モバイルバッテリーの機内持ち込みについて

    航空法「第86条第1項」により、「モバイルバッテリーの機内持ち込み」は、各航空会社にて一部制限される場合がございます。 ※ここで言う「モバイルバッテリー」とは、WiFi機器本体に内蔵されているバッテリーは含みません。本体とは別に、予備用としてお持ち込みになるバッテリーを指します。 １．「機内持ち込み手荷物... 詳細表示

    • No：226
    • 公開日時：2019/10/11 20:04
    • 更新日時：2020/03/16 18:58

  • WiFi端末のケーブルタイプを教えてください。

    一緒にお渡ししているケーブルはタイプB（MICRO-B）になります。 ※一部端末を除きます。 お客様のお使いになっている機器のケーブルと確認をお願いいたします。 お申込みはこちら 詳細表示

    • No：7224
    • 公開日時：2019/09/04 18:11
    • 更新日時：2020/04/24 16:26

  • オプション品のモバイルバッテリーで、持っているスマートフォンを充電できますか？

    はい、充電できます。 モバイルバッテリーにあるUSB Aの出力ポートから、充電できるケーブルがあれば充電が可能です。 お客様のスマートフォンなどを充電するためのケーブルは付属しておりませんので、お客様の必要に応じて各種ケーブルをご用意ください。 ※USB Type-C 、iPhone専用のライトニングUSB... 詳細表示

    • No：1500
    • 公開日時：2019/10/11 13:19
    • 更新日時：2020/03/26 17:18

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