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『 プラン・料金 』 内のFAQ

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  • 事前に説明書などを見る事はできますか？

    機器をお渡しするときにお付けしている各種マニュアルをこちらにご用意いたしました。 機器をお渡しする際に各種必要なマニュアルは、一通りお付けしております。 事前に使い方や説明などをある程度知っておきたいお客様は、下記よりからご覧ください。 ⇒取り扱いマニュアル ■マルチ変換プラグはこちら:マルチ変換... 詳細表示

    • No：1655
    • 公開日時：2019/10/11 13:19
    • 更新日時：2021/05/24 18:40

  • 翻訳機のili（イリー）のバッテリーは、どのくらいの時間もちますか？

    スリープモードであれば、おおよそ8時間です。 ご利用中の時間は、使用頻度により前後します。 利用しない時は、スリープモードに切り替えていただくと長く充電がもちます。 ※スリープモードは、電源ボタンをワンプッシュしてください。 LEDランプがオレンジ色でゆっくりと点滅していればスリープモードです。 ... 詳細表示

    • No：1665
    • 公開日時：2019/10/11 20:10
    • 更新日時：2021/05/24 18:39

  • 翻訳機のili（イリー)を壊してしまいました。

    故障・破損により修理が必要となってしまった場合、15,000円をお支払いいただくようお願いいたします。 但し、安心補償パックをお申込みいただいている場合、軽微な破損(本体の傷)・水濡れ(水没)につきましては、以下のとおり補償を適用させていただきます。 安心補償パックミニ⇒15,000円(課税対象外)の80... 詳細表示

    • No：1691
    • 公開日時：2019/10/14 18:57
    • 更新日時：2021/05/24 18:49

  • 翻訳機ili（イリー）の充電方法を教えてください。

    本体横にあるUSBコネクタにケーブルをさして充電してください。 スリープモードにしていただくと、早く充電が完了いたします。 電源ボタンを約1秒押すとスリープモードに入ります。 ※約3分何も操作していないと自動的にスリープモードに入ります。 【各LEDの状態は以下になります。】 詳細表示

    • No：1694
    • 公開日時：2019/10/14 19:59
    • 更新日時：2020/03/12 16:13

  • 翻訳機ili（イリー）は、防水ですか？

    ili(イリー)は防水ではありません。 海や川、プールなど水辺以外にも洗面所や浴槽、その他製品本体が濡れてしまうような環境でのご使用はお控えください。 お申込みはこちら グローバルWiFiカスタマーセンター 電話:0120-510-670 LINE ID:@global_wifi 海外から... 詳細表示

    • No：1703
    • 公開日時：2019/10/14 17:12
    • 更新日時：2021/05/24 18:49

  • POCKETALK W / S（ポケトーク W / S）で、使用できる言語...

    POCKETALK W/S(ポケトーク W/S)が対応している言語は、現在74言語になります。(※ 2020年2月時点の情報です) ※カメラ翻訳対応はコチラ:https://faq.townwifi.com/faq/show/9505?site_domain=globalwifi 言語(英語) 言語(日... 詳細表示

    • No：1782
    • 公開日時：2019/10/15 16:21
    • 更新日時：2020/03/12 17:40

  • POCKETALK W（ポケトーク W）は、音量の調節ができますか？

    画面内のボリュームスライダーで音量の調節が可能です。 ※音声の音量は可能ですが、タップ音の大きさは変更できません。 1. 画面左上のメニューボタン を押して設定画面を開きます。 2. 音量バーを左右に動かし、音量を調節できます。 ※タップ音の大きさは変更できません。 詳細表示

    • No：1784
    • 公開日時：2019/10/14 20:13
    • 更新日時：2020/04/27 13:26

  • POCKETALK W / S （ポケトーク W / S）は、双方向で翻訳...

    はい、可能です。 双方向の翻訳ができるので多様なコミュニケーションが可能になります。 お申込みはこちら 詳細表示

    • No：1787
    • 公開日時：2019/10/14 20:19
    • 更新日時：2020/05/11 11:41

  • POCKETALK W / S （ポケトーク W / S）は、ネット接続が...

    はい、インターネット環境が必要になります。 お申込みはこちら 詳細表示

    • No：1788
    • 公開日時：2019/10/14 20:21
    • 更新日時：2020/05/11 11:44

  • POCKETALK W （ポケトーク W）のタッチパネルを触っても何も反応...

    以下の操作を順に、操作ができるようになるまでお試しください。 (液晶画面ではなく、矢印の操作ボタンを押してご利用ください。) 【スリープモードではないですか?】 本体の右側面にある電源ボタンを軽く一度押すと戻ります。 【電池残量はありますか?】 念のためバッテリーが切れていないかの確認をお願いいたします... 詳細表示

    • No：1796
    • 公開日時：2019/10/14 21:21
    • 更新日時：2020/04/27 13:45

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