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『 プラン・料金 』 内のFAQ

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  • 申込みした国以外のトランジット滞在先で利用はできますか。

    オプションを追加すると一部の空港でご使用いただけます。 お申込フォーム内の「乗り継ぎ時(トランジット)オプション」をご選択ください。 現在使用できる空港は下記になります。(※順次拡大中) ■ 韓国:仁川国際空港(ICN) ■ 中国:北京首都国際空港(PEK) /上海浦東国際空港(PVG)  ... 詳細表示

    • No:305
    • 公開日時:2019/10/11 13:05
    • 更新日時:2020/03/16 19:01
  • iPad・iPad mini内にあるデータの消し方は?

    設定画面から削除することが出来ます。 以下のマニュアルか、付属しているマニュアルをご確認いただきながらデータの削除をお願いいたします。 ご返却のまえに iPad内にお客様の使用データや設定が残っていることがあります。 ※ご返却前に必ずご確認をお願いいたします。 使用データや設定が残されたままの場... 詳細表示

    • No:1565
    • 公開日時:2019/10/12 13:19
    • 更新日時:2020/04/30 12:34
  • 大容量・超大容量・無制限プランで長期割引はありますか?

    申し訳ございません、長期割引は適用外でございます。 お申込みはこちら 詳細表示

    • No:1399
    • 公開日時:2019/10/11 13:19
    • 更新日時:2020/04/24 16:23
  • オプションの取扱説明書はありますか?

    はい、下記オプションは取扱説明書をご用意しております。 ■翻訳機ili(イリー):/globalwifi/usr/file/attachment/TFawZMvGmlPvxL77.pdf ■翻訳機POCKETALK W(ポケトーク W):/globalwifi/usr/file/attachment/... 詳細表示

    • No:1451
    • 公開日時:2019/10/12 13:19
    • 更新日時:2020/03/11 19:00
  • 安心補償パックとはどのようなオプションですか?

    WiFi 機器の紛失、盗難、破損の場合に発生する費用が100%または80%免除となる補償サービスです。 万が一の際にも費用負担が免除されるので、安心してご利用いただける人気のオプションです。 ※本サービスを適用する場合は、現地の警察等公的機関からの証明書のご提示が必要です。  ご提示がない場合、... 詳細表示

    • No:92
    • 公開日時:2019/10/10 15:14
    • 更新日時:2020/03/11 19:01
  • 2ヶ国や周遊の場合、プランはどのようになりますか?

    2ヶ国や周遊(複数国)の場合、1台で使用出来るよう設定してお渡しております。 ※国によっては複数台になる場合もあります、ご了承ください。 渡航国の組み合わせにより、料金は異なります。 ご選択した国と容量によってお客様に合ったプランを提供しております。 ※容量を国ごとに変えていても料金詳細画面に【周遊プ... 詳細表示

    • No:95
    • 公開日時:2019/10/10 20:08
    • 更新日時:2020/03/16 14:16
  • THETA Sをレンタルした時に注意することはありますか?

    下記内容、参考にご覧ください。 【出国まで】 ・自撮り棒や三脚などの撮影補助棒各種を使う事もでき、シャッターは本体ではなくアプリで押すことができます。撮影補助棒などは日本から持って行くと便利です。(撮影補助棒などが使用禁止の場所もございます。撮影をされる場所のマナーやルールは、必ずお守りください。) ・... 詳細表示

    • No:1556
    • 公開日時:2019/10/12 13:19
    • 更新日時:2020/04/27 13:00
  • 翻訳機ili(イリー)の充電方法を教えてください。

    本体横にあるUSBコネクタにケーブルをさして充電してください。 スリープモードにしていただくと、早く充電が完了いたします。 電源ボタンを約1秒押すとスリープモードに入ります。 ※約3分何も操作していないと自動的にスリープモードに入ります。 【各LEDの状態は以下になります。】 詳細表示

    • No:1694
    • 公開日時:2019/10/14 19:59
    • 更新日時:2020/03/12 16:13
  • レンタル料金はいくらになりますか?

    WiFi機器のレンタル代金+(オプション料金+手数料+消費税)となっております。 WiFi機器のレンタル代金は課税対象外です。 オプションや手数料に関しては消費税がかかります。 例:ハワイに7日間渡航する場合 ・WiFi機器のレンタル代金 ハワイ超大容量 1470円×7日×1台=10290円(非課... 詳細表示

    • No:1086
    • 公開日時:2019/10/11 20:34
    • 更新日時:2020/03/11 19:00
  • モバイルバッテリーを既に持っています。レンタルするWiFi機器を充電できますか?

    はい、USBケーブルで充電を行うことができます。 一緒にお渡ししているケーブルはタイプB(MICRO-B)になります。 ※一部端末を除きます。 お客様のお使いになっている機器のケーブルと確認をお願いいたします。 お申込みはこちら 詳細表示

    • No:1499
    • 公開日時:2019/10/11 13:19
    • 更新日時:2020/04/27 13:20

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