海外で高速インターネット！ 格安海外WiFiレンタルのグローバルWiFi

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『 プラン・料金 』 内のFAQ

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  • どのプランを申込めばいいですか？

    ★おすすめプラン診断★ 下記質問にお答えください。おすすめのプランをご提案します☆ 【ご渡航の目的はなんですか？】 詳細表示

    • No：6631
    • 公開日時：2019/08/05 15:39
    • 更新日時：2020/03/11 16:40
    • ウィザードFAQ

  • ヨーロッパ周遊プランは、どの国で使えますか？

    ヨーロッパ周遊プラン対応国はこちらです。 【4G(高速)無制限プラン対応国】はこちら フランス・ イタリア・ イギリス・ スペイン・ ドイツ・ アイスランド・ アイルランド・ ウクライナ・ エストニア・ オーストリア(欧州)・ オランダ・ キプロス・ ギリシャ・ クロアチア・ サン... 詳細表示

    • No：1513
    • 公開日時：2019/10/12 13:19
    • 更新日時：2020/06/10 11:35

  • オプション品のモバイルバッテリーで、持っているスマートフォンを充電できますか？

    はい、充電できます。 モバイルバッテリーにあるUSB Aの出力ポートから、充電できるケーブルがあれば充電が可能です。 お客様のスマートフォンなどを充電するためのケーブルは付属しておりませんので、お客様の必要に応じて各種ケーブルをご用意ください。 ※USB Type-C 、iPhone専用のライトニングUSB... 詳細表示

    • No：1500
    • 公開日時：2019/10/11 13:19
    • 更新日時：2020/03/26 17:18

  • 安心補償パックの加入は必須ですか？

    必須ではございません。 WiFiルーターやその他レンタル付属品を紛失された場合に発生する「通信機器等の修理代金または再調達代金等」を補償するオプションや予備のバッテリーなどをご用意しております。 オプションが一切不要な場合は お申込み画面のSTEP1【安心補償パック】の【フリー選択】にチェック ⇒... 詳細表示

    • No：86
    • 公開日時：2019/10/10 15:53
    • 更新日時：2021/05/24 19:00

  • レンタル料金はいくらになりますか？

    1日あたりのWiFi通信料金及びオプション料金に渡航日数をかけた金額がご利用料金となります。 また、受取・返却方法ごとで、上記に各種手数料が加算されます。 海外での通信料は課税対象外です。 オプションや各種手数料には消費税がかかります。 グローバルWiFiカスタマーセンター ... 詳細表示

    • No：1086
    • 公開日時：2019/10/11 20:34
    • 更新日時：2023/06/26 13:09

  • 事前に説明書などを見る事はできますか？

    機器をお渡しするときにお付けしている各種マニュアルをこちらにご用意いたしました。 機器をお渡しする際に各種必要なマニュアルは、一通りお付けしております。 事前に使い方や説明などをある程度知っておきたいお客様は、下記よりからご覧ください。 ⇒取り扱いマニュアル ■マルチ変換プラグはこちら：マルチ変換... 詳細表示

    • No：1655
    • 公開日時：2019/10/11 13:19
    • 更新日時：2021/05/24 18:40

  • 中国でも日本と同じようにSNSやインターネットを使えますか？

    中国特別回線プランでならお使いいただけます。 中国ではソーシャルメディアなどに対するWEB規制がありますのでご注意ください。 中国では、SNS（LINE、twitter、facebookなど）やグーグルサービス（Gmail、YouTubeなど）が規制によりご利用できません。 中国特別回線プラ... 詳細表示

    • No：1175
    • 公開日時：2019/10/11 16:11
    • 更新日時：2020/04/30 17:42

  • トランジット先でも利用できますか？

    「乗り継ぎ（トランジット）オプション」をお申込みいただくと、飛行機の乗り継ぎなどトランジット先でもご利用いただけます。 現在使用できる空港は下記になります。（※順次拡大中） 　韓国：仁川国際空港（ICN） 　中国：北京首都国際空港（PEK） /上海浦東国際空港（PVG） 　※LINEやSNS、... 詳細表示

    • No：305
    • 公開日時：2019/10/11 13:05
    • 更新日時：2023/06/06 16:20

  • 消費税はかかりますか？

    海外で使用する通信料金は課税対象外、オプションなどは課税対象となります。 グローバルWiFiは海外の通信を利用するため、通信料金の消費税は課税対象外となります。 受渡手数料・宅配料金・コンビニ受取料金・安心補償パック・その他オプションなどは課税対象のため、消費税をいただいております。 グロー... 詳細表示

    • No：105
    • 公開日時：2019/10/11 11:40
    • 更新日時：2023/04/18 17:46

  • 中国（特別回線）とはなんですか？

    中国政府の規制により利用できない、一部のアプリやSNS・インターネットサービスを利用可能にするプランです。 使用できないアプリ、サイト　※2020年3月時点 ・Facebook ・Instagram ・LINE ・Twitter ・Youtube ・Googlemap ・Google ・Go... 詳細表示

    • No：4661
    • 公開日時：2019/10/15 12:56
    • 更新日時：2020/04/30 17:41

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