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『 プラン・料金 』 内のFAQ

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  • ヨーロッパ周遊プランは、どの国で使えますか?

    ヨーロッパ周遊プラン対応国はこちらです。 4G(高速)プラン対応国 フランス・イタリア・イギリス・スペイン・ドイツ・アイスランド・アイルランド・アルバニア・イギリス領マン島・エストニア・オーストリア(欧州)・オランダ・キプロス・ギリシャ・クロアチア・サンマリノ・スイス・スウェーデン・スロバキア・ス... 詳細表示

    • No:1513
    • 公開日時:2019/10/12 13:19
    • 更新日時:2019/11/26 15:35
  • モバイルバッテリーとは何ですか?

    持ち運びいただける充電器です。 WiFiだけでなくスマホやタブレットなども充電可能です。 屋外で長時間WiFi をご利用のお客様にお勧めしております。 特に複数人及び複数デバイスで接続した場合、通常よりバッテリー消耗が激しくなりますのでモバイルバッテリーを是非ご利用ください。 ※お客様のスマホやタブレ... 詳細表示

    • No:91
    • 公開日時:2019/10/10 14:47
    • 更新日時:2020/01/24 10:50
  • どのプランを申込めばいいですか?

    ★おすすめプラン診断★ 下記質問にお答えください。おすすめのプランをご提案します☆ 【ご渡航の目的はなんですか?】 詳細表示

    • No:6631
    • 公開日時:2019/08/05 15:39
    • ウィザードFAQ
  • マルチ変換プラグを追加で申込みをしないと、レンタルしたWiFiは充電をする...

    追加で申し込む必要はありません。 WiFiを充電するのに変換プラグが必要国であれば、ご渡航先に応じた変換プラグを同梱しております。 オプションのマルチ変換電源プラグをレンタルしなくても充電できますのでご安心ください。 マルチ変換プラグの詳細はこちら:https://townwifi.com/pric... 詳細表示

    • No:1548
    • 公開日時:2019/10/11 13:19
    • 更新日時:2020/02/26 17:01
  • POCKETALK S (ポケトーク S)の機能を教えてください

    下記の機能が新たに追加されました。  カメラ翻訳 ポケトークに搭載されているカメラで文字を撮影すると、言語を自動で認識して翻訳します。 読みたい部分をタップすると、詳細を確認できます。 さらに、41言語では元言語での発音もでき、レストランでの注文、交通機関のご利用時などに便利です。 ... 詳細表示

    • No:8700
    • 公開日時:2020/02/13 12:53

  • 世界周遊プランなら利用国につき1台じゃなく、1台でどの国でも使えますか?

    1台のみで利用が出来る国と、出来ない国がございます。 お申込国で使える端末をお渡ししておりますので、台数はお申込内容によって違います。 お申込みはこちら グローバルWiFiカスタマーセンター 電話:0120-510-670 LINE ID:@global_wifi 海外から (海外から... 詳細表示

    • No:1393
    • 公開日時:2019/10/11 13:19
    • 更新日時:2019/12/13 11:08
  • マルチ交換プラグに変圧機能はついてますか。

    申し訳ございません、変圧機能はついておりません。 別途、変圧器をご用意ください。 お申込みはこちら 詳細表示

    • No:1546
    • 公開日時:2019/10/12 13:19
    • 更新日時:2020/02/25 18:57
  • 2G の速度は 3G と比べてどのくらい遅いのですか?

    2Gで接続された場合は通信速度が著しく遅く、通信会社の速度制限よりも遅いです。 Webサイトや動画を見るのは難しく、文字のみでメール程度のご利用をおすすめしております。ご了承ください。 ※国名の後の速度表記「2G/3G」については原則3Gで提供していますが、現地通信事業者において予告なく一時的に 2G に変更... 詳細表示

    • No:337
    • 公開日時:2019/10/12 09:26
    • 更新日時:2020/02/07 18:07
  • オプションの取扱説明書はありますか?

    はい、下記オプションは取扱説明書をご用意しております。 ■翻訳機ili(イリー):/globalwifi/usr/file/attachment/TFawZMvGmlPvxL77.pdf ■翻訳機POCKETALK W(ポケトーク W):/globalwifi/usr/file/attachment/... 詳細表示

    • No:1451
    • 公開日時:2019/10/12 13:19
    • 更新日時:2020/01/29 12:11
  • 大容量・超大容量・無制限プランで長期割引はありますか?

    申し訳ございません、大容量・超大容量・無制限プランは、長期割引の適用外でございます。 お申込みはこちら 詳細表示

    • No:1399
    • 公開日時:2019/10/11 13:19
    • 更新日時:2020/02/26 17:04

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