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『 プラン・料金 』 内のFAQ

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  • 申込みした国以外のトランジット滞在先で利用はできますか。

    オプションを追加すると一部の空港でご使用いただけます。お申込フォーム内の「乗り継ぎ時(トランジット)オプション」をご選択ください。 現在使用できる空港は下記になります。(※順次拡大中) ■ 韓国:仁川国際空港(ICN) ■ 中国:北京首都国際空港(PEK) /上海浦東国際空港(PVG)  ※中... 詳細表示

    • No:305
    • 公開日時:2019/10/11 13:05
    • 更新日時:2020/02/25 18:42
  • レンタル料金はいくらになりますか?

    WiFi機器のレンタル代金+(オプション料金+手数料+消費税)となっております。 WiFi機器のレンタル代金は課税対象外です。 オプションや手数料に関しては消費税がかかります。 例:ハワイに7日間渡航する場合 ・WiFi機器のレンタル代金 ハワイ超大容量 1470円×7日×1台=10290円(非課... 詳細表示

    • No:1086
    • 公開日時:2019/10/11 20:34
    • 更新日時:2020/01/24 18:11
  • WiFi端末のケーブルタイプを教えてください。

    一緒にお渡ししているケーブルはタイプB(MICRO-B)になります。 ※一部端末を除きます。 お客様のお使いになっている機器のケーブルと確認をお願いいたします。 お申込みはこちら 詳細表示

    • No:7224
    • 公開日時:2019/09/04 18:11
    • 更新日時:2020/02/26 17:05
  • オプション品のモバイルバッテリーで、持っているスマートフォンを充電できますか?

    はい、充電できます。 モバイルバッテリーにあるUSB Aの出力ポートから、充電できるケーブルがあれば充電が可能です。 お客様のスマートフォンなどを充電するためのケーブルは付属しておりませんので、お客様の必要に応じて各種ケーブルをご用意ください。 ※モバイルバッテリーを充電するためのUSBケーブル(USB A... 詳細表示

    • No:1500
    • 公開日時:2019/10/11 13:19
    • 更新日時:2020/01/29 16:10
  • THETA Sの大きさ・重さは?

    重さ約125g、幅44mm×高さ130mm×奥行き22.9~17.9mmになります。 仕様・スペック情報の詳細は、下記にございます。 撮影距離 約10cm~∞(レンズ先端より) 撮影モード 静止画:オート、シャッター優先、ISO優先、マニュアル 動画:オート ... 詳細表示

    • No:1561
    • 公開日時:2019/10/12 13:19
    • 更新日時:2019/11/06 18:32
  • 事前に説明書などを見る事はできますか?

    機器をお渡しするときにお付けしている各種マニュアルをこちらにご用意いたしました。 機器をお渡しする際に各種必要なマニュアルは、一通りお付けしております。 (一部マニュアルは、不要なものがないかカウンターでお伺いし、冊子で不要なものはデータのDLをお願いしております。) 事前に使い方や説明などをある程度知って... 詳細表示

    • No:1655
    • 公開日時:2019/10/11 13:19
    • 更新日時:2019/12/13 12:09
  • 4G-LTEプランの通信速度は、どのぐらい速いのですか?

    日本で使っている時と同じ速さとイメージしてください。 画像の多いサイトや動画などを見ても、それほど遅いと感じない速度です。 速度を数値で表すと、4G-LTE通信規格の最大150Mbpsの提供となります。 3Gの通信規格は、最大42Mbpsです。 ※ベストエフォート方式のため、回線の混雑状況... 詳細表示

    • No:1520
    • 公開日時:2019/10/11 13:19
    • 更新日時:2020/02/18 16:24
  • 安心補償パックの加入は必須ですか?

    必須ではございません。 WiFiルーターやその他レンタル付属品を紛失された場合に発生する「通信機器等の修理代金または再調達代金等」を補償するオプションや予備のバッテリーなどをご用意しております。 オプションが一切不要な場合は お申込み画面のSTEP1【安心補償パック】の【フリー選択】にチェック ⇒... 詳細表示

    • No:86
    • 公開日時:2019/10/10 15:53
    • 更新日時:2020/02/20 18:11
  • 端末にFUPと表示されてますが、なんですか?

    ご契約容量を超過したため、速度制限がかかっております。 日本時間0時に復旧しますのでお待ちください。 復旧しない場合は再起動してください。 容量追加についての詳細はこちら:https://townwifi.com/price/charge/ 詳細表示

    • No:7529
    • 公開日時:2019/10/23 16:37
    • 更新日時:2019/12/04 17:54
  • 3Gプランで契約をしたのに、画面には4Gと表示されている。

    問題ございません。 3Gプランをご選択の場合、端末画面上に4Gと表示される場合がございますが、実際には3G相当の通信速度になっております。 お申込みはこちら グローバルWiFiカスタマーセンター 電話:0120-510-670 LINE ID:@global_wifi 海外から (海外から... 詳細表示

    • No:3014
    • 公開日時:2019/10/11 19:30
    • 更新日時:2020/01/29 16:08

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