はじめてのグローバルWiFi
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POCKETALK W / S (ポケトーク W / S)は、ネット接続が...
はい、インターネット環境が必要になります。 お申込みはこちら 詳細表示
THETA Sを壊してしまいました。(水に濡らしてしまいました)
すぐにご連絡をお願いいたします。弁済金がかかります、ご了承ください。 ※水に濡らして壊してしまった場合も同様です。 修理で直る場合は『修理代16,500円(課税対象外)』 返却不能な場合『本体弁済金40,000円(課税対象外)』 が、お客様ご負担となります。 【安心補償パックにお申込みをいただいて... 詳細表示
大容量・超大容量・無制限プランで長期割引はありますか?
申し訳ございません、長期割引は適用外でございます。 お申込みはこちら 詳細表示
アメリカ特別プランとは、なんですか
アメリカ、ハワイ、アラスカの3ヶ国がお得な特別エリア料金になるプランです。 1エリアでも3エリアでも料金据え置きのお得なプランです。 お申込みはこちら 詳細表示
POCKETALK W(ポケトーク W)は、音量の調節ができますか?
画面内のボリュームスライダーで音量の調節が可能です。 ※音声の音量は可能ですが、タップ音の大きさは変更できません。 1. 画面左上のメニューボタン を押して設定画面を開きます。 2. 音量バーを左右に動かし、音量を調節できます。 ※タップ音の大きさは変更できません。 詳細表示
速度規制緩和オプションは渡航中でも追加できますか?
はい、追加できます。 ※渡航中にオプションを追加した場合、追加した日から220円(税込)ではなく 端末をレンタルした日数×220円(税込)の料金がかかります。ご了承ください。 例:レンタル期間5日間、3日目に速度規制緩和オプションを追加した場合 5日間×220円(税込)=1100円(税込) お... 詳細表示
長期利用での割引はありますか?
長期割引プランがございます。 国により、適用の可否がございますので、詳しくは下記よりご確認ください。 長期割引プラン:https://townwifi.com/longplan/ フォームから申込みが出来なかった場合、お手数ですがカスタマーセンターまでお問い合わせください。 ※尚、お申し込みにはグ... 詳細表示
安心補償パックの補償対象は何人ですか?
WiFi機器1台レンタルにつき1人です。 MAXの携行品補償に関しては、1台につきお1人様の補償となります。 1台のWiFi機器をシェアしてご利用の場合は、携行品補償をご利用される方お1人の住所・氏名・生年月日・性別を申込備考欄にご入力ください。 ご記入が無い場合は、規約に則り補償ができませんのでご注意... 詳細表示
盗難に遭ってしまいました。安心補償パックに入っていますが、どうしたらいいですか?
必ず現地よりご連絡をお願いします。 盗難による損害の場合には、警察署の盗難届出証明書が必要になります。 こちらの提出がない場合は、規約に則り補償ができかねますのでご注意ください。 グローバルWiFiカスタマーセンター 電話:0120-510-670 LINE ID:@global_wifi 海... 詳細表示
付属のマルチ変換プラグは他の家電にも使えますか?
はい、『100V-240V』の仕様のものでしたらご利用いただけます。 お申込みはこちら グローバルWiFiカスタマーセンター 電話:0120-510-670 LINE ID:@global_wifi 海外から (海外からの通話料金はお客様負担) +81 50-5840-9686 mail:... 詳細表示
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