• No : 7973
  • 公開日時 : 2019/11/11 18:00
  • 更新日時 : 2020/03/11 19:34
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返却されたのか確認したいです。

回答

返却いただいた機器は確認まで3日前後かかります。
機器の確認が完了しましたら【返却完了】のメールをお送りしております。

※海外現地の受取返却をご利用のお客様は7日前後、確認に時間がかかります。申し訳ございませんが、ご了承ください。

返却後、弊社集荷センターにて随時ご返却物の内容確認を行っております。
ご返却物の内容確認が完了しましたら、【返却完了】のご案内メールにてお知らせいたします。
ご返却物に不足がある場合には、不足品のご返却案内をお知らせいたします。

ご返却から5日以上(海外現地は10日以上)経過しても返却完了メールが届かない場合、カスタマーセンターまでご連絡くださいませ。

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グローバルWiFiカスタマーセンター
電話:0120-510-670
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海外から (海外からの通話料金はお客様負担) +81 50-5840-9686
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