• No : 1626
  • 公開日時 : 2019/10/12 13:19
  • 更新日時 : 2023/05/30 13:10
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帰国日が延びました。どうすればいいですか?

回答

電話、メール、LINE、マイページ、帰国日延長連絡用フォームからご連絡ください。
ご連絡後、24時間以内に会員登録のメールアドレスへ変更完了メールをお送りします。
※延長申請は帰国日の3日前から、帰国後3日までとなります。ご注意ください。

【延長の申請方法】
■マイページから

お申込履歴の「帰国日を延長する」を選択
帰国日延長

「返却期限の延長申請」から「変更後帰国日」に帰国する日付を選択ください。
帰国日延長
マイページはこちらから

■問い合わせフォームから
【必須項目】
・お名前
・電話番号
・Emailアドレス
・注文番号(不明な場合は、WiFi端末のIMEI番号)
・ご帰国日
帰国日延長フォーム
帰国日延長連絡用フォームはこちらから

またLINE、お電話でも受付ております。
「注文番号」「お名前」「延長の日数」をお伝えください。


※連絡がない場合、1日あたり『1,970円+オプション料金』が発生いたします。
1日の通信料ご契約金額が1,970円を超えている場合は、ご契約金額×日数分が適用されます。
なるべく早めの連絡をお願いいたします。


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