はじめてのグローバルWiFi
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空港/国内カウンター
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返却されたのか確認したいです。
返却いただいた機器は確認まで3日前後かかります。 機器の確認が完了しましたら【返却完了】のメールをお送りしております。 ※海外現地の受取返却をご利用のお客様は7日前後、確認に時間がかかります。申し訳ございませんが、ご了承ください。 返却後、弊社集荷センターにて随時ご返却物の内容確認を行っております。 ご 詳細表示
返却BOXへは、何も言わずにそのまま返却して良いのでしょうか?
はい、そのまま返却BOXへ入れていただいて大丈夫です。 レンタル品一式をポーチに入れ、グローバルWiFiの返却BOXへご返却ください。 グローバルWiFiカスタマーセンター 電話:0120-510-670 LINE ID:@global_wifi 海外から (海外からの通話料金はお客様負担 詳細表示
返却方法は変更できますか?
可能です。返却方法変更のご連絡は必要ありません。 国内空港カウンター及び返却BOX、国内宅配にてご都合のよい方法で返却が可能です。 返却方法の詳細はこちら ※返却期限を過ぎる場合は、ご連絡ください。 ※海外現地で受取った場合は、海外現地のみでのご返却となりますのでご注意ください 詳細表示
空港で返却したのですが、一部返却し忘れました。どうしたらいいですか?
お手数ではございますが、下記いずれかの住所にご返送ください。 (送料はお客様のご負担となります。) 返却カウンターへのご返却も可能です。 延長料金がかかってしまいますので、早めのご返却とご連絡をお願いいたします。 【柏出荷センター】 〒270-1443 千葉県柏市鷲野谷1027-7 C・D区画 東京 詳細表示
間違えて他社の返却ボックスに入れてしまいました。どうしたらいいですか?
大変お手数ではございますが、お客様ご自身で返却された他社さまへご確認をお願いいたします。 返却の期日までに弊社へ返却が行われない場合、延長料金や弁済金が発生いたします。 早めにご確認をお願いいたします。 グローバルWiFiカスタマーセンター 電話:0120-510-670 LINE ID 詳細表示
返却方法について教えてください。
送料はお客様負担となります。 ご帰国当日内に配送のお手続きをお願いいたします。 夜間ご帰国の場合は、翌日の集荷に間に合うようにご返却いただければ延長料金は発生いたしません。 下記いずれかの住所にご返送ください。 【株式会社BOD ビジョンWiFi返却センター】 〒135-0064 東京都江東区青海 詳細表示
深夜便(早朝)で帰国します。返却日はいつにすればいいですか?
日付を超えても返却窓口の営業開始前であれば、前日のご返却扱いとなります。 深夜便でご帰国予定のお客様は、原則ご帰国日の前日をご返却日に設定し、お申込みください。 例) 日本に8月26日02:00到着の場合、返却日は8月25日をお選びください。 グローバルWiFiカスタマーセンター 電話 詳細表示
空港で返しそびれたのですが、どうしたらいいですか?
なるべく早めに宅配でご返送ください。 ご帰国当日内に配送のお手続きをしていただければ、延長料金は発生いたしません。 夜間ご帰国の場合は、翌日の集荷に間に合うようにご返却いただければ延長料金はかかりません。 【発送返却の注意点】 ・返却方法変更のご連絡は不要です。 ・宅配料金はお客様負担となります 詳細表示
悪天候や機材トラブルなどで、着陸する空港が当日変更(ダイバート)になった場...
や返却BOXがない場合は、宅配でのご返却となります。 宅配返却の場合送料はお客様のご負担となりますが、帰国後3日以内に当社指定箇所に到着しましたら延長料金はいただいておりません。 延長料金がかからない日程でのご返却であれば、ご連絡は不要です。 帰国後3日以内に当社指定箇所に到着しない場合は、カスタマー 詳細表示
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