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空港で返しそびれたのですが、どうしたらいいですか？

ご案内メールにてお知らせいたします。 ご返却から5日以上(海外現地は10日以上)経過しても返却完了メールが届かない場合、カスタマーセンターまでご連絡ください。 詳細表示

返却BOXへは、何も言わずにそのまま返却して良いのでしょうか？

はい、レンタル品一式をポーチに入れて返却BOXへご返却ください。 ご返却確認後、翌日～2日後を目安にご返却完了メールをお送りします。 詳細表示

間違えて他社の返却ボックスに入れてしまいました。どうしたらいいですか？

他社から弊社に届けられる場合もございますが、お客様からご返却された他社へご確認いただくようお願いいたします。 なお、弊社に戻ってきた場合は、返却完了のメールをお送りしております。 詳細表示

返却されたのか確認したいです。

返却いただいた機器は確認まで3日前後かかります。 機器の確認が完了しましたら【返却完了】のメールをお送りしております。 ※海外現地の受取返却をご利用のお客様は7日前後、確認に時間がかかります。申し訳ございませんが、ご了承ください。 返却後、弊社集荷センターにて随時ご返却物の内容確認を行っております。 ご 詳細表示