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  • 公開日時 : 2019/10/09 19:08
  • 更新日時 : 2020/01/08 13:22
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グローバルWiFiからメールが届きません。

回答

メールが届かない場合、以下の可能性があります。

1.ご登録頂いたメールアドレスの入力間違い
メールアドレスの入力間違いの可能性がございます。
ご登録内容に”_”と”-”の間違いなど、誤字脱字がないかマイページをご確認ください。

※マイページにログイン出来ない場合、登録したメールアドレスとご入力のメールアドレスが違う可能性があります。お手数ですがカスタマーセンターまでお問合せください。


2.迷惑メールのフォルダに誤受信
迷惑メールボックスの中に自動分類されている場合があります。
迷惑メールフォルダもご確認ください。
(Yahoo!メールなど、迷惑メールフォルダ内は、検索ができない場合もございます。)


3.メールフィルターや指定受信
携帯電話やスマートフォンで受信拒否設定や特定のアドレスを指定して受信設定をされていると、メールが受信できなくなる場合があります。
グローバルWiFiからお送りするメールを受信できるように、下記ドメインの追加設定をお願いいたします。
グローバルWiFiドメイン【townwifi.com】

※ezweb・nifty・aol・yahoo のアドレスは既存で拒否設定されている場合があります。
 どうしても届かない場合は、ezweb・nifty・aol・yahooとは別のアドレスに修正をお願いします。

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グローバルWiFiカスタマーセンター
電話:0120-510-670
LINE ID:@global_wifi 
海外から (海外からの通話料金はお客様負担) +81 50-5840-9686
Skype:vm-info
お問い合わせフォーム:https://townwifi.com/contact/