レンタルセットの紛失・盗難・破損にお気づきになりましたら、すぐに当社カスタマーサポートまでご連絡ください。

また 現地公的機関（警察など）にもお届けください。
※安心補償パックにお申込みのお客様は、安心補償パック適用が可能ですが、現地公的機関の発行する紛失証明書等が必要となります。

【安心補償パックororにご加入の場合】
当社カスタマーサポートへご連絡のうえ、海外現地の警察署にて紛失証明書を取得し、ご帰国後に証明書控えをメールまたはLINEにてご送付ください。
現地公的機関の発行する紛失証明書のご提示を以って補償パックが適用となります。

補償内容についてはこちらをご確認ください。


【安心補償パック未加入の場合】
レンタル品の破損・紛失状況に伴い弁済金が発生いたしますので、ご了承ください。

安心補償パック未加入時の自己負担額についてはこちらをご確認いただけます。
ご不明点はカスタマーサポートまでご連絡ください。