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『 グローバルWiFi よくある質問 』 内をキーワード検索した結果
渡航中にクレジットカードの期限が切れますが大丈夫ですか？
お申込時に即時決済となります。
追加などが発生しない場合は問題ございませんが、延長や追加の請求がありましたらカスタマーセンターまでご連絡ください。
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追加などが発生しない場合は問題ございませんが、延長や追加の請求がありましたらカスタマーセンターまでご連絡ください。
No：127
公開日時：2025-02-25 08:01:49
更新日時：2025-04-01 09:05:15
申込内容の変更をした場合、クレジットカード請求はどうなりますか？
変更後の請求金額に差額がある場合、追加料金のみお申込み時にご登録いただいたクレジットカードに、再度ご変更後の料金を決済手続きいたします。
▼領収書発行について
・ご出発前：ご出発日を過ぎた10日、20日、末日のいずれか早い日付の翌営業日より発行可能です。
・ご出発後：ご変更後の10日、20日、末日いずれか早い日付の翌営業日より発行可能です。
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▼領収書発行について
・ご出発前：ご出発日を過ぎた10日、20日、末日のいずれか早い日付の翌営業日より発行可能です。
・ご出発後：ご変更後の10日、20日、末日いずれか早い日付の翌営業日より発行可能です。
No：128
公開日時：2025-02-25 08:01:50
更新日時：2025-04-01 09:05:24
3Gプランの通信速度は、どのぐらいですか？
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3G通信は、画像の少ないWebサイトを問題なく閲覧することができる速度です。
画像が多いサイトは表示に時間がかかる場合があります。動画再生には不向きです。
LINEやメールなどのメッセージツールは、文字だけのやり取りでしたら問題なくご利用可能です。
※上記はあくまで目安となり、ご利用環境により異なりますので、ご了承ください。
No：140
公開日時：2025-02-25 15:12:32
更新日時：2025-04-01 09:03:21
宅配受取にしているのですが、指定日時よりも早く届いてしまいました。どうなりますか？
ご指定がなく早めに届いた場合、追加料金などは一切いただいておりません。
弊社では確実にお届けするために、年末年始などは通常よりも早めに配送の手続きを行っております。
お客様の意図せず早く届いた場合による追加料金などは、一切頂戴しておりません。
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弊社では確実にお届けするために、年末年始などは通常よりも早めに配送の手続きを行っております。
お客様の意図せず早く届いた場合による追加料金などは、一切頂戴しておりません。
No：141
公開日時：2025-02-26 04:27:05
更新日時：2025-04-01 09:04:41
レンタル期間の延長をしたら、オプションも延長になりますか？
はい、オプションも延長になります。
レンタル期間が延長すると、オプションも同日期間の延長となります。
料金も同日分が追加になります。
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レンタル期間が延長すると、オプションも同日期間の延長となります。
料金も同日分が追加になります。
No：146
公開日時：2025-02-26 04:27:06
更新日時：2025-04-01 09:05:35
出国手続き後に受取ることもできますか？
出国手続き後にWiFiの受取はできません。必ず出国手続き前に受取っていただくようお願いします。
受取り忘れてしまった場合、渡航先がハワイ・韓国であれば現地拠点での受取りも可能です。
その際はお手数ですが当社カスタマーサポートまでご連絡ください。
代理人受取のについてはこちら
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受取り忘れてしまった場合、渡航先がハワイ・韓国であれば現地拠点での受取りも可能です。
その際はお手数ですが当社カスタマーサポートまでご連絡ください。
代理人受取のについてはこちら
No：151
公開日時：2025-02-26 04:47:15
更新日時：2025-04-01 09:04:38
2ポートUSBカーチャージャーとは何ですか？
車のシガーライターソケット電力を、WiFi機器やお持ちのスマートフォンなどの機器充電へ使えるように、USBへ変換するためのコネクタです。
充電用の出力電圧は、『DC 5V 1A』です。
【2口USBカーチャージャー仕様】
サイズ：W3.3cm × D2.6cm × H9.8cm
重さ：約 40 g
対応シガーソケット：20mm～25mm
電源仕様：12V～24V
USB充電アダプター：USB Aタイプメス×2
出力電圧：DC 5V 1A
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充電用の出力電圧は、『DC 5V 1A』です。
【2口USBカーチャージャー仕様】
サイズ：W3.3cm × D2.6cm × H9.8cm
重さ：約 40 g
対応シガーソケット：20mm～25mm
電源仕様：12V～24V
USB充電アダプター：USB Aタイプメス×2
出力電圧：DC 5V 1A
No：159
公開日時：2025-02-26 06:45:37
更新日時：2025-04-01 09:03:14
宅配受取の送付先を自宅以外で自由に指定できますか？
はい、ご入力いただきました住所へ配送いたします。
ただしホテルなどは、お客様の荷物が届くことを先に伝えていただいてからお申込みください。
※現地ホテル宅配でお受取の方は申込備考欄に【ホテルご予約者名】と【ホテル予約番号】を記載してください。(ツアーや団体でご予約の場合は各ツアー会社へご確認ください)
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ただしホテルなどは、お客様の荷物が届くことを先に伝えていただいてからお申込みください。
※現地ホテル宅配でお受取の方は申込備考欄に【ホテルご予約者名】と【ホテル予約番号】を記載してください。(ツアーや団体でご予約の場合は各ツアー会社へご確認ください)
No：162
公開日時：2025-02-26 06:45:37
更新日時：2025-04-01 09:04:44
宅配便が届きません。
特別な指定がない限り、ご出発の前日に届くように手配しております。
お手数をおかけいたしますが、配送手配完了メール内の問合せ番号をご確認いただき、下記より配達状況をご確認ください。
ヤマト運輸 配達状況の確認はこちら
万が一受け取れなかった場合は、空港カウンターで受取ることも可能です。
空港カウンターはこちら
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お手数をおかけいたしますが、配送手配完了メール内の問合せ番号をご確認いただき、下記より配達状況をご確認ください。
ヤマト運輸 配達状況の確認はこちら
万が一受け取れなかった場合は、空港カウンターで受取ることも可能です。
空港カウンターはこちら
No：163
公開日時：2025-02-26 06:45:37
更新日時：2025-04-01 09:04:45
宅配返却の運送会社に指定はありますか？
運送会社の指定はございません。
申込時に「宅配返却」をご選択いただいた方はヤマトの元払い伝票が同梱されているかと思いますが、佐川急便やゆうパックなどの別の方法で返送いただいても問題ございません。
※ポスト投函はお控えください。
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申込時に「宅配返却」をご選択いただいた方はヤマトの元払い伝票が同梱されているかと思いますが、佐川急便やゆうパックなどの別の方法で返送いただいても問題ございません。
※ポスト投函はお控えください。
No：169
公開日時：2025-02-26 06:45:42
更新日時：2025-04-01 09:04:53
