はじめてのグローバルWiFi
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充電できません。
・充電ケーブルの挿す位置と刺さり具合の確認 WiFi端末は液晶を正面に見て右側側面に充電口があります。(画像の赤丸の箇所) また、充電口にUSBケーブルがしっかり刺さっているかご確認ください。 充電時にシリコンカバーが挿し込みの邪魔になっている場合は、お手数ですがカバーを外して充電をお試しください 詳細表示
WiFi機器の充電はどのくらい持ちますか?
約10時間となります。 WiFi機器はバッテリーの消費が早く、特に複数台で同時に接続した場合、通常よりバッテリー消費が激しくなりますので、オプションのモバイルバッテリーを是非活用ください。 また、WiFi機器の充電には3~5時間程度かかります。 グローバルWiFiカスタマー 詳細表示
WiFi本体は充電されていますか?
WiFi機器をはじめ、充電が必要なレンタル機器はすべて充電されていますが、念のためご出発前の充電確認をおすすめしております。 グローバルWiFiカスタマーセンター 電話:0120-510-670 LINE ID:@global_wifi 海外から (海外からの通話料金はお客様負担) +81 50 詳細表示
WiFiが使えません。
インターネット接続ができないなど、WiFi機器が使えない場合は、一度再起動をお願いいたします。 再起動で解決しない場合は、レンタルセットに同梱の「端末のご案内」をご確認ください。 それでも解決しない場合は、カスタマーセンターにお問い合わせください。 WiFiスポットなどでインターネット環境が確保でき... 詳細表示
事前に説明書などを見る事はできますか?
機器をお渡しするときにお付けしている各種マニュアルをこちらにご用意いたしました。 機器をお渡しする際に各種必要なマニュアルは、一通りお付けしております。 事前に使い方や説明などをある程度知っておきたいお客様は、下記よりからご覧ください。 ⇒取り扱いマニュアル ■マルチ変換プラグはこちら:マルチ変換... 詳細表示
変換プラグは付属していますか?
またはUSB Type Cのどちらかが付属となります。 iPhone充電用のLightningケーブルは、お客様ご自身でご用意いただくようお願いいたします。 ▼レンタルセット ※レンタルのWiFi機器は、ご渡航先によって異なる場合がございます。 ※変換プラグは変圧器ではありませんので、ご注意ください 詳細表示
(G4 Pro)WiFi機器について教えてください。
フリーズしている 動作に一時的な不具合が発生している可能性があります。 放電や時間を置いても改善しない場合は以下のそうさをお試しください。 ①本機の再起動 ②強制再起動 ◆充電ができない 一時的な不具合(フリーズ含む)が発生している可能性があります。 以下の操作をお試しください。 ①お客様私物を含む他の 詳細表示
(G3 V2/GlocalMe)WiFi機器について教えてください。
滞在している場合 ◆Wi-Fi端末がフリーズしている 動作に一時的な不具合が発生している可能性がございます。 放電や時間を置いても改善しない場合は以下の手順で復旧をお試しください。 ①再起動 ②強制再起動 ③BIOS初期化 ◆充電ができない 一時的に充電不良が起きている可能性がございます。以下の 詳細表示
(GW01)WiFi機器について教えてください。
で移動している場合 ・都心部から離れている場合(山間部など) ・人で混雑している場所に滞在している場合 ◆端末がフリーズしている 動作に一時的な不具合が発生している可能性がございます。 放電や時間を置いても改善しない場合は以下の手順で復旧をお試しください。 ①再起動 ②強制再起動 ◆充電ができない 詳細表示
WiFi1台で何台まで同時に接続できますか?
ない無制限プランがおすすめです。 ■バッテリー消費 WiFi機器に複数台で同時接続すると、通常よりもバッテリー消費が激しくなります。 WiFi機器のオプションとしてモバイルバッテリーのご用意がございますので、出先での充電切れ対策にぜひご活用ください。 モバイルバッテリーはこちら グローバル 詳細表示
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