海外で高速インターネット！ 格安海外WiFiレンタルのグローバルWiFi

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

グローバルWiFi　よくある質問

キーワード検索

キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内) 
キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

『 トラブル・その他 』 内を 「 WiFiの端末について教えてください。 」 で文章検索した結果

24件中 1 - 10 件を表示

≪ 1 / 3ページ ≫

  • 返却方法について教えてください。

    送料はお客様負担となります。 ご帰国当日内に配送のお手続きをお願いいたします。 夜間ご帰国の場合は、翌日の集荷に間に合うようにご返却いただければ延長料金は発生いたしません。 下記いずれかの住所にご返送ください。 【株式会社BOD ビジョンWiFi返却センター】 〒135-0064 東京都江東区青海 詳細表示

    • No：7304
    • 公開日時：2019/09/12 19:34
    • 更新日時：2023/06/06 17:39
    • ウィザードFAQ

  • アプリのアップデートやインストールができません。

    設定を変更すればアプリのアップデートやインストールが可能です。 バックグラウンド通信による意図しないデータの大量消費を防ぐため、 初期設定ではデータ節約設定をONにしております。 機種ごとの設定方法は、各端末マニュアルをご確認ください。(機種名をクリックすると端末マニュアルをご覧いただけます。) ▼液晶 詳細表示

    • No：6392
    • 公開日時：2019/07/30 12:20
    • 更新日時：2024/03/05 12:02

  • グローバルWiFiからメールが届きません。

    。 グローバルWiFiからお送りするメールを受信できるように、【townwifi.com】ドメインの追加設定をお願いいたします。 ※ezweb・nifty・aol・yahoo のアドレスは既存で拒否設定されている場合があります。 どうしても届かない場合は、ezweb・nifty・aol・yahooとは別のアドレスに修正を 詳細表示

    • No：9
    • 公開日時：2019/10/09 19:08
    • 更新日時：2021/05/24 19:08

  • WiFiを受取る空港が変更になりました、どうしたらいいですか？

    LINEから可能になります。 一度、連携をすればパスワードが不要となりますのでご利用ください。 詳しくはこちら グローバルWiFiカスタマーセンター 電話:0120-510-670 LINE ID:@global_wifi 海外から (海外からの通話料金はお客様負担) +81 50 詳細表示

    • No：1630
    • 公開日時：2019/10/12 13:19
    • 更新日時：2021/05/24 19:06

  • WiFiを受取忘れて出国ゲートを通過してしまいました。代理で受取れますか？

    ない場合でも、キャンセル料が発生いたしますので、予めご了承ください。 お申込みはこちら グローバルWiFiカスタマーセンター 電話:0120-510-670 LINE ID:@global_wifi 海外から (海外からの通話料金はお客様負担) +81 50-5840-9686 mail:info 詳細表示

    • No：1675
    • 公開日時：2019/10/11 20:38
    • 更新日時：2021/05/24 18:44

  • ロストバゲージによってWiFi 機器一式を返却期間内に返却できない場合の請...

    に伴う損害はお客様に請求致しますのでご了承ください。 事由によりお客様から航空会社へ損害をご請求できる場合がございますので、各航空会社へお問合せ願います。 ※安心補償パックMAXご利用のご注意 1.安心補償パックMAXの補償対象者はWiFi端末1台につき1名様となります。 2.ご加入の際は利用者情報(氏名 詳細表示

    • No：21
    • 公開日時：2019/10/10 17:13
    • 更新日時：2021/05/24 18:39

  • 通信量をどれくらい使ったのか知りたいです。

    データ容量の確認方法は機種ごとに異なります。 以下の手順でご確認ください。 【液晶なしの機種(U3)】 レンタルのWiFi機器とWiFi接続した状態で、 Webブラウザにて「192.168.43.1」と入力し、設定ページへアクセスのうえ、ご確認ください。 【液晶ありの機種 詳細表示

    • No：7397
    • 公開日時：2019/10/04 12:47
    • 更新日時：2023/04/24 14:46

  • 紛失・盗難に遭った場合はどうしたら良いですか？

    .com LINE ID:@global_wifi 【安心補償パック未加入の場合】 レンタル品の破損・紛失状況に伴い弁済金が発生いたしますので、ご了承ください。 安心補償パックの補償内容についてはこちら ご不明点はカスタマーセンターまでご連絡ください。 グローバルWiFiカスタマー 詳細表示

    • No：11
    • 公開日時：2019/10/11 00:00
    • 更新日時：2023/05/30 14:47

  • 飛行機の欠航やトラブルによるキャンセルはできますか？

    。 キャンセルについてはこちら グローバルWiFiカスタマーセンター 電話:0120-510-670 LINE ID:@global_wifi 海外から (海外からの通話料金はお客様負担) +81 50-5840-9686 mail:info@townwifi.com お問い合わせフォーム:https 詳細表示

    • No：1627
    • 公開日時：2019/10/12 13:19
    • 更新日時：2023/07/11 14:59

  • ロシアに居ます。HPなどは見れますが、LINEが繋がりません。

    ロシア政府通信当局により、一部メッセージサービスに対する規制が行われているため、ロシアからLINEへの接続ができなくなっております。 ロシア政府通信当局の措置により、サービス対象エリアに関わらず「LINE」を含む複数の通信サービスが規制されております。 グローバルWiFiの通信や他のどの通信環境下であっても 詳細表示

    • No：2950
    • 公開日時：2019/10/15 17:29
    • 更新日時：2021/05/24 18:19

24件中 1 - 10 件を表示

トラブル・その他

TOPへ