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『 トラブル・その他 』 内を 「 メール 」 でキーワード検索した結果

24件中 1 - 10 件を表示

≪ 1 / 3ページ ≫

  • グローバルWiFiからメールが届きません。

    メールが届かない場合、以下の可能性があります。 1.ご登録頂いたメールアドレスの入力間違い メールアドレスの入力間違いの可能性がございます。 誤字脱字がないかマイページをご確認ください。 ※マイページにログイン出来ない場合、登録したメールアドレスとご入力のメールアドレスが違う可能性があります。お手数ですが 詳細表示

    • No：9
    • 公開日時：2019/10/09 19:08
    • 更新日時：2020/04/01 18:22

  • 返却されたのか確認したいです。

    返却いただいた機器は確認まで3日前後かかります。 機器の確認が完了しましたら【返却完了】のメールをお送りしております。 ※海外現地の受取返却をご利用のお客様は7日前後、確認に時間がかかります。申し訳ございませんが、ご了承ください。 返却後、弊社集荷センターにて随時ご返却物の内容確認を行っております。 ご返却物の内容 詳細表示

    • No：7973
    • 公開日時：2019/11/11 18:00
    • 更新日時：2020/03/11 19:34

  • 接続などで困ったとき、メールでの問い合わせはどうしたらいいですか？

    下記メールを押して、必要事項を記入してお問い合わせください。 後ほど返信をいたします。 メールでのお問い合わせはこちら:info@townwifi.com 【メール本文の内容】 ※以下をご記入の上、送信ください。 ■お申込者名 ■注文番号※ポーチ内お申込確認書に記載 ■渡航先(国名) ■利用不可の都市 ■接続不 詳細表示

    • No：1334
    • 公開日時：2019/10/11 19:15
    • 更新日時：2020/03/11 19:08

  • 帰国日が延びました。どうすればいいですか？

    電話、メール、LINE、マイページ、帰国日延長連絡用フォームからご連絡ください。 ご連絡後、24時間以内に会員登録のメールアドレスへ変更完了メールをお送りします。 ※延長申請は帰国日の3日前から、帰国後3日までとなります。ご注意ください。 【延長の申請方法】 ■マイページから お申込履歴の「帰国日を延長する」を選択 詳細表示

    • No：1626
    • 公開日時：2019/10/12 13:19
    • 更新日時：2020/04/16 18:48

  • マイページへのログインができない。

    。」 上記メッセージは、パスワード入力を10回連続で間違えてしまい、ロックがかかっている状態です。 カスタマーセンターまでご連絡ください、ロックを解除いたします。 【パスワードが違う・パスワードの有効期限切れの場合】 ご登録いただいているメールアドレスにパスワード変更用の確認コードをお送りし、パスワードの再発行をいたします 詳細表示

    • No：1639
    • 公開日時：2019/10/12 13:19
    • 更新日時：2020/03/11 19:34

  • 飛行機が遅延してしまいました。どこかへ連絡は必要ですか？

    遅延にて日程が変更になる場合、カスタマーセンターまでご連絡ください。 お手数ではございますが、メールやLINE、お電話にてカスタマーセンターまでご連絡をお願いいたします。 グローバルWiFiカスタマーセンター 電話:0120-510-670 LINE ID:@global_wifi 海外から (海外からの通話料金 詳細表示

    • No：1625
    • 公開日時：2019/10/12 13:19
    • 更新日時：2020/03/11 19:27

  • 海外からサポートは受けられますか？

    お電話の窓口以外にもメール、LINE等のお問い合わせ窓口がございます。 LINEトークで問い合わせる場合:@global_wifi 1.メニューから「LINEで質問」をタップしてください。 2.表示されたボタンより質問・疑問の内容を選択してください。自動で回答が表示されます。 メールで問い合わせる場合 詳細表示

    • No：106
    • 公開日時：2019/10/12 12:33
    • 更新日時：2020/03/16 16:11

  • 「USB充電には対応していません」と出ました。

    。 ※WiFiの通信には影響ありませんが、WiFi端末の充電が切れますと通信も切れますのでご注意ください。 お申込みはこちら グローバルWiFiカスタマーセンター 電話:0120-510-670 LINE ID:@global_wifi 海外から (海外からの通話料金はお客様負担) +81 50-5840-9686 mail 詳細表示

    • No：9323
    • 公開日時：2020/03/12 19:11

  • 株主優待で申し込んだ場合、変更やキャンセルはどうすればいいですか？

    問い合わせをお願いいたします。 グローバルWiFiカスタマーセンター 電話:0120-510-670 LINE ID:@global_wifi 海外から (海外からの通話料金はお客様負担) +81 50-5840-9686 mail:info@townwifi.com お問い合わせフォーム:https://townwifi 詳細表示

    • No：1635
    • 公開日時：2019/10/12 13:19
    • 更新日時：2020/03/11 19:32

  • WiFiを受取る空港が変更になりました、どうしたらいいですか？

    可能になります。 一度、連携をすればパスワードが不要となりますのでご利用ください。 詳しくはこちら グローバルWiFiカスタマーセンター 電話:0120-510-670 LINE ID:@global_wifi 海外から (海外からの通話料金はお客様負担) +81 50-5840-9686 mail:info 詳細表示

    • No：1630
    • 公開日時：2019/10/12 13:19
    • 更新日時：2020/03/20 16:57

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