海外で高速インターネット！ 格安海外WiFiレンタルのグローバルWiFi

キャンセルはできますか？

ください。 例:【金曜日】出発の場合、【月曜日 23:59】までキャンセルが可能です。 火曜日～木曜日はマイページでのキャンセルはできません。 【出発日の3日前から当日までのキャンセル方法】 カスタマーセンターまでご連絡をお願いいたします。(メール、LINEでも可能) 出発の3日前からキャンセル料として申込 詳細表示

WiFiを受取る空港が変更になりました、どうしたらいいですか？

でご利用ください。 LINE連携の方法はこちら マイページはこちら ▼マイページからの変更手順 ①マイページ→お申込み内容の変更申請を選択 ②お申込み履歴一覧から該当の申込を選択 ③変更が必要な項目に☑を入れて変更内容をご入力の上、【変更申請する】ボタンをクリック ③変更完了メールが届くの 詳細表示

出発日が変更になった場合はどうすればいいですか？

内容変更申請」を選択します。 ③【ご利用期間】にチェックを入れて出発日を変更し、【変更申請する】ボタンをクリック ④変更完了メールが届くのをお待ちください。 詳細表示

通信量をどれくらい使ったのか知りたいです。

貼られているQRコードからも管理ページにアクセスが可能です。 【液晶ありの機種(G4Pro/G40/G3/GW01/U50)】 画面上にてご確認いただけます。 ■無制限プラン以外のお客様 前日(日本時間)までにご利用されたデータ容量を、毎日メールにてお知らせしておりますのでご活用 詳細表示

外部サイトID連携の解除方法を教えてください

マイページより連携解除可能です。 メールアドレスとパスワードでログインできるよう設定してから解除をお願いいたします。 マイページ:https://townwifi.com/mypage/ 外部サイトID連携・解除:https://townwifi.com/mypage/sociallink/ 『マイページ』に 詳細表示

申込内容の変更方法を教えてください。

ご利用期間・受取返却場所・WiFi台数・オプションのご変更は、ご出発の3日前24時までにマイページにてお手続きください。 上記以降のご変更やプラン変更は、メールまたはLINEにてご注文番号を明記のうえ、ご連絡ください。 内容を変更し、最後に「変更申請する」ボタンを押したら申請完了です。 変更 詳細表示

【たびレジ】とはなんですか？

外務省が運営をしているサービスです。 必要事項を登録すると旅先の安全情報を入手できたり、 現地で事件・事故に巻き込まれても素早く支援を受けることができます。 ■登録する項目 ・渡航国・地域 ・渡航期間 ・名前 ・メールアドレス ・電話番号 ※登録完了までに最大で2日程度かかる場合がございます。反映が完了し次第 詳細表示

【たびレジ】にログインができない。

たびレジの登録完了メールが届いているかご確認ください。 ご登録のお手続きから登録完了まで、最大で2日程度かかる場合がございます。 お手元にメールが届いていない場合は、登録完了メールが届くまでもう少々お待ちください。 たびレジのログインIDは、メールアドレスです。 パスワードをお忘れの場合は、以下のアドレス 詳細表示

注文番号はどこで確認ができますか？

お申込み後にお送りする注文確定メールまたはマイページにログインして確認することができます。 メールはinfo@townwifi.comからお送りしております。 マイページはログイン後、『申込履歴』から確認することができます。 マイページにログインできない方はこちら 詳細表示

パスワードを忘れた場合

パスワードの再設定を行ってください。 1、『パスワードを忘れた方』を開く。 2、ご登録済みのメールアドレスをご入力後、『送信する』を押します。 『入力エラーがあります。入力欄の確認をしてください。 メールアドレス を正しく入力してください。』 こちらの表記が出る場合は、ご入力のメールアドレス 詳細表示