はじめてのグローバルWiFi
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電話番号やメールアドレスなどの登録情報を変更したいです
できない。 ※フォートラベルグローバルWiFiのマイページは別になります。 4travel.jpに登録したメールアドレスとパスワードでログインしてください フォートラベルマイページ:https://ssl.4travel.jp/wifi_login 詳細表示
【たびレジ】のメールを家族や会社にも送りたい。
追加メールアドレスに、ご家族や会社などへの追加登録ができます。 たびレジにログインをして、ご確認ください。 ■注意事項 ・時差の関係から、真夜中にメールが送られることもございます。ご注意ください。 ・メールを受信する際には通信料が必要となる場合がございます。 ・メールは以下のドメインより送信されます。ドメイン指定 詳細表示
メールマガジンの送信先アドレスを変更したいです。
マイページの『会員情報(非公開)』から、登録されているメールアドレスのご変更をお願いいたします。 1、『マイページ』へログインをします。 https://townwifi.com/mypage/ 2、『マイページ』内にある、会員情報(非公開)をクリックします。 3、『会員情報変更の 詳細表示
メルマガは配信停止できますか?
はい、配信停止できます。 『マイページ』の『会員情報』から配信停止の手続きができます。 配信停止には、お手続きから約1~2週間ほどかかる場合がございます。 ■マイページへログインできない方はこちら 詳細表示
「このメールアドレスは、すでに登録されています」というメッセージが表示されます。
既にご登録をいただいている可能性がございます。 ■複数のアカウントを所持している可能性があります。 使用してない会員番号を一度、退会処理いたしますのでカスタマーセンターにご連絡ください。 すぐにお調べいたします。 退会処理後、登録したいメールアドレスに変更が可能になります。 ■パスワードをお忘れ 詳細表示
帰国日が延びました。どうすればいいですか?
電話、メール、LINE、マイページ、帰国日延長連絡用フォームからご連絡ください。 ご連絡後、24時間以内に会員登録のメールアドレスへ変更完了メールをお送りします。 ※延長申請は帰国日の3日前から、帰国後3日までとなります。ご注意ください。 【延長の申請方法】 ■マイページから お申込履歴の「帰国日を延長 詳細表示
【たびレジ】にログインができない。
たびレジの登録完了メールが届いているかご確認ください。 ご登録のお手続きから登録完了まで、最大で2日程度かかる場合がございます。 お手元にメールが届いていない場合は、登録完了メールが届くまでもう少々お待ちください。 たびレジのログインIDは、メールアドレスです。 パスワードをお忘れの場合は、以下のアドレスより 詳細表示
パスワードを忘れた場合
パスワードの再設定を行ってください。 1、『パスワードを忘れた方』を開く。 2、ご登録済みのメールアドレスをご入力後、『送信する』を押します。 『入力エラーがあります。入力欄の確認をしてください。 メールアドレス を正しく入力してください。』 こちらの表記が出る場合は、ご入力のメールアドレス 詳細表示
【たびレジ】とはなんですか?
外務省が運営をしているサービスです。 必要事項を登録すると旅先の安全情報を入手できたり、 現地で事件・事故に巻き込まれても素早く支援を受けることができます。 ■登録する項目 ・渡航国・地域 ・渡航期間 ・名前 ・メールアドレス ・電話番号 ※登録完了までに最大で2日程度かかる場合がございます。反映が完了し次第 詳細表示
注文番号はどこで確認ができますか?
「マイページ」や「注文確定メール」からご確認できます。 【マイページからの確認方法】 1、ページの上部から「マイページ」へログインします。 2、マイページ内の「お申込履歴」を押します。 3、ご注文内容が出てきて、ご注文内容の左上に「ご注文番号」があります 詳細表示
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